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1、常见的情绪宣泄方法有宣泄 (Catharsis) ：让病人把过去在某个情景或某个时候受到的心理创伤、不幸遭遇和所感受到的情绪发泄出来，以达 到缓解和消除来访者消极情绪的目的。那么，现实生活中常见 的情绪宣泄方法有哪些呢 ?常见的情绪宣泄方法有流泪。当你遭遇情绪困扰时，请别羞于流泪。眼泪本身就 是身体给我们处理情绪问题最有利的武器。当你泪眼汪汪的哭 过之后，你会发现自己其实并不需要如此悲伤，因为它能迅速、 直接的帮你排除“精神毒素”。但请千万记得重要的是眼泪， 而不是声响。!在笔记。当你遇到很多事件，这些事情又使得你很痛苦，那 么，用笔把它们写下来吧。请注意：是用笔而不能是键盘 书写的过程中，你
2、会发现整个事件的来龙去脉，整个事件中你 是如何处理的以及存在哪些问题。而这样的过程本身就是可以 让你的情绪得到纾解，同时可以让你看到改进的方式。接纳。情绪有规律的，那就是当我们不排斥的时候，它会 自然的下降 ; 而一旦我们排斥，它反而会纠缠着我们不放。如 果我们用一种接纳的态度去经历的话，情绪会随着时间的流逝 缓慢的消失，而这本身就是一种积极的态度，它还会让我们学 到更多，有更多的成长。幽默。幽默是一种特殊的情绪表现，也是人们适应环境的 工具。具有幽默感，可使人们对生活保持积极乐观的态度。许 多看似烦恼的事物，用幽默的方法对付，往往可以使人们的不 愉快情绪荡然无存，立即变得轻松起来。走进大自然
3、。大自然的奇山秀水常能震撼人的心灵。登上 高山，会顿感心胸开阔。放眼大海，会有超脱之感。走进森林， 就会觉得一切都那么清新。这种美好的感觉往往都是良好情绪 的诱导剂。让你重拥轻松的宣泄方法：宣泄方法 1：往外的宣泄 往外投射是指把自己的动机、想法、态度和欲望投射到别 人或外界的事物上的一种方式，因投射出去的往往是被自己压 下去的东西。如当一个人很悲哀的时候，看到花朵上有水珠， 就会觉得花也在掉眼泪“感时花溅泪”，把自己压在内心的悲 哀通过花宣泄出来。有人看电影或小说时，情不自禁地感慨故 事中的某些情节而伤感、甚至流泪，实际上也是一种投射的宣 泄。宣泄方法 2：同化的宣泄 同化是一种深层次的模仿
4、，当失去了一些重要的情感时， 用在内心里和别人同化的方法，缓解内心的痛苦来达到心理的 平衡。宣泄方法 3：想象的宣泄 想象是万能的，不管你在日常生活遇到什么样的事情，只 要你一闭上眼睛，最困难的事也能解决，最难的愿望也能实现。 真正能够做到“心想事成”的只有想象。虽然想象是一种“精 神胜利法”，是一种“阿 Q精神，但它确实能使你暂时地轻 松、愉快一下，这就能起到宣泄的作用。当然像阿Q那样整天沉浸在想象中而脱离现实是心理不健康的表现。但暂时地“过 一把瘾”却是调节心理，疏导压力的好方法。宣泄方法 4：退化的宣泄随着一个人的长大，不断地学会了宣泄的技巧，学会了很 多应付的手段。但当遇到很棘手的事，
5、你所学会的应付和宣泄 的手段都使不上时，就会不知不觉地退化到小时候的宣泄和应 付的方法：哭。当你哭出来的时候，你就会把内心的压力一块 给哭出来，所以当你哭完时，就会有一种轻松感。只有情不自 禁地流出来的眼泪才能达到宣泄的目的。合理控制发泄情绪的方法第一、学会“移情”，让被坏情绪扰乱的身体喘口气。所谓的“移情”，实际上是指情绪的转移，它是一种有效 的情绪疏导方式。通过主动的自我疏导，可以使人从主观上改 变这些坏情绪对自身产生的刺激作用，从而变不良情绪为积极 情绪。比如，当你遇到烦恼、有E闷不解时，可以听听音乐、跳 跳舞、打打球、游游泳，或者看一场幽默的哑剧或滑稽电影等。 总之，根据自己的兴趣和爱
