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1、工商银行XX支行“提升执行力”主题教育 活动汇报中国工商银行XX分行XX支行“提升执行力”主题教育活动汇报今年4月份，面对全行发展的新形势、新任务、新要求以及 日趋激烈复杂的同业竞争格局，省行党委审时度势在全行员 工范围内部署开展符合发展、符合实际需求的“提升执行力”主题教育活动XX支行作为XX分行的一级支行的大行， 紧紧围绕省行、市行提升执行力教育活动部署，从深入分析、 认识开展教育活动的现实意义入手，强化宣传发动、深入查 找不足、研究制定措施、狠抓活动落实，目前，提升执行力 教育活动在我中心有声有色展开，成效初步显现。一、深刻认识开展提升执行力教育活动在XX支行的迫切性和必要性今年一季度，
2、在上级行的正确指导下，XX支行全行上下顽 强拼搏、奋勇争先，积极贯彻落实“争上争先，强势发展， 加快提升竞争能力动员大会”精神，围绕既定工作目标，紧 跟市场节奏，践行争上、争先、争优、争第一的发展理念， 一季度各项工作取得了较好的业绩，基本实现了业务发展的 良好强势开局。但是，面对激烈的同业竞争态势和实现系统 进位、同业第一的发展目标，我们深深感到了前所未有的压力。我们面临的困难重重，压力来自方方面面，主要表现在： 一是发展速度、发展效率上的压力支行近两年来持续 高效发展，大部分工作已经走在全行前列，应该说发展的上 升空间相对狭小，在目前强力考核发展增长率的机制下，要 想取得良好业绩，必须要付
3、出超常的努力；二是经营管理上 的压力，虽然XX支行近年来在强化管理上通过加强班子成 员执行力、中层干部履职力的考核使管理层面的思想行为、 工作理念有了有效的提高，骨干队伍的模范及带头作用明显 显现。但是距离实现“系统进位、同业第一”的目标要求， 仍然表现出在面临市场竞争变化前瞻性研究、思考问题方面 的不足，在竞争中敢为人先的信心不足，有待进一步加强； 三是面临人员素质的压力，去年，XX支行围绕提高竞争力 必须做活“人”字文章的思想，通过采取机构、人员的结构 调整，激活用人机制，加速了全员思想观念的转变步伐，员 工工作激情得到了有效释放，为中心各项工作创佳绩提供了 有力的保证。但是，员工在对待工
4、作精益求精、面临困难不 等不靠、执行工作不折不扣等方面依然薄弱；四是面临内控 管理方面的压力，反映在操作层层面上业务技能不能紧跟市 场形势和业务发展变化， 部分员工工作标准不高， 大错不犯， 小错不断，核算质量需要提高；五是面临优质高效服务的压 力，XX支行服务区域位于洛阳市中心地带，客户群体复杂、众多，尤其是在全行上下推行神秘客户服务检查监测制度后， 需要我们在落实各项服务流程、服务规范上下狠功。在承受 上述重重压力之下，适逢省行开展“提升执行力”主题教育 活动，这对我们XX支行建立培养执行理念和执行文化，进 而提升核心竞争力，实现可持续发展，非常必要和及时，具 有十分重要的现实意义和长远意
5、义。二、认真安排部署，做深做细，抓好教育活动在XX支行的 扎实开展在提升执行力教育活动的组织实施中,XX支行牢牢把握关 键环节有针对性地开展工作。一是迅速成立了“提升执行力”教育活动领导小组，全面负 责教育活动的组织推进。领导小组结合XX支行实际情况研 究、部署教育活动开展计划，制定了教育活动方案和问答式 的宣讲提纲，明确各级管理人员在教育活动中的职责，就教 育活动各阶段的开展步骤、方法、内容、要求详细予以明确 二是深入进行动员，迅速掀起活动氛围XX支行党总支高 度重视教育活动的宣传动员工作，采取逐级方式，层层进行 动员。中心总经理发挥表率作用，在每个阶段工作启动时都 专门召开会议，传达贯彻上
