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1、选择1.导致软件缺陷的最主要原因是（ B ）。A.软件系统越来越复杂，开发人员不可能精通所有的技术B.软件的需求说明书不规范C.硬件配置不对、缺乏，或处理器缺陷导致算术精度丢D.软件设置不对、缺乏，或操作系统错误导致无法释放资源、工具软件的错误，编译器的 错误等2 .软件的质量根本上由（ C ）决定。A.编程技术B.测试技术C.过程质量D.开发工具3 .下面关于软件缺陷的定义正确的是（ D ）:A.软件缺陷是计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏 的功能缺陷B.软件缺陷指软件产品（包括文档、数据、程序等）中存在的所有不希望或不可接受的偏 差，这些偏差会导致软件的运行
2、与预期不同，从而在某种程度上不能满足用户的需求C.从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；从产 品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背D.以上都对4 . （ B ）指软件缺陷对软件质量的破坏程度，即此缺陷的存在将对软件的功能和性能产生怎样的影响。A.缺陷优先级B.缺陷严重程度C.缺陷发生频率D.缺陷类别5 .用户的隐含需求包括（D ）:A.用户可能认为我们理解或遗漏的B.行业规范，如会计帐务报表C计算机领域的规范和习惯，如“确定按钮总在取消按钮左边”D.以上所有及客户计算机技术的限制导致无法描述的，如性能指标、安全性要求6.软件的功能性是指（A）,
3、可靠性是指 （B）,易用性是指 （C）,可维护性是指（D）。A.软件满足客户明确和隐含要求功能的能力B.软件产品维持规定的性能级别的能力，如容错能力、失效后的恢复能力等C软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力D.软件产品可被修改的能力，包括修正、改进或软件适应环境、需求等的变化7.隐含需求通常占软件项目需求的（ B ）以上A.50%B. 60%C.70%D.80%8.可以认为，软件开发是（ 件缺陷的过程A ）软件错误或软件缺陷的过程，软件测试是软件错误或软A.引入B.管理 C修复D.发现9 .随着软件开发工作的不断开展，缺陷不断（ D ）,最终形成的产品是一个距离用户 真正需求很远的“东西
4、”。A.发现B.重现C修复D.泄露和放大10 .每个阶段注入的缺陷在（ C ）阶段就被发现和清除是最佳选择。A.需求B.前面C本D.后续、填空1 .从管理角度度量软件质量，可将影响软件质量的主要因素划分为三组属性，分别反映用1所示。请将下面列出的一些质量属性的序号填到图户在使用软件产品时的三种观点，如图1中合适的位置：A.健壮性B.正确性C.效率D,可理解性E.可修复性F.可移植性G.可再用性完整性、可用性、风险（ ABC)2 .软件错误是一种人为错误。一个软件错误必定产生一个或多个软件缺陷。当一个软件缺陷被激活时，便产生一个软件故障； 同一个软件缺陷在不同条件下被激活，可能产生不同的软件故障
5、。软件故障如果没有及时使用容错措施加以处理，便不可避免地导致软件失效。同一个软件故障在不同条件下可能产生不同的软件失效。这就是软件失效的现象和机理，如图2所示。请将人为错误、软件缺陷、软件故障、软件失效这四个填到图2中正确的位置：人为失误图2软件失效机制3 .与传统产品相比，软件产品有着鲜明的特征，具有不可见性性、 灵活性 性以及高度的 复杂性 性。因此，软件产品比传统产品更容易出现缺陷。4 .（缺陷严重程度）指软件缺陷对软件质量的破坏程度，即此缺陷的存在将对软件的功能和性能产生怎样的影响。5 .软件错误是一种人为错误。一个软件错误必定产生一个或多个（软件缺陷 ）。当一个（软件缺陷 ）被激活时
6、，便产生一个（软件故障 ）；同一个（ 软件缺陷 ）在不同条件下被激活，可能产生不同的（软件故障 ）。（软件故障 ）如果没有及时使用容错措施加以处理，便不可避免地导致（软件失效 ）。同一个（软件故障）在不同条件下可能产生不同的（软件失效）。6 .软件质量 是软件产品的灵魂，是软件组织的生命线。7 . 用户需求 是衡量软件质量的基础。8 .山寨产品与品牌产品质量差别的根源是生产过程 的质量差别。软件质量是在软件开发过程 中逐步建立起来的。提高软件产品质量的唯一方法是提高软件研发 过程的质量。9 .软件研发过程的质量是指对软件项目已定义的生命周期模型、各个过程的流程、模板、 准则、项目计划、及其从属
7、计划等的遵循 程度。10 .每个阶段注入的缺陷在（ 本）阶段就被发现和清除是最佳选择11 .软件缺陷发现或解决得越晚，修复软件缺陷的代价就越（ 高）12 .缺陷发生（频率）是指缺陷在产品中产生的可能性，通常可表示为总是、通常、有时、 很少等。13 .缺陷（状态）指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况。14 .缺陷（严重程度）指软件缺陷对软件质量的破坏程度，即此缺陷的存在将对软件的功能 和性能产生怎样的影响，衡量缺陷对客户满意度的影响程度。通常由（ 测试）人员确定。15 .缺陷（优先级）是表示处理和修正软件缺陷的先后顺序的指标，指缺陷必须被修复的紧 急程度，更多的是站在软件开发工程师的角度考虑问题
8、，由（ 开发）人员确定较合适，但实 际测试中通常也由（测试）人员确定。三、判断1 .软件缺陷是软件产品开发过程中不可避免的“副产品”2 .软件开发的过程就是引入软件错误或软件缺陷的过程。3 .用户需求是衡量软件质量的基础。V4 .软件质量衡量软件与明确定义和隐含定义的需求相一致的程度。V5 .软件质量是产品满足显式或隐含需求能力的所有功能和特性的总和。V6 .缺陷优先级不是一成不变的。在项目开发期间，缺陷的优先级可能会随着项目的进展发生变化V四、简答一、简答：1 .为什么说软件缺陷不可避免 ？一方面，软件是人类编写的，人难免犯错误另一方面，软件产品与传统产品相比有不同的特征，具有高度的复杂性；