6、好，将烦忧的心转移到自己喜爱的 活动上，从而让自己走出苦闷，变得快乐起来。很多实践证明， 这些自娱自乐的活动确实可以舒体宽怀、消忧排愁，有益于人 的身心健康。第二、学会倾诉。当你有一些不好的情绪自身不能化解时，就要寻求“外泄” 的方法。这里所说的外泄，就是指寻找外援。比如，当你心绪 低落烦闷的时候，可以找朋友聊天、谈心，把自己心里的郁结 讲出来。学会向人倾诉，就是调节身心健康一种很好的方法。 当你向他人敞开心扉时，常可以感觉到内心会渐渐地变得愉悦。 因为在倾诉的时候，会放下许多平常不能放下的东西，这样不 但能够释放自己不良的情绪，而且更容易找到自己的情绪问题 出现的原因，也许还可以得到朋友良好
7、的建议。当然，在找人 倾诉的时候，最好选择积极乐观的家人或朋友，这样对方才会 认真倾听并给你提供一些有益的帮助，使你尽快地从坏情绪中 走出来。【案例分析】： 员工情绪，多指人接受信息后，心理和生理上反应出来的 一种特征。它分为积极和消极两种。为此，情绪需要用正确的 方式来管理。一、用工单位不要一味考虑自身因素，而忽略员工情绪。 从人力资源管理的角度来说，管理好员工的情绪有利于企 业发展，其核心必须先营造一个好的工作氛围，通过良好的激 励机制，让消极心态的员工变得积极 ; 让积极的员工变得更加 积极，使他们的情绪和价值得到充分体现。有这样一家企业，它所在的城市，政府已经出台了用工单 位最低工资标
8、准为 1300 元/ 月/ 人，但该企业在用工上只花了 1000 元/ 月/ 人。从数据上来看，该企业在用工上省了 300 元/ 月/ 人。但从人的情绪分析，该企业的做法，分分钟会被员工 拿来作比较。就算是员工没有说出自己的不满，或者企业在其 他激励方面弥补了这一缺陷，但只要时间久了，就一定会影响 他们工作的积极性。从这个案例分析，人力资源部在制定员工 薪酬上根本没有考虑外部环境，要知道，是人总会有好奇心， 只要有机会了解他人的隐私，总会借机问问的，何况政府对外 公布的信息不属于隐私。还有一些企业，为了规避用工风险和维护单位利益，在员 工工资上做文章，把一份本来就很简单的工资表，将它复杂化。
9、如员工当月工资只有区区 2000 元，而他们硬是把工资分得三 头六臂： 2000 元=基本工资 1000 元（ 按当地政府出台的最低工 资标准 ）+出勤奖 150 元+服务奖 200 元+任务考核 250 元+加班 费 300 元+过节费 50 元 +其他 50 元。从某种意义上来说，这样 做，的确有利于规避一些问题，殊不知，给员工带来的心里阴 霾有多大。有新闻报道，有些员工为了区区 150 元的出勤奖， 可能累死在工作岗位上。为此，情绪管理应从尊重人的本身从发，在结合外部环境 和企业自身实际，对员工个体进行疏导，以此来帮助员工学会 自我激励，从而达到控制情绪，保持积极乐观的工作心态。二、只许
