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1、Word文档创先争优通讯支部申报材料 通讯支部在公司党委的领导下，一年来，结合分场的工作实际，仔细实践“三个代表”，用党员先进性训练武装干群队伍，深化开展创先争优活动，圆满完成了工作任务。 一、注意训练方式，确保平安生产 开展创先争优活动，提高全员职工的平安意识，党支部紧紧结合分场的工作实际，以提高员工的平安意识，推动平安生产工作为中心，在平安训练的形式上创新，乐观为行政制造平安学习的思想基础。发挥了党员的先锋模范作用，在公司的“平安趣味赛”中，由一名共产党员带队参与竞赛，“平安学问竞赛”中派一名入党乐观分子参赛，并取得了较好的成果，有力地推动了分场的平安训练。分场党支部注意对平安训练形式的讨
2、论，依据分场的实际提出了平安训练的五建议：1、提高平安训练的“威武性”;2、力戒走过场;3、丰富训练形式;4削减平安信息的传导损失;5党政工青形成合力。撰写了平安训练的几点建议，得到了公司安监部门的确定。真正使支部的工作和行政工作融为一体，落到了实处。通过形式多样的平安训练形式，保证了为生产一线的通讯畅通。 二、留意服务意识，树立“窗口”形象 结合分场实际，开展创先争优活动，开展各项工作。通讯分场作为生产一线和员工家属服务的“窗口”单位。“服务”意识必需扎根在每名职工的心中，分场支部重新修订了话务员、外线检修、值机员的岗位责任制，坚持长久地开展了话务员文明用语，推行“您好，×
3、5;号话务员为您服务”的标准人工接电方式，受到了职工的好评。省公司为了考核各单位话务员服务质量，以多种方式，采纳“刁难”、“难听话”等方式对我分场话务员多次暗考核，我分场话务员都进行了急躁细致的解答，胜利地通过了考核。另外，我们强化了员工服务意识的训练，杜绝了脸难看、事难办的“拖”、“卡”现象的发生，有力地弘扬了“团结、奉献、完好、畅通”的分场精神。 二、注意工作质量，推动各项工作。 通讯分场直接面对着生产一线员工和家属，服务质量的好坏直接影响着其它各项工作的开展。分场党支部、行政领导团结全都，以身作责，要求员工不做的，自己首先不做，要求员工做到的，班子领先走在前。春节前夕，分场党支部在全公司
4、范围内开展了爱护环境，回收废旧电池的倡议，分场员工首先响应，自发制作电池回收箱，彻底整治分场的环境卫生，卫生面貌大大改观，并在全厂内号召回收电池的活动受到了职工们的欢迎。分场党支部以“质量大争论”活动为契机，全分场的党员干部分包班组，开展活动，以深挖“服务质量”为中心。以外线、话务员岗位为重点，以计费人员的“优质服务”话务员的“和风细雨”，检修人员的“仔细细致”去赢得群众。分场全体员工提出：要擦亮我们这扇“窗口”，让每一个窗口更干净，要向“擦亮窗口争第一”的目标迈进，在活动中职工自查问题十几项，提出合理化建议20余条，收到了较好的实际效果。 总之，一年来的工作，党支部紧紧抓住了“服务”这一个中心任务，通过实现党员的先锋模范和支部的战斗堡垒作用，带动了分场的各项工作，我们力争在下步工作中，以“质量”为中心，争取更大成果。 3