9、2 .与缺陷相关的重要概念包括软件错误、软件故障、软件失效等。请简要解释这些术语并 说明软件失效的基本原理。软件错误：指在软件周期内的不希望或不可接受的人为的错误。软件故障：在软件运行过程中出现的一种不希望或不可接受的内部错误。软件失效：软件运行时产生的一种不希望或不可接受的外部行为结果，是系统行为对用户要求的偏离，是一种面向用户的概念。当系统或软件运行时，出现不正确的输出，即称为失效。软件失效的基本原理：软件错误是一种人为错误。一个软件错误必定产生一个或多个软件缺 陷。当一个软件缺陷被激活时， 便产生一个软件故障；同一个软件缺陷在不同条件下被激活， 可能产生不同的软件故障。软件故障如果没有及
10、时使用容错措施加以处理，便不可避免地导致软件失效。同一个软件故障在不同条件下可能产生不同的软件失效。3 .为什么说需求规格说明书是软件缺陷最多的地方。4 .在软件生命周期的每个阶段，既要尽量发现和清除本阶段的软件缺陷，也要尽量发现和 清除以前所有阶段遗留的软件缺陷。但是每个阶段注入的缺陷在本阶段就被发现和清除是最佳选择，为什么？因为前期阶段注入的缺陷在后面阶段被发现和清除的代价高得多。软件缺陷发现或解决的越晚，修复软件缺陷的代价就越高。5 .软件缺陷报告也称为软件问题报告。如果让你设计软件缺陷报告单，你认为应该在其中 记录哪些缺陷信息？6 .软件缺陷状态指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况，与
11、缺陷生命周期有关。通常可 以用哪些状态来标识和跟踪软件缺陷？7 .缺陷的严重性和优先级是含义不同但相互联系密切的两个概念。一般的，严重性程度高 的软件缺陷具有较高的优先级。那么，缺陷的严重性和优先级总是一一对应的吗？为什 么？一般的，严重性程度高的软件缺陷具有较高的优先级。因为严重性高表明缺陷对软件质量造成的危害性大，需要优先处理，而严重性低的缺陷可能只是软件不大尽善尽美。但严重性和优先级并不总是一一对应的。有时严重性高的软件缺陷优先级不一定高，甚至不需要处理，而严重性低的缺陷却需要及时处理，具有较高的优先级。因为，修正软件缺陷并不是一个纯技术问题，有时需要综合考虑市场发布和质量风险等问题。8
12、 .软件缺陷管理中，要确保每个被发现的缺陷都能够得到解决。解决缺陷就一定是指修复 缺陷吗？为什么？9 .对“bug” 一词的使用业界有什么争议？a）这个单词容易使我们低估软件缺陷可能造成的问题的规模和严重性，并导致软件公司在质量保证和缺陷管理方面没有足够的投资b）那只飞蛾是从外面飞入计算机的；而软件缺陷不仅是指那些外部环境导致的缺陷， 而更多的存在于软件本身10 .软件错误、软件缺陷、软件故障、软件失效的含义及关系？软件失效的机理可描述为：软件错误-软件缺陷-软件故障-软件失效1、软件错误：在可以预见的时期内，软件仍将由人来开发。在整个软件生存期的各个阶段，都贯穿者人的直接或间接的干预。然而，
13、人难免犯错误，这必然给软件留下不良的痕迹。软件错误是指在软件生存期内的不希望或不可接受的人为错误，其结果是导致软件缺陷的产生。可见，软件错误是一种人为过程，相对于软件本身，是一种外部行为。2、软件缺陷：软件缺陷是存在于软件（文档、数据、程序）之中的那些不希望或不可接受 的偏差，如少一个逗号、多一语句等。其结果是软件运行于某一特定条件时出现软件故障， 这时称软件缺陷被激活。3、软件故障：软件故障是指软件运行过程中出现的一种不希望或不可接受的内部状态。譬 如，软件处于执行一个多余循环过程时，我们说软件出现故障。此时若无时当的措施（容错）加以及时处理，便产生软件失效。显然，软件故障是一种动态行为。4
14、、软件失效：软件失效是指软件运行时产生的一种不希望或不可接受的外部行为结果。11 .说明下面文字的含义。P （7）a software bug occurs when one or more of the following five rules is true: 如果出现了下面的一种或者多种情况，即说明软件中出现了缺陷：1. The software doesn't do something that the product specification says it should do.软件没有实现产品说明书指定的实现的功能。2. The software does somethi
15、ng that the product specification says it shouldn't do. 软件实现了产品说明书指定的不应实现的功能，即超出了产品说明书指定的范围。3. The software does something that the product specification doesn't mention. 软件实现了产品说明书没有提及的功能。4. The software doesn't do something that the product specification doesn't mention but should. 软件没有实现产品说明书没有提到但是它应该实现的功能。5. The software is difficult to understand, hard to use, slow, or in the software tester's eyes will be viewed by the end user as just plain not right.软件测试人员认为软件难于理解，不易使用，运行速度缓慢，或者最终用户认为软件不符合行业操作流程和规范，是明显不正确的，不好的。