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1、1 内训管理制度一、目的为促进员工队伍综合素质和能力的持续提升，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，以实现公司战略目标， 树立良好企业形象,特制订本制度。二、适用范围本制度适用于 XXX 有限公司及其下属分公司。三、管理部门公司行政人事部负责员工培训工作的归口管理。四、权责、各部门：提出培训需求 , 组织本部门员工参加业务知识和岗位技能的培训 ; 2、行政人事部：收集培训信息, 进行员工培训需求调查 , 编制公司年度培训计划; 组织、实施培训工作，整理、收集培训记录和培训效果反馈, 对培训的有效性进行评估; 管理培训档案；对分公司的培训工作进行指导。3、公司董事长：审批年度培训计划和培训
2、预算。五、主要内容员工内训体系由以下两部分组成:新员工岗前统一培训;员工在岗教育培训。51 新员工岗前培训岗前培训的目的：使员工了解和掌握公司的经营目标、各项方针、政策和规章制度,尽早融合到员工队伍中去 ,顺利开始其工作。使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法,达到工作质量标准，完成岗位职责，提高公司经济效益和个人收入。岗前培训的内容：讲解学习公司历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标; 讲解学习公司组织机构设置、介绍各部门人员；2 讲解学习公司各项办公流程和各项规章制度; 介绍工作环境和工作条件 ,辅导使用办公设备；解答疑问 ; 专业技术性要求较强的岗位,由部门经理根据需要另行组织岗前专业培
3、训。培训计划及结果报行政部备案。5.2 员工在岗教育培训在岗培训的目的 : 提高、完善和充实员工各项技能,使其具备多方面的才干和更高水平的工作能力，为工作轮换和横向调整以及日后的晋升创造条件；减少工作中失误、工伤事故和灾害的发生，降低失误造成的损失,保障员工人身安全 ; 降低公司经营成本 ,提高工作质量和效率；提高员工的工作热情和合作精神，创建良好的工作氛围。在岗培训的内容：部门业务专业知识培训 ; 部门间的沟通与协作培训；业务流程实际操作强化培训。六、细则1、每次培训必须由专人负责。 专项培训必须有相应记录, 包括签到记录、培训评估记录和培训总结记录, 所有记录须经过培训负责人签字后报行政人
4、事部存档 ; 2、经本人确认参加培训的人员必须严格遵守培训纪律，准时参加培训；因特殊工作需要不能按时参加培训者必须提前1 天请假，经批准者按正常出勤处理； 未经批准者按旷工处理。 因个人原因缺席培训获得批准者，按事假处理；未经申请或经申请而未获得批准者, 按旷工处理。3、员工培训成绩作为员工个人档案的重要组成部分，对员工奖惩、员工晋降级及员工的任职资格产生重要影响。4、每次内部专项培训结束后, 由学员对培训的组织及效果进行评估，评估内容包括培训课程内容、培训老师的讲授技巧、培训形式、培训过程控制及培训后学员的收获等方面，其评估结果作为考评培训负责3 人对当次培训组织工作绩效的依据和今后培训组织
5、工作改进的参考依据。七、附表1、培训签到表2、部门培训需求表3、公司年度培训计划4、培训课程评估表培训签到表4 培训人培训内容培训地点时间序 号姓名部门职务序 号姓名部门职务部门培训需求表5 需求部门负责人签字培训课时审批培训理由培训内容培训目标拟参加培训的人员备注培训课程评估表6 培训课程内容日期：1. 课程安排如何很好一般较差2培训效果如何十分有效有些效果完全无效3. 受益最大的地方4. 本次培训中的优缺点5. 今后应举办哪些课程6. 组织应在哪些方面加强服务7. 哪些项目需增加课时数 , 哪些应减少？8. 你对课程有何建议 ? 评价人所在部门7 年度培训计划日期受培训部门参加培训人员 (数）培训方式培训内容考核方式费用编制：批准：日期 :