软件工程专业实习报告李强.docx

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1、软件工程专业实习报告姓名：李强学号：2008912011079专业：软件工程目录1 企业概述1.1企业发展简史 31.2企业现状 42 实习过程2.1环境适应 52.2具体程序开发内容 63 总结3.1学习所得 93.2经验教训 93.3感谢 104 参考文献4.1参考文献 111 企业概述1.1 企业发展简史盛鸿软件（大连）有限公司（以下简称“盛鸿软件”）成立于 1997年 8 月， 是从事应用软件开发、提供系统集成和网络服务的高新技术企业。盛鸿软件以物流、 航运管理软件为拳头产品， 该系列软件开发之初首创中国 大陆物流、航运市场同类产品之先河，为信息化在中国物流业的普及做出了探 索性的贡献

2、。 多年来， 丰富的行业软件开发经验使盛鸿软件成长为一个专业的、 资深的“物流规划咨询师”，并逐步将“打造专业的物流软件品牌”这一理想 由目标变为现实，产品已达到与国际同步、国内领先的水平。盛鸿软件十分重视公司的管理水平和产品质量。公司先后于 2001年 1月通 过了英国劳氏公司IS09001质量体系认证；2002年3月通过了欧洲软件行业的 标准指南TickIT认证；2004年12月通过了美国SEI的CMM级评估，使盛鸿 软件成为国内最早通过CMM级评估的物流软件提供商。公司管理水平和技术水平的提高引起了国外公司的关注和认可， 2004 年 4 月，盛鸿软件与日本最大的独立软件开发商之一“株式

3、会社SRA共同投资创建了合资公司“大连爱鸿软件有限公司”，标志着对日软件外包业务跃上了一 个新的台阶。1.2 企业现状一个没有优秀民族文化的民族， 不能自强于世界民族之林； 同样，一个没有 优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。 盛鸿软件公司将禀承“用户至 上、用心服务”的服务理念，创建独具特色的国际化 IT 企业文化，借鉴中外软 件企业的成功经验， 与国内外友商精诚合作， 紧趋世界信息技术发展潮流， 致力 于民族软件业的腾飞，向着成为中国一流的国际化 IT 企业的目标迈进！为了实 现“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命， 盛鸿软件着力进行业务与服务创 新，持续不断地向广大客户推出科学

4、、 适用的业务， 较好地打造了业务品牌形象 和优质服务形象， 理念先进、 功能完善的盛鸿综合短信系统系列产品， 盛鸿商务 领航平台、盛鸿统一充值平台等系统逐渐深入客户的实际应用， 提升客户感知的 进程没有终点，福富软件以创新的精神推出业务、服务客户的追求永无止 境。盛鸿软件强调以人为本，认为对员工的投资是最重要的投资，通过对员工的 培训提高员工的技术能力， 并在平时通过多个方面让员工随时随刻感受到盛鸿这 个大家庭的温馨、友爱。创新是一种积累。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们的 邻国日本战后一片狼籍，但是凭着“每天 PDCA每天进步1%的精神，一点一 滴的创新， 终于成就了一个科

5、技和经济强国。 创新不是海市蜃楼， 她就在我们身 边，伟大的创新也许当初只是一个看似很傻的念头， 但如果当初没有人插上翅膀 想飞却飞不起来，有怎么会有今天的飞机呢？公司将创新理念运用在公司的发 展，项目的开发当中。 盛鸿当前的创新重点在于业务创新、 技术创新、 管理创新， 提倡大胆创新，不怕失败，“莫以善小而不为”，从工作中的每个细节入手，从 一点一滴做起，让创新逐渐成为习惯。2 实习过程最为一个软件开发技术公司， 不同于一般的那种严肃的气氛， 盛鸿中给人的 感觉是比较的宽松， 公司的人情味也比较浓。 对于我们这一批参加暑期社会实践 短期活动的在校学生， 也都按照一般公司的标准要求我们， 当然

