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1、大学生营销专业实习周记在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习 各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演 示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东 西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不 足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练 操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不 能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如 此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到 了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正 要
2、下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所 侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对, 还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是 对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是 对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮 子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业 务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有 韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正 确地向客户表达
3、出来，还需要师傅们实际教导。第一次接触生人， 开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、 清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了几次以后，我基本上克 服了第一次的毛病，老师也说好好了，并赞扬我进步很快。再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自 己表演了。这也就是最后的 7 个礼拜的我的工作。所说已有了临场 的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。因为我的 工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有 备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我 给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句 对我以后有用的信息，
4、一次接触以后，我竟不知老板是谁，有没有 分店，有多少员工，甚至没有留下经理的联系方法，更可悲的事是, 我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要 把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的 反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之 后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此， 我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习, 所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个 春天一一我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌 倒的地方捡到的。通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情
5、，是一个团队 在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事 的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精 神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与 人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合 作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记 一个规则：我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工 作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看， 自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。我相信通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当 凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中, 减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳 脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。