国产手机营销渠道策略有哪些.doc

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1、国产手机营销渠道策略有哪些中国手机市场的竞争,不仅是产品质量和服务的竞争,更 是产品营销渠道管理的竞争。国产手机经历了近 10 年的发展 历程,那么下面本人给大家介绍一下国产手机营销渠道策略。我国手机渠道的成员构成 我国手机市场的渠道成员主要有:其一、生产厂商, 以波导、夏新、联想为龙头老大,还包括康佳、海信、海尔等 一共 38 家手机生产厂商 ; 其二、代理商,国产手机代理商的模 式在很大程度上套用了国外产品在国内经销的代理模式,只是 策略上有一定的差异,这也是起初国产手机成功的原因之一 ; 其三、零售商,有专业零售商、家电连锁店、专业连锁店、综合型卖 场(商场、超市 ) 等; 其四、运营商

2、,即服务供应商:中国移动、 中国联通。手机营销渠道的特点由于中国手机消费市场的广大,各地区文化、习俗、 经济条件的差异,营销渠道也呈现其独有的特点:其一、渠道 成员众多、结构复杂,手机营销渠道无论是长度结构还是宽度 结构,都较其他行业更为庞大,成员数量更为众多 ; 其二、渠 道内部成员关系不稳定,窜货现象时常发生; 其三、通信运营商作用明显,近来出现的“移动定制”,就是其实力的体现 ; 其四、二、三级中间商进出壁垒较低,这些中间商可以很快、 很容易的退出该行业。国产手机渠道策略的转变国产手机的发展也快经历 10 个年头了,其渠道营销 策略也发生了很大转变,这些转变有其成功的地方,也有失策 的时

3、候。以下,我想详细介绍一下我国国产手机营销渠道策略 的发展历程,为后文提出营销渠道管理策略奠定基础。起步之初,营销渠道管理策略的成功:时间范围大致 在 1999 年至 2003 年,营销的总体策略为:“农村包围城市”, 具体方案为:“保姆式营销”, 厂家在各地成立不同级别的 销售机构,一般在省设立分公司,在城市设立办事处,在县设 立服务中心,包括客户服务中心和售后服务中心。办事处一般 作为市场推广机构,不直接参与销售,只是服务经销商,管理 经销商。以波导公司为例,波导公司是国产手机厂家第一家实 施大规模人海战术的公司,从 1999 年开始,一年之内建立了 28 家省级销售公司、 300 多个地

4、市级办事处、销售人员最多曾 经达到 6000 人,波导依靠庞大的销售队伍把销售网一直延伸 到部分乡镇。这种“保姆营销”在一定程度上为波导公司成为 国产手机老大作出了重要贡献。这种人海战术,为国产手机赢得了巨大的农村市场的 同时,也为后来进军城市市场奠定了基础,也是在 2003 年前 后,国产手机市场占有份额达到 55%的一大重要原因。但是, 这种营销策略也存在很明显的缺点,那就是厂家需要支撑庞大 的销售队伍,导致成本提高,利润下降。2014 年是一个分水岭。从 2014 年至今,国产手机市场份额逐年下降,到今 年大量企业出现严重的亏损。我们来看看,这几年这些企业所 采取的营销渠道管理策略。对于

5、国产手机的“保姆式营销”策略,以诺基亚、摩 托罗拉为首的国外企业也采取相应的回应策略:尽量减少渠道 的中间层次,加大对三级市场的开发力度,增加对销售终端的 直供; 同国美、苏宁、大中等签订集中采购协议,再由这些大型零售商进行自主销售同时,我来看看国产手机的渠道营销策略,几乎是同样的减少渠道的中间层次,向苏宁、国美等大卖场直供,以实 现降低成本。这样几乎相近的营销渠道策略,对于产品质量更 好、品牌信誉度更高的国外知名产品来说,优势当然更明显。 当然,国产手机的营销策略也有亮点:电视直销也算是比较成 功的案例。但从长远来说,这种电视直销对国产手机的发展是 不利的。业内人士曾经指出,这其实是一种“邪

6、派功夫”,因 为电视直销存在广告的虚假宣传,产品质量得不到保障,消费 者也缺乏实地购物的乐趣。当然,国产手机营销策略也有最为成功地方,那就是 服务供应商的定制营销,如移动定制,这为国产手机带来了很 大契机,我想定制手机也是未来发展的一大趋势。这应该是国 产手机要好好把握一大策略。国产手机营销渠道策略规划总体策略对于国产手机厂家来说,在手机渠道发生重大变化的 今天,如何凸显自身的竞争优势,快速实现产品上市和在终端 的消化是摆在面前的重要任务。我认为,在以后相当长一段时 间内,国产手机渠道管理应该采取的总体策略是:多元化、扁 平化、中心化的渠道策略。以下,我将具体阐述一下我认为未 来几年国产手机应

7、该采取的渠道策略方案。多元化策略未来几年,国产手机对渠道的选择将会越来越多元化。 具体体现如下:第一、手机专业零售商、手机连锁超市仍是手 机销售渠道的重要组成部分 ; 第二、综合性家电大卖场近年来 崛起,未来几年也会分销很大一部分的国产手机。国美、苏宁 等家电连锁店加入手机零售市场给手机市场带来了革命性的改 变,家电连锁店对原有的手机销售渠道产生了根本的冲击。其 覆盖面广、进货量大、经营灵活等优势,是传统手机经销商所 无法比拟的 ; 第三、运营商的介入,如移动定制,大大的降低 了产品成本,很受消费者的青睐,如 07 年的“心”机。同时, 移动定制在未来个性化需求的社会中,将会取得越来越大的成

8、功。手机定制也会成为国产手机厂商开拓市场份额重要的契机。扁平化策略 渠道扁平化作为一种销售模式,简化了销售过程,缩 短了销售成本,使企业有较大的利润空间。扁平化并非是简单 地减少哪一个销售环节,而是对原有的供应链进行优化,剔除 供应链中没有增值的环节,使供应链向价值链转变。因为渠道 扁平化的实质是削减冗长无用的环节,提高渠道运作的效率, 在厂商、用户间构筑一个完整、有机、高效的网络体系,使成 千上万的用户通过这个网络同厂家、商家进行信息的交流和互 动。手机从手机厂商到最终消费者,在经过渠道层次的传递之 后,约有高到 15% 20%的利润被中间渠道抽取。压缩中间渠 道,自然也就意味着厂商能够获得

9、更多的利润。产品成本的下 降也会更利于产品竞争优势的提升。目前,我国已经进入渠道扁平化的阶段,因此降低渠 道成本,控制零售终端已经成为手机销售成功的根本点。但是, 对于国产手机厂商来说,则要注意到渠道不能无限制的扁平化, 物极必反,渠道过于扁平化反而会导致手机厂商在渠道上面的 成本加大,因此厂商需要考虑效益和效率的平衡点。渠道中心化策略目前,国产手机的整个产业链当中,还是以生产厂商 为中心的。在相当长的一段时间之内,这种现状也不会改变。但是,在手机这个特殊的行业,随着渠道商力量的越来越强, 将有可能取代生产商成为产业链的组织者。当然这也是需要很 多条件的,其中最重要的就是渠道商的专业化程度、技术水平 的不断提高。

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