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1、 .汽车销售年度工作总结与计划我于 xx 年 5 月任职于 公司。这一年多的时间转瞬而过 ,在领导和同行们的帮助下， 使我很快融入了我们这个集体当中 ,在任职期间 ,我严格要求自己 ,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：(一 ).销售部办公室的日常工作：作为 公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、 联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集 ,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、 银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通 )、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有
2、益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾 ,自我增强协调工作意识 ,这半年来基本上做到了事事有着落。(二 ).分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：1 .在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎 ,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏 ,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样 ,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎 ,按揭合同更具有法律效力。 但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按
3、揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证 ?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。 我公司在存留有户档案时,我们取公证处、 银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞 ,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善 !( 我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)(三 ).及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：2 .作为 公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作 ,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时 ,关系到公司的资金周转以
4、及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表是 ,要做到及时、准确 ,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策 ,这样才能控制风险。(四 ).今后努力的方向：半年来 ,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩 ,但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二 ,加强自身的学习,拓展知识面 ,努力学习工程机械专业知识 ,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数 ;第三 ,要做到实事求是 ,上情下达、下情上达 ,做好领导的好助手 !在以后的工作当中 ,我会扬长避短 ,做一名称职的销售内勤 ,与企业共成长。3