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1、38职业资格技能考证课程标准课程名称： 职业资格技能考证 - 人力资源管理课程性质： 职业能力必修课学 分： 2 计划学时： 48 适用专业： 工商企业管理 1前言 课程定位职业资格技能考证 -人力资源管理 课程是工商企业管理专业的职业能力必修课， 随着国家对各种职业逐步实行持证上岗，用人单位对员工的从业素质要求越来越高，职 业资格证书从一定意义上能证明学生的从业技能， 企业人力资源管理师四级是全国统 考，国家认证，全国通用的一种职业资格证书，是进入人力资源管理岗位的敲门砖、上 岗证，是系统掌握人力资源管理知识的最佳途径，职业资格技能考证 - 人力资源管理是一门实践性极强的管理学科，该课程重点
2、在 于通过全面熟悉企业人力资源管理六大模块功能，系统掌握现代企业人力资源管理的理 论和方法，培养学生的生产运作管理操作技能。因此，学习职业资格技能考证- 人力资源管理，需要以管理学基础、 组织行为学、 人力资源管理 等课程为先导， 同时要紧密结合学生岗位实践。设计思路生产运作管理是一门应用型学科，该课程设计的总体思路是理论联系实际，强 调学以致用。考虑到高职教育突出技能性和实用性的特点和要求，生产运作管理课 程按照生产运作系统设计、生产运作系统运行和生产运作新模式的思路，共精选了 9 章 内容：生产运作管理概述、产品设计与服务设计、工作设计与工作研究、生产计划与控 制、生产现场管理、物资采购与
3、库存管理、质量管理、设备管理、生产运作管理新模式。 其中，第13章主要介绍生产运作系统设计的基础环节，是学生必须掌握的基本知识和 方法；第48章重点介绍生产运作管理的关键环节，是学生需要重点掌握的专业技能， 最后 1 章概述了现代生产运作管理的新模式，是学生应该了解的生产运作管理的发展方 向。生产运作管理课程采用“项目驱动” + “案例教学”的方式，在课程规定的 个计划学时内，通过由易到难地安排一个个生产运作管理项目，在教师的讲解下，由学 生动手操作演练，强化生产运作管理的专业知识，培养学生的生产运作管理能力，使学 生在亲身实践中掌握生产运作管理技能。2 .课程目标总体目标生产运作管理课程的教
4、学，使学生掌握生产运作管理的基本知识、基本原理， 学会用生产运作管理理论分析和解决实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神， 为毕业后成功地走上社会，有能力参与企业经营管理实践打下基础。生产运作管理课程的教学内容强调理论联系实际，将课堂讲授与案例分析、社 会调查、专题讲座和研讨相结合，积极开展各项咨询活动和企业调查活动，并采用项目 驱动的方式，将学生分为不同的小组，指导学生进行实际操作演练，完成驱动项目。同 时，通过案例讨论、合作研究，培养学生的团队精神和相互协作能力，努力实现学以致 用的教学目标，从而为社会培养既能够正确理解生产运作管理理论和独立思考问题，又 勇于生产运作管理实践和创新的专
5、门人才。具体目标(能力目标、知识目标、素质目标)(1) 能力目标能够区分生产运作类型能够组织生产运作过程能够组织设计流水生产线能够掌握新产品开发的方式和策略能够进行新产品的开发能够控制服务质量能够进行服务系统设计能够计算劳动生产率能够进行方法研究和时间研究能够区分劳动定额的形式与种类能够制定劳动定额能够制定生产计划能够进行生产作业控制能够控制生产成本能够推行5S管理能够进行定置管理能够进行目视管理能够实施现场安全管理能够制定物资消耗与储备定额能够进行采购管理能够进行库存管理能够进行仓储管理能够实施全面质量管理能够应用IS09000系列标准能够进行设备的选择、评价及合理使用能够进行设备的保养维护
6、能够进行设备维修管理能够进行设备的更新与改造能够进行企业流程再造能够进行绿色制造能够熟悉企业资源计划(2) 知识目标掌握生产运作管理的基本概念熟悉各种不同类型的流水线掌握产品生命周期的概念和特点掌握服务系统设计策略掌握提高劳动生产率的途径掌握工作设计的主要方法熟悉工作研究的步骤掌握生产计划的类型及内容熟悉生产现场管理的任务、要求及内容掌握质量管理的概念、基本原则掌握质量管理的常用方法掌握设备磨损与故障规律掌握准时化生产方式掌握精益生产方式熟悉计算机集成制造系统掌握柔性制造系统（3）素质目标通过对本课程的学习，使学生正确掌握生产运作管理的基本理论和一般方法，掌握 生产运作管理技能，并培养学生具有
