电子保单解决方案模板.docx

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1、电子保单解决方案电子保单解决方案概述:中国保险业在过去十年里快速增长、机构不断增加、监管逐步完善,保险作为金融业中的后起之秀 ,为亿万民众提供了全面的 保险服务,保险产品已经成为人民生活中重要的保障和理财选择。作为具有法律效力和保证被保险人合法权益的凭证,保险单据的真实性、 不可篡改性和不可抵赖性十分重要。现在,保单多以纸质的形式存在,然而,现在经常会存在骗保、假保单的情况,而且现在网络高度发达,很多客户希望经过电子方式管理和调阅自己 的保单,这就亟需一个安全的易用的电子保单系统。传统纸质保单签单流程传统签单方法,保单一旦出现问题,保险公司与被保险人手中的保单内容出现疑义,检查和处理起来十分复

2、杂,如果检查有误,则损 害双方利益。传统的纸质保单存在的主要问题还有 :1 .费用高:需要投入大量的打印资源和递送费用2 .周期长:在用户签单后,需要等待1到15天才能收到加盖传统 公章的纸质保单3 .真伪难以校验:从客户角度看,很难确定手中的保单上的印章真 伪,对于保单的数据,需要登录到保险公司的网站,手工录入保 单号并人工比对保单信息才可确认真伪;从保险公司角度看,对于纸质保单,也需要手工录入保单号并人工比对内容,出现疑义时还需要专业的印签检验设备才能确认保单真伪。4 .柜台重新录入复杂:在客户到柜台办理手续时,柜台人员需要手 工录入保单号并比对内容,有时还需录入保单上的其它信息,容 易产生误操作。电子保单需要解决的问题综合纸质保单的主要问题,我们认为电子保单能够显而易见的 降低费用并增强时效性。然而,还存在以下问题需要解决:1 .电子保单的电子防伪校验技术是否过关,是否符合法律依据2 .电子保单的存储形式是否可被客户支持和阅读3 .电子保单打印出的纸质形式保单是否可验证,是否符合法律依据4 .电子保单是否能支持邮件传输、传真等电子发送模式5 .打印出的纸质形式保单能否直接机读入库或校验

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