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1、谈对和谐人际关系的认识卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。”那么，我们怎样才 能认识并拥有这笔财富呢。一、平等生活在现实中的每一个人，无论职务高低、知识多寡、性别不同，在人格 上都是平等的。因此，在人际交往中我们绝不能把自己高抬一寸，把别人低放 一尺，有意与对方“横着一条沟，隔着一堵墙”，给别人一种“拒人于千里之 外”的感觉。如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自己看得 高人一等，把别人看得一钱不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和谐 相处的人际关系。二、尊重渴望受到尊重是每个人的基本心理需求。在人际交往中，我们对所有的 人，不管其地位高低贵贱，都应该给予应有的尊重。
2、自尊心是人的心灵里最敏 感的角落，一旦挫伤一个人的自尊心，他会以十倍的疯狂、百倍的力量来与你 抗衡。其实做到尊重别人并不难，有时只需一个微笑、一句问候、一声敬称、 一双善于倾听的耳朵、一张不刨根问底散布流言蜚语的嘴巴，就会给别人的心 情带来阳光和温暖，当然也会为您自己带来真挚的友谊与和谐的交际。三、沟通白岩松曾说：“每个生命都需要表白。”那么，与表白如影随形的便是人 际关系之间的沟通。只有沟通，才能让别人了解自己，同时自己也才能了解别 人；只有沟通，才能不断增进彼此的理解，从而减少或避免一些不必要的误会 和摩擦。越是不作沟通，越是有意设防，就会越难使人心达到交融。沟通需要 主动，一味地等着别人
3、与自己沟通，等不来“好人缘”。能沟通不等于会沟 通，善于沟通者知道根据不同的对象、场合、采取不同的交际方式，懂得“到 什么山，唱什么歌”。沟通总是与口才紧密相连，口才能为你的沟通铺平顺畅 的道路，能帮你的交际书写和谐的华章。四、宽容天下没有两片相同的树叶，也没有两个完全相同的人。俗话说“尺有所 短，寸有所长”，人的性格、特长各有差异，在处理人际关系中不能强求一 致。人与人要和谐相处，就要有求同存异、相互谅解、不求全责备的宽广胸 怀。既然我们自身都不完美，我们又怎能苛求他人完美无缺呢？在人际交往 中，我们对他人的要求不要过分，不要强求于人，而要能让人时且让人，能容 人处且容人。人非圣贤，孰能无过
4、？ 一旦对方犯了错误，我们也不要嫌弃，应 给他提供改过的宽松条件，原谅别人的过失，帮助别人改正错误。“海纳百 川，有容乃大”，古语又说，“水至清则无鱼，人至清则无友”，在工作和生 活中，人们总是喜欢和那些宽容厚道的人交朋友，正所谓“宽则得众”。五、欣赏希望得到别人的注意和肯定，这是人们共有的心理需求，而欣赏正是满足 这种需求的一种交际方式。人际关系大师卡耐基说：“避免嫌弃人的方法，那 就是发现对方的处外。”因此，在交际中我们应抱着欣赏的心态来对待每一个 人，时时留心身边的人和事，多发现别人的优点和长处。赞美是欣赏的直接表 达。有道是“良言一句三冬暖”，一句真诚的赞美往往可以给别人也给自己带 来
5、好心情。学会发现别人的长处并由衷地赞美吧，这是促进人际关系和谐的六、换位在现实生活中，我们总是习惯从自己的主观判断出发为人处世，因而常导 致一些误解的发生。所以，要达到彼此的认同和理解，避免误会和偏见，我们 就要学会“换位思考”。就是要善于从对方的角度和处境认知对方的观念、体 会对方的情感、发现对方处理问题的个性方式。只有设身处地地多为别人着 想，才能够最大限度地理解别人，从而找到相处的最佳途径、解决问题的恰当 方法。孔子有言，“己所不欲，勿施于人”，也正如一位哲人所说：“你希望 别人怎样对待你，你就先怎样对待别人。”因此，交际中只要少一点自以为 是，多一点换位思考，就会少一些误解和摩擦，多一
6、些理解与和谐。七、诚信孔子说：“人而无信，不知其可。”诚信是无形的“名片”，关乎一个人 的形句和品质。在现实生活中不少人“一切向钱看”，不讲诚信，连自己的亲 朋好友都敢蒙骗，由此使得人际之间信誉度降低，严重损害了人与人之间的关 系的和谐。面对诚位的缺失，光是呼唤是不够的，需要我们从自身做起，从身 边的一件件小事做起。要尽可能本色地做人，不要总是带着一副假面具与人交 往，虚对委蛇；不要抱着“没有永远的朋友，只有永远的利益”的想法，以一 种“利用”的心态与人交往，甚至做出“过河拆桥”的卑鄙之举；防人之心固 然不可无，但也不必处处设防，总是用一种怀疑的眼光来看人，须知猜疑是人 际关系的暗礁。只要我们
7、每个人都以自己的实际行动恪守诚信，相信诚信之火 定能成燎原之势。八、合作当今社会，人与人之间的竞争日益激烈，但这并不意味着合作变得可有可 无。相反，许多工作不再依靠个体力量来完成，而要依靠团队合作来实现。一 个人即使本领冉大，是块“好铁”，但充其量又能打几颗“钉”呢？众人划桨 开大船。合作是人际和谐的基本准则，一个善于交际的人必定是个善于合作的 人。在合作基础上竞争，在竞争基础上合作，是人际交往的基本态势。在人际 交往中，我们应予对方多一些支持，少一些拆台；多一些协商，少一些固执； 多一些沟通，少一些封闭。只有这样，我们的人际关系才能少一些紧张与摩 擦，多一些温馨与和谐。以上就是我对和谐人际关系的认识。和谐的人际关系对我们很重要，我们 要处理好，协调好，发展好。润滑剂”0