7、应用所学知识分析和处理实际问题的能力；在学习 过程中，要求学生运用其他相关管理课程的基本原理，进而加强对学生综合与创新能力 的培养和锻炼。3 课程内容与要求序号工作任务课程内容及教学要求活动设计4 tv八'人n卜 参考学时1生产运作管理概述生产运作管理的概念多媒体演示案例研讨4生产运作类型生产运作过程各种不同类型的流水线组织设计流水生产线2产品设计与服务设计产品生命周期的概念和特占八、多媒体演示案例研讨4新产品开发的方式和策略进行新产品的开发控制服务质量服务系统设计策略进行服务系统设计3工作设计与工作研究劳动生产率多媒体演示案例研讨6提高劳动生产率的途径工作设计的主要方法工作研究的步骤
8、方法研究和时间研究劳动疋额的形式与种类制疋劳动疋额4生产计划与控制生产计划的类型及内容多媒体演示案例研讨4制定生产计划生产作业控制控制生产成本5生产现场管理生产现场管理的任务、要求及内容多媒体演示案例研讨4推行5S管理定置管理目视管理现场安全管理6物资米购与库存管理物资消耗与储备定额多媒体演示案例研讨4采购管理库存管理仓储管理7质量管理质量管理的概念、基本原则多媒体演示案例研讨4全面质量管理质量管理的常用方法IS09000系列标准8设备管理设备的选择、评价及使用多媒体演示案例研讨4设备磨损与故障规律设备的保养维护设备维修管理设备的更新与改造9生产运作管理新模式准时化生产方式多媒体演示案例研讨4
9、精益生产方式计算机集成制造系统柔性制造系统企业流程再造绿色制造企业资源计划注：“课程内容及要求”中，要分别体现技能内容及要求、知识内容及要求。4 实施建议教材选用和编写建议（1）教材选用主教材：王建民，生产运作管理，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2008年9月主要参考书：陈荣秋，马士华，生产运作管理，机械工业出版社，2009年5月（2）教材编写建议本课程应由教学经验丰富、具有一定研究能力的任课教师，针对高职高专工商企业 管理专业学生的学习特点编写合适的教材；教材的编写应面向高职学生，体现高职高专 的办学特色。教学建议生产运作管理课程除了利用多媒体课件和教学软件等进行基本的课堂教学外， 还
10、灵活采用案例教学、互动教学、课下自学、课后阅读与撰写报告等多种教学方法，具 体内容如下：（1）课堂讲授与课下自学相结合。（2）案例教学法：在案例教学中，主讲教师结合案例展开理论知识的形成，最后回 到理论知识的运用。（3）互动教学法：即教师通过提问、讨论等方法，让学生主动参与课堂教学，使教 与学互动。（4）课外阅读与报告撰写相结合。（5）多媒体课件演示、板书与教学录像相结合。（6）综合运用软件、网络等信息技术。教学考核评价建议（1）改变传统单一的考试评价方式，采用平时考核与最终考试相结合的方式，学生成绩是平时成绩和期末成绩的加权平均，平时成绩占3040%期末考试成绩占60%70%。在平时考核中，
11、根据学生参与课堂活动的表现和完成作业的情况，并综合小组评分 与教师评分给出成绩；在期末考试中，以增加开放性辨析题和案例分析题来考察学生对 于基本知识点的掌握程度。（2）作业布置中，不限于教材中的思考题，逐步加大开放式思考题、案例分析题、 自学内容和课程报告的比重，并且教授学生分析和解决问题的思路和报告撰写格式及要 求，适当要求学生制作PPT并在课堂上演示。课程资源的开发与利用（1）生产运作管理课程的教学，应积极改变传统的“填鸭式”教学模式，充分 利用网络资源，建设课程网站，并通过各种途径，积累丰富的教学资源，提升教学立体 化水平。（2）生产运作管理课程的授课教案、案例、习题、教学大纲、参考文献目录等 教学资源应上网。教学资源上网有助于解决学生预习、复习、自学中遇到的困难，为学 生提供多渠道的学习方式。（3）为了丰富教学资源，增强教学实力，生产运作管理课程的教学应与自编教 材的开发和利用及教学师资队伍的培养紧密结合起来。在教学过程中，注重开发适合本 校工商企业管理专业学生学习特点的生产运作管理教材，大力培养优秀的生产运 作管理授课教师，加强师资队伍建设，提高该课程的教学水平。其它说明本课程的教学须由一定教学和工作经验的讲师或以上的教师担任，以保证理论知识 和实践能力的需要。