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1、第 1 页 20XX 推销员年度总结 特征码 dikSOFUxcYUXzjLjRqoG 日月更替，四季轮回。20XX 年即将过去，20XX 年新的篇章随之 揭开。回顾过去一年工作过程中的经验教训，期盼未来一年的 梦想与计划，弥补过去工作的失误与不足，进一步完善自我， 提高工作能力，为今后的工作增加正能量。 20XX 年度，山东市场作为我从事壁挂炉销售工作的试验田， 在这个市场上使我完成了从纸上谈兵到实际实践的转变，顺利 的完成了工作角色的转变，熟练掌握了壁挂炉产品知识与维修 技能，提升了客户交往层次，开阔了眼界，并对山东区域的整 体市场有了深层的了解与认知。20XX 年，对我来说是不平凡的 一
2、年，也是职业生涯中难忘的一年，对未来的自我成长及发展 具有非常重要的意义。 山东地区的壁挂炉市场和其他区域的相比，有其共性也有 其本身迥异的一面。山东市场公司经营时间长，客户关系相对 稳定，客户群体数量较多;个别区域燃气限制和城市集体供暖改 造升级，客户单体销售数量并不突出。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索” 。20XX 年，任重道远。 如何继续保养好客户关系，增加客户合作的稳定性，如何提升 单体客户销量，如何开拓空白区域市场，一系列的重要课题都 第 2 页 值得我深思。既要有积极乐观的心态，又要有危机感，紧迫感。 目前山东无正规店面经营的客户有青岛，胶州、昌邑、章丘、 济南、日照 6 个地区
3、，客户合作的稳定性，长久性，都是值得 我考量的问题。 在今后的工作当中寻求合理的办法，有效的市场策略，稳 步提升上述地区的销量，提供及时有效的售后服务，确保终端 用户良好的使用效果，摆脱负面信息的传播与扩散等问题上面 加大精力投入，特别是青岛，胶州两个地区，在拜访老客户的 同时，争取更多的拜访其他品牌的代理商，做好两手准备，为 寻求正确的时机应对市场突变打好基础。即 XX,XX,XX,XX,等 7 个地区，壁挂炉并非是客户经营当中的主营业务，目前菏泽已 经完全放弃壁挂炉业务。今后的工作重点是加强沟通，合理说 服客户对壁挂炉业务的精力投入，增加壁挂炉在所经营业务中 的份额，以便能更好的提升销量。
4、剩余 9 个区域的客户，壁挂 炉虽然是主营业务之一，单品牌经营的只有无棣，烟台、2 个 客户，其余都是多品牌经营。增加客户感情，在不违背营销政 策的原则下，想客户之所想，急客户之所急，多为客户做一些 力所能及的工作，使销售的天平向我们倾斜。 新的一年，新的期待，新的挑战。争取在新的一年里通过 一些改变来弥补过去工作中的不足。作为销售人员，所有的工 作都是为销售打基础，为提升销量而服务。 1.禅心赠语再难也要坚持，再好也要淡泊，再差也要 第 3 页 自信，再多也要节省，再冷也要热情，再烦也要冷静禅。在新 的一年里进一步端正工作态度，提高抗挫折能力。 2.改变过去“串门”式走访客户的陋习，不是简单
5、的“为 拜访客户而去拜访客户” ，每次拜访客户时都要深思熟虑，都要 带有很强的目的性，针对性，挖掘客户潜力。 3.利用好年前这段时间，研究客户，讨论客户，探讨市场， 加强交流，相互学习，提高业务技能。 4.“晚上想想千条路，醒来照样走原路” ，希望在以后能把 想到的尽力付诸行动，在工作中能突破自我，希望在今后能有 所创新的把老客户维护好，同时开发新客户。 5.“细节决定成败” 。在平时工作中，乐观接受批评指正， 注重细节，希望把工作做的更好。 在新的一年里，所有的工作都要围绕市场，围绕客户，紧 盯销售任务。任务只是底线，力争超越，在销量上有较大提升， 在新客户开发方面有所突破。 借此机会，感谢同事们在过去一年给予我工作的大力支持! 感谢同事们在工作中的相互配合!感谢公司提供给我们的工作平 台!在新的一年奋发图强，拼搏进取，希望在新的一年里能创造 佳绩，希望因我的存在能让市场发生本质的，向上的改变!