6、在这期间对我们 的待遇，如：伙食、上下班的班车接送、业余文体活动等，也对我们一视同仁， 这也是我们真正的体验该公司的生活工作提供了不小的帮助。这种气氛， 加上先前进入公司的师兄师姐， 以及其他的热心的老员工的帮助， 使我们几个很快的融入了这个公司中，在工作中更好的与周围的同事的进行交 流、合作；在工作之余我们也参加了公司组织的一些文体活动，如羽毛球、卡拉 OK等。2.1 环境适应这次的社会实践活动， 每个人都有一个很明确的任务， 所以意味着我们不可 能如以往的简单的了解一些企业文化， 简单的学学新的知识就可以了， 我们的这 一个多月必将是一个繁忙的一个星期，也必将是一个充实的，进步的一个星期。

7、 下面介绍的是我们在公司的生活与工作中所遇到的一些困难， 还有我们一般的生 活工作时间安排以及具体的工程开发内容。克服困难，养成良好的工作生活习 惯 。基于各方面的原因， 虽然在去之前我们做了比较充足的准备， 但还是遇到 了一些困难，例如工程阶段比较繁多，但时间又比较的短。由于我们可算是第一次正式的参与企业的开发，在经验、知识上必然有所欠 缺，所以在开始阶段我们主要都是了解项目的背景知识， 进一步学习基本的一些 项目原理等。 而后要进行设计工作， 然后才是真正的工程开发过程， 还有调试过 程。再由于我们只是短期的社会实践工作， 为了所做的工作在以后能真正为人所 用，我们在走之前还要留下完善的相

8、关文档。 短短的一个星期， 要分成这么多的 阶段，而任务就摆在那，每一阶段的时间可想而知是多么的宝贵。由于时间比较的紧。 在这段时间我们既要看文档、 又要搞设计， 既要编程序， 又要测试，还要编写整理对应文档。所以有时是每天中午都没得休息赶着的干， 下午下了班，别人都回去了，我们还在那儿加班，一直到晚上 9 点多，才坐上公 交车花一个小时回住处休息。大家常常是坐在车上就睡着了。另一方面，由于公司没有给我们解决住宿问题，我们刚开始是在在公司同学 的帮助下在体育场附近找的一个地方住着， 后来又找了个地方， 但还是在那一块。 虽然是坐在公司的班车上班， 但由于是班车的第一站， 很早就要上车，每天 6

9、:30 就得起床。而在公司中午 1:00 上班，原来在学校的午睡习惯也只能去掉了，所 以为了保持上班时有旺盛的精力，我们一改在校晚睡得习惯，每天晚上回去 10:30 就会睡觉。这样的一坚持就是一个星期，虽然是苦了一点，但我想这也无 形中让我们培养了一个良好的作息习惯。而在这一个多月中，我们基本做到按照公司正式员工的标准来要求自己，跟他们一样的上班时间， 遵守一样的规章制度， 保持旺盛的工作动力。 一般是每天 工作 7 个半小时，从 8:45-12:00 和 13:00-17:15 。当然有时候为了赶进度我们 会在晚上或周末加一下班， 而在相对比较轻松的阶段， 特别的是在初期时， 我们 也会在工

10、作中，找机会多学一些相关的知识。2.2 具体的工程开发内容由于我们四个人分别的加入了三个不同的项目开发小组，以下是他们对于这 次工作的一个小小的总结：我们于今年暑假去盛鸿软件公司进行社会实践，所做的项目为ST(系统测试)部门的MR(Modify Request)系统，MF系统为ST部门的最常用软件，是进行软 件测试的必备工具， 由于原有的工具已经不能满足现在的要求， 我们将利用更新 的技术，基于新的 需 求分析 ， 重新编 写该应用软 件，该 软件采用流 行的 Web_Browser的结构，利用ASP+SQL Server来实现整个系统，整个开发过程完 全采用现代软件工程的方法来监控整个软件的