10、州官放火，不许百姓点灯的情绪管理，容易伤害 员工。在现实管理中，常常有这样一种现象，只要管理者有脾气， 总会拿员工出气。小王就遇到过这样一个上司。他所在公司的 总经理是位三十七八岁的单身女性，个性独立、好胜且有主见， 但脾气非常火暴。经常因为一点小事而大发雷霆。有一次，小 王跟往常一样，把整理好的文件放在她办公桌上，不知是什么 原因，她把小王整理的文件与其它资料混在了一起，在没有找 到文件的情况下，不分青红皂白的对着小王，就是一顿大骂。 事后，她发现了事情的真 - 相，可她并没有向小王道歉。久而 久之，小王一提到她，就胆战心惊。在他看来，上司就像一串 随时可以引爆的鞭炮，一点小事都可能引发她的
11、怒火。但从另外一个角度来分析，作为负责整个公司业务的总经 理，上面给她的压力固然大。加上年龄将奔四十的她，仍然单 身，偶尔带点情绪骂部属，也是可以理解。但事后，她应该向 员工道歉或私下里找员工谈谈心，也是消除误解和解决问题的 一种办法。但实现中，上司总认为自己承担了比员工更大的责 任和压力，导致忽略了自己的短处。当然，作为员工，也应该 掌握一定的沟通和生存技巧，在适当的时间，用适当的方式， 让上司意识到自己的问题和错误。由此可见，人力资源管理不要停留在表面的数据上，要通 过数据研究和分析，找到产生问题的根本原因，让所有问题得到及时化解。三、管理好员工的情绪，有利于提高工作效率。员工情绪管理，已
12、成为人力资源管理的重要课题。尤其是 对一些团结协作要求较高的企业，更是看中这一点。某公司在 维护自己与客户的关系上，很舍得投入。相反，在对待自己的 员工，且显得那么的吝啬。如该公司在推行一项给生日客户送 蛋糕的活动中，就暴露出了很多的问题。当客户收到了员工送 过的生日蛋糕时，不但没有一句感谢的话，还令客户抱怨说： “以后不要送蛋糕了，你们送给我的蛋糕全是烂的”。后来， 经过了解才知道，公司在推行所有的活动时，都是由领导拍脑 瓜制定的。正是这种长期不重视员工的管理方式，伤害了他们， 使得他们心理得不到平衡。就在这次给生日客户送蛋糕活动中， 严重刺激了他们的心理，造成他们在送蛋糕时，不注意细节而
13、造成把破烂的蛋糕送到了客户手中。从这件事可以明显的感觉 到，该公司员工严重缺乏责任心，甚至有员工有意把蛋糕撞碎 后送给客户的可能。虽然员工的做法很不妥，缺乏基本的职业 道德，但从另外一个角度来分析，作为最低层的一个群体，他 们做出任何不能让人理解的事，都是有原因的。企业重视客户， 这本身是没有问题，问题就在于所有的事都要通过员工来完成 的，而他们才是最了解客户的。一旦他们的心理失去平衡话， 就会找机会 发泄，从而造成损害企业的事件发生。由此可见， 员工压抑的情绪不但影响工作效率，还会影响企业的发展。可 见员工情绪管理对于企业的长期发展是必要的。四、通过组织各种活动，营造相互交流的平台来帮助员工
14、 管理自己的情绪。员工是企业的核心，他们的情绪直接影响着企业的生产效 率和发展。从现实中看，员工的情绪管理，并不被企业所重视。 用人单位更注重物质鼓励，通常把员工当作工具使用，而忽视 了他们的情感需求。要知道，人不是机器，人是有情感的。员 工在工作中除了得到应有的报酬外，更需要得到组织上的情感 关怀，如果在这方面得不到满足的话，久而久之，除了会产生 负面的影响外，对企业的发展极其不利。是的，管理就是要从员工的角度思考问题，就是要对他们 生活中矛盾和事件加以重视。发现问题，并及时引导他们以乐 观的态度、幽默的情趣来面对。更重要的是营造一个沟通交流 的平台，让他们得到动力后，才能接受企业接下来给他们的压 力。只有这样，才能把问题解决在萌芽状态。