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1、培訓與人力資源開發隨著戰略人力資源管理時代到來，人力資源培訓與開發在提升員工技能 和素質、增強企業核心競爭力等方面具有重要作用。培訓與開發己逐漸在人 力資源管理中成為一個不可或缺環節。培訓是人力資源管理與開發組成部分和關鍵職能，企業要生存和發展，必 須重視職工培訓。加強員工培訓，在良好人際關係，相互配合工作環境 下，在公平公正基礎上，可以更好激發職工工作熱情和鬥志，全身心 投入到工作中去，使他們主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者 一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現了自己人生理想，同時對 企業有了滿足感和歸屬感。一、培訓與開發區別培訓與開發是有差異，培訓是關注現在有短期目標，
2、使員工掌握當前工 作中所需要知識和技能；提高員工工作績效從而開發員工技術性技巧， 掌握基本工作知識、方法、步驟和過程。開發是著眼於未來具有長期目標，挖掘和激勵員工潛在能力和素質，提 高其面向未來職業能力，更好地適應由新技術、工作設計、顧客或產品市場 帶來變化。二、培訓與開發勿乍用（一）提高員工職業能力。員工培訓©目©就是提高員工職業能力，更好地勝任現在及將來工 作，取得好工作績效，為員工晉升和高收入提供機會。（二）改善企業工作品質。工作品質包括生產過程品質和產品品質、客戶服務品質等，培訓能使員 工素質、職業能力提高，改進工作態度和提高勞動技能水準；增強崗位意識和 責任感。這
3、些都將直接提高和改善企業工作品質。（三）增進企業競爭優勢。通過培訓與開發工作，員工能及時掌握新知識和技術，為企業創造更多效益，更好地為企業服務，提高企業競爭優勢。（四）滿足員工實現自我價值。通過培訓員工更好勝任現有工作，提高員工對自身價值認識，對工 作目標有更深理解。且更能接受具有挑戰性工作和任務，實現員工自我價 值、滿足成就感；感受到企業對員工重視，滿足員工歸屬感。三、關於人力資源培訓與開發現狀對策與建議（一）進一步加強制度建設。這是人力資源培訓與開發工作取得良好成效基礎。在公司層面重點是加 強對員工培訓管理、培訓激勵等相關制度建設，強化制度導向作用。在知識 以平均3年為週期老化知識經濟時代
4、，完全靠人力資源部和各部門開展培訓 來滿足公司快速發展需要是非常困難，除需進一步完善規章制度來保障公 司各級部門開展培訓系統性、針對性、有效性外，必須進一步加強對激勵制 度完善，積極推動員工自我培訓，加速員工能力和素質提高，在公司形 成一個良好學習氛圍。在此制度下需注意是：通過加強引導，讓員工培 訓與開發與企業發展緊密結合。（二）完善員工培訓管理模式。培訓管理職責包括：制度建立和完善、培訓需求分析、培訓計畫制 定、培訓實施監控、培訓效果評價及培訓績效考核。從長虹公司組織結 構及工作流程、相關報表看，員工培訓管理屬於一個較薄弱環節，提高組 織系統有效性關鍵之一在於強化培訓管理力度。1、常規型模式
5、。常規型培訓是針對在生產經營過程中出現問題 時用以解 決問題一種培訓，主要包括知識和技能培訓。此類培訓可分兩級實施，產生 於單個部門需求，由各部門自行實施，人力資源部協助；出現在公司層面 問題，需要跨部門實施d就需要人力資源部組織協調實施，各部門全力配合；2、提高型模式。這類培訓要結合公司發展目標，系統地、連續地進 行，只有通過不斷培訓，員工能力才會持續增長。此類培訓包括理論培訓 和能力開發培訓，理論培訓©目©是使員工俱備更高理論分析、研究探討、創 新開發能力和一定理論水準。能力培訓主要是培訓管理者必備判斷能力、決 策能力、溝通能力。由公司人力資源部組織實施。3、提高員工培
6、訓計畫系統性和針對性。公司要實現可持續性發展，不 斷提升核心競爭力，必須在人力資源規劃基礎上，結合企業員工現狀，由上 至下制定一套完善符合企業發展戰略需求員工培訓開發計畫，為企業持 續發展作好人才儲備。培訓計畫主要包括提高型培訓和素質型培訓計畫。計畫 應有明確內容：培訓專案、課 程設置、培訓對象、培訓目標、評價標準等。4、重視員工心理素質培訓。心理素質培訓是關於調整心態、提高承受心 理壓力一種培訓。目前，“成功人士七個習慣”、“素質管理訓練”、“第五項修煉”、“心理動力學”、“調適性領導力”、“突破 性領導力”、 “溝通技術”、“管理心理學”等都屬於此範疇。另外像戶外拓展訓練，網路 生存訓練，
7、是更具挑戰性心態訓練。激發員工遷善心態、調整行為、達成目 標。不僅不影響員工正常生活和工作，反而有助於員工在生活、工作上有所 突破，促進個人全面發展，提高企業經營效益。5、加強資訊技術。公司不僅有自身人才、技術優勢，而且有資訊技術 應用基礎。目前長虹公司建有自己局域網。利用企業局域網可以開展有針 對性、互動式、及時性培訓與開發活動。對員工進行知識技能、企業文化 方面培訓，企業將培訓與開發內容發佈在局域網上，員工可以根據需要選 擇培訓與開發內容，進行自主學習。員工之間也可進行線上研討、相互交流。 同時，在局域網上還可進行員工培訓需求調查，讓局域網成為公司企業文化建 設和員工培訓 重要平臺。在當今全球經濟一體化、知識經濟趨勢下，人力資源已成為企業取得和 維繫競爭優勢關鍵性資源，但是，要將人力資源從潛在生產能力轉化為現 實生產力，就必須加強人力資源開發與培訓。一個企業只要將人力資源數 量調節、合理配置、教育培訓、人員激勵、等手段有效配合起來，就可以大大 提高企業勞動生產率，為企業創造更多財富，使企業在市場競爭中立於不敗 之地。