11、质量。 第一步的需求分析由朗讯公 司提出，并做出了相应的 Tier2 文档。第二步的系统设计和数据库建模由我和另 一位同学完成及相应的 Tier3 ，其中经历了数次反复和 review 最终得到了一个 完整的 Tier3 文档，第三步为 coding ，由于有前两步的基础，此步骤得以很快 的完成。最后的软件通过了 ST 部门的专门测试，最终得到了部门经理的好 评。通过这一次社会实践，使我们在课堂上学习到的抽象的软件工程的理论有了 一次实践的机会， 经历了正规的软件过程， 而且给了我们一次难得的与人合作的 机会，相信这一切对我们将来从事大型软件开发都将是难得的财富。TMS ( Task Mana

12、gement System)项目管理系统这个系统是由同事独立完成的， 以下是他对于这次作的一个小小的总结：暑假期间，我到了盛鸿软件公司实习，在软件部(SW部门)负责基于web的 项目管理系统的开发工作，即 TMS(Task Management System)。开发这个系统的目的是为了管理盛鸿软件公司 SW部门现在正在开发的发展情 况，以方便管理者和项目的参与者之间的协调。 开发的系统应该能够跟踪项目的 最新进展情况。在这个系统里，最上层的对象是项目，下面分成若干子项目：子项目下又分 成若干 Task (任务)(Project-Sub_Project-Task)这样的层次结构。对应于项目( P

13、roject )有项目主管 PM(Project Manager) ，对应于子项目，有 Team Leader;对应于任务，有 Task Owner、Task Member、TaskReviewer。 PM负责添加、 修改项目和子项目， 以及添加上面所述的他以下的任何角色。 上面的 角色能加下面的角色，而下面的角色不能加上面的角色。TeamLeader负责子项目的管理(添加，修改，等等)。TaskOwner负责自己的一个或多个Task，定时 向PM作报告（通过程序设置的时间发送定制的 Email）当一个Task完成后，PM 检查，确认后就结束此一 Task并向所有的人（SW部门的人）发程序定制

14、的邮件。 当所有 Task， Sub_Project 都完成或部分、全部被取消后，整个项目就结束 了。整个系统用 Web形式显示和使用。采用 Active Server Pages 即所谓ASP技 术。数据库采用Oracle数据库，采用OLE连接远程数据库（TMS和数据库不在 同一台机器上）。虽然实践的时间比较的短暂，但我还是有了不小的收获，最大的收获是了解了一些软件开发的程序化生产过程。还有就是能有机会向SW部门的职员的一丝 不苟、兢兢业业的敬业精神学习。 相信这些都将给我以后的学习和工作带来不小 的帮助。呼叫中心项目关于电话银行的开发公作前面已经提到过呼叫中心 CALLCENTE解决方案是

15、盛鸿软件作为该公司新的 经济增长点来开发的， 文书解决方案适于针对不同的需求在上面开发一步的 CTL 应用，就如民 航语音电子系统、电子股票交易系统等，电话银行地其中一个可 能的应用， 也是公司在该解决方案上正在开发的第一个系统， 而我本人则就是参 加这个项目的工作。介绍如下：电话银行系统的目标是提供银行的基本业务处理功能，其服务形式可发是自 动语音或人工坐席。电话银行系统的主要功能包括账户查询、账户转账，、客户 信息服务及客户投诉四大部分， 我在该项目的具体工作就是， 参与初期的需求分 析以设计的讨论， 提出一些建议， 并在后面负责其中一个数据应用网的设计、 开 发以及调试。该数据应用网关主

16、要用来与电话银行系统以外的数据源进行通信，用于向电 话银行系统屏蔽外界的数据的细节，如存放格式、存放地点、版本等。应用网关 有以下的接口，如与电话银行系统的TCP/IP通信接口及DCO维护管理接口，还 有与外界数据源的数据接口。 针对于电话银行的这个应用网关的开发的主要工作 由以下几部分组成：a. 根据电话银行IVR流程的具体需求，和IVR协商确定IVR数据请求以及返 回的接口，建立与数据库的连接，并且根据和IVR的数据接口编写具体的数据应 用流程。b. 应用维护管理接口进行应用网关与网关服务器的连接、 注册工作， 并实现 网络服务器对应用网关远程操作中的一些方法。c. 应用TCP/IP通信接