6、级行决策精神同时结合中心实际 和自身实际，和全体中层干部面对面交流、沟通，亲历亲为 带动全行上下迅速行动。各部门、各网点负责人纷纷结合自 身实际推进教育活动开展。随着教育活动良好氛围的迅速掀 起，广大员工对教育活动开展的重要性有了重新的认识，参与的主动性和积极性得到提升。三是发挥中层骨干的带头作用，有的放矢开展教育活动。中 层骨干是教育活动的组织者，更是教育活动的实施者，因此 在活动开展中，XX支行充分发挥他们的中坚力量，通过他 们带动本单位员工切合实际的分析存在问题，开展深入讨论， 明确整改方向，研究整改措施。同时充分发挥好中层骨干的 桥梁、纽带作用，推动上情下达、下情上传。四是强化管理监督
7、，确保活动效果XX支行针对教育活动 不同阶段的重点工作，制定了学习计划，建立了学习制度， 明确了检查制度。同时，中心班子成员到营业网点与员工共 同学习，促进员工提高；到部门、网点现场检查，检验学习 效果。以上措施，促使活动开展不走过场、不流于形式，促 进了教育活动时间、人员、内容、效果的“四落实”。三、教育学习活动和实际工作践行相结合，活动成效初步显 现XX支行坚持把提升竞争力、争做市场第一作为执行力教育 活动的出发点和落脚点，通过教育活动的开展，员工思想观 念和中心经营业绩出现可喜变化。一是员工执行理念初步形成， 执行意识明显提高，工作效率、 竞争能力大大提升。对公客户经理XXX,主管着洛阳
8、市社 保中心这个大客户，该客户是当地金融同业竞争的热点单位， XXX工作中努力捕捉信息、紧盯不放，通过优质高效地服务，4月份一举揽下该单位对公存款亿元。对公业务部经理XXX同志，虽然已经办理内退手续，但是仍然冲锋在业务 开拓的第一线，时刻把集体大局放在首位，从未考虑过个人 得失，历经数次强力攻关，努力争揽同业存款，使商业银行 4月末在我中心存款较年初净增加8000多万元。个金部经理XXX,面对社会单位对新业务的不理解和疑惑，勇于面对 困难，树立克难攻坚的信心，凭着高度的事业心和责任心， 以勇争第一的精神状态投入到营销工作中，最终成功营销了 9796张公积金联名卡，营销业绩占到整个XX分行的近3
9、0%营业部经理XXX,想方设法、多方出击，抓源头、强营销， 实现对公帐户开户工作新突破，截至4月末，新增开户197户，新增开户增存 7646万元，其中千万元以上 3户，百万 元以上12户。理财中心主xxx同志，在做好部门管理的 同时，发挥个人优势，通过细致入微的客户维护，强力争揽 储蓄存款近5000万元。二是有力促进了XX支行实现系统进位、同业第一目标的进 程。截止4月末，xx支行实现中间业务收入650万元，较同期增加 万元，增幅达到 ，创历史同期新高；人民币对 公存款时点新增 万元，完成任务绝对额位居全行第一；储 蓄存款时点新增13442万元，日均新增10612万元，分别完 成任务指标的 和
10、%,双双位居市行首位；销售理财产品 万 元、占全XX分行总量的 ，销售寿险 万元、占全行总量%, 销售财险843万元、占全行总量的 ，上述理财产品营销额 位居市行第一。三是服务质量有效提高。在市行 4月份的“神秘客户”服务 检查检测中，XX支行综合得分排名全XX分行第一，规范 化服务水平和服务能力进一步提高，客户满意度进一步提高。 四是内控案防进一步强化。通过在教育活动中对业务操作指 南、员工违规行为处罚规定的学习，各级各岗位员工的业务 素质进一步提升，风险防范意识进一步增强,XX支行正朝 着连续实现第十五个安全年这个内控管理目标努力奋进。四、努力深化教育活动开展，推进长效机制建设执行力教育活
11、动已进入关键时期，下阶段我们将重点做好以 下工作，确保教育活动长效开展。一是要进一步强化主题教育活动的组织领导，落实各级管理 人员的责任，严格按照上级行教育活动阶段性工作要求，采 取措施，有序推进。二是要进一步强化学习培训，不断加强职业道德教育和岗位 技能培训，提高队伍思想政治素质和业务素质，培养和增强 员工的敬业精神，激发员工斗志，不甘人后、勇往直前，树 立不讲任何借口的执行理念。三是要在查摆问题、整改提高上下功夫，从思想、作风、工 作等方面组织员工认真进行剖析自查。对存在的不足，制定 切实可行的措施加以整改和提高。四是不断巩固和扩大主题教育活动成果，强力发展业务工作， 提高经营效