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1、国家开放大学2021年7月市场营销理论与实务期末考试复习题及答案,第二章,市场营销环境考察 国家开放大学 2021 年 7 月 市场营销理论与实务期末考试复习题及答案 第二章 市场营销环境考察 一、选择 1、下列那种因素是企业的微观环境因素 A、人口 B、购买力 C、公众 D、自然环境 2、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例 A、会上升 B、会下降 C、大幅上升 D、保持不变 3、来自消费者工资、红利、租金、退休金等的收入称 A、消费者收入 B、可支配收入 C、货币收入 D、实际收入 4、对企业实现其市场营销目标构成实际和潜在影响的任何社团称为 A、供应者 B、竞争者 C、
2、公众 D、中间商 5、下面那些为取之不尽用之不竭的资源？ A、森林 B、粮食 C、煤 D、空气和水 6. 企业研究分析市场营销环境的目的在于（ ） A. 能够控制环境因素。B. 对付竞争对手。C. 调动员工的积极性和创造性D. 提高企业的适应能力和应变能力。 7. 影响消费结构，决定现实市场和潜在市场变化的重要因素是（ ） A. 人均国民收入 B. 居民储蓄 C. 个人可自由支配收入 D. 个人可支配收入 8. 外部环境变化和发展，可以给企业带来 （ ） A. 大量市场机会 B. 大量市场威胁 C. 潜在机会和威胁 D 既有可供利用的机遇，也有经营风险 二、填空 、 企业市场营销环境包括微观环
3、境和（） 、 人口环境的变化和发展是影响（）的发展变化的重要因素。 、 企业对威胁采取的对策有（）、减轻和转移。 、 理想业务是高机会和（）的业务。 三、简答 、 简述 SWOT 环境分析法 、 影响企业决策的六大宏观环境要素是什么？ 、 简述营销环境分析法的基本步骤。 四、案例分析 XX 家用化工厂已生产化妆品为主业务。在买方市场形成、厂家都喊"生意难做'时，该厂对国内市场作了冷静的分析。经过调查，他们认为我国市场供求形势虽已发生了很大的变化，商品较"短缺经济'时代大大地丰富了，但就经营品种而言，一家大型百货商店，商品也不过三五万种，同发达国家消费品达 2
4、0 万种相比，存在明显的差距，消费者还有很多未满足的需求。何况在改革开方 20 多年后，人民收入大幅度增加，仅居民储蓄存款就达 5 万多亿元，潜在的购买力相当大。这家家化厂学习了同行业上海家用化学品厂成功的经验。上海家化厂在 80 年代曾根据消费者对化妆品需求多样化、高档化的趋势，不断缩短产品更新周期，多年中每年平均产品更新率达到 25%，不断推出新产品，抢先占领市场，"尾随'者难以与之竞争。以国内首创"美加净摩丝'为例，推向市场即引起轰动。尽管有数十家企业起而仿效，形成全国性的"摩丝大战'，而上海家化厂已形成规模经济优势，销售经久不衰，1
5、990 年销售 1000 万管以上，产值超过 5000 万元。Xx 家化厂在技术装备、资金和管理方面，具备与上海家化厂相当的实力，因而力图借鉴上海家化厂的经验，在市场饱和、竞争激烈的条件下，寻找有利的市场机会。 【案例思考】 、上海家化厂成功的经验最可贵之处何在？ 、假如你是 XX 家化厂的营销人员，你认为新的市场机会在哪里？ 第二章 市场营销环境考察习题答案 一、 选择 1、C 2、B 3、A 4、C 5、D 6、D 7、C 8、D 二、 填空 、宏观环境 、零售业务结构 、反抗 、低威胁 三、简答 、略 、影响企业决策的六大宏观环境要素是什么？ 答：人口、经济、自然、科技、法律、.文化 、简述营销环境分析法的基本步骤。 公司内部审计行业素描当前环境分析未来环境因素预测 五、案例分析 略