17、口，在应用网关上实现IVR经由网关服务器的数据请 求的处理。d. 修改完善操作界面并编写应用网关用户操作说明书 。这些工作主要涉及到数据库的远程操作、微软的COM/DC O通信机制还有TCP/IP 通信原理，所以说这一次的工作不仅给了我深入了解一个大型软件开发 企业的机会，也给了我一个很大的锻炼学习提高的机会。103 总结3.1 学习所得如今一个星期的盛鸿软件公司社会实践活动已经结束了，从这次活动的成果上 来看，还是比较成功的。辛勤的工作换来的是累累的硕果，不管是对 于企业、 学校，还是我们自己。首先我们几个人在较短的时间内，克服各种困难，从最初的阅读文档，设 计、开发，到最后的调试，完善，我

18、们都按质按量的完成了，完成预定的工程 开发任务，通过了公司相应项目小组的验收，也得到了他们的一致好评，实现 了最初为企业作实际共享的目标。其次在这个过程中，我们也通过了深入的调查、讨论，以对一个大型软件 开发企业的结构、管理、文化、气氛有了比较详细的了解。而通过我们在公司 中的工作上的良好表现，还有生活中与公司员工的交流，我们也在他们面前展 现了了一个积极进取、勇于创新形象，起到了加强学校与企业双向交流的作 用。再有的一点就是，通过这次活动，让我们理论联系实际，在软件工程的开 发过程、数据库的开发、分布式计算等工程实践经验上有了很大的提高。在公 司中也培养了初步的大型项目合作开发经验， 这一些

19、都很好的增强了我们的个 人的能力和并提高了自身的素质。3.2 经验教训类似的以上的收获还有很多很多，但在活动结束的这个时候，仔细考虑一 下，还是有一些地经验教训的。例如在活动中我们能感觉得到，很多的工作经验，开发的知识我们了解的 还是不够充分，致使我们在开发初期要发费较多的时间用于入门。但有一点感 觉就是，我们在学校所学的一些基本知识还是比较有用的， 例如网络通信砂理， 数据库基本原理等，正是这些基础知识使我们在缺少工程经验的情况下还能尽 快入手，后来赶上。针对我们学校部分学生普遍基础理论知识较多，工程经验不足的现象，我 们同学大可以去掉以往羞于参与工程，怕在别人前认短的心态，因为北京邮电 大

20、学学生在通信理论方面的基础知识还是比较丰富的，有了这一些知识，我们 一般在工程面前还是能很快入手的，而为了更好的进行开发，我们也应该在校 期间就多进行一些工程方面的锻炼，培养实际动手能力。我想象这样一此让同学接触社会，培养实际动手能力的活动真的很不错， 也是同学们所欢迎的，当然把这样的活动办好需要学校的老师和同学们共同努 力。也希望，这样的活动能不断地继续下去，并发展壮大。3. 感谢虽就短短的一个星期，但我想这一份经历必将会为我们将来进入社会打下 一个良好的基础，不管是在以后的就业指导上、还是在工作生活为人上，我们 都拥有了一笔宝贵的财富。所以在最后我想我们应当感谢为我们提供这次活动机会、还有在此过程中 热心帮助我们的学校学生工作部，学校团委，研究生团委的老师们，另外还要 感谢盛鸿公司及其中的员工们。衷心的感谢您们！4参考文献1. 2. .cin/zhuanti3. 4. Jawa web开发详解孙鑫电子工业出版社 2006年4月5. 局域网应用马建峰电子工业出版社 2007年1月6. unix系统管理（第二版） 中国电力出版社 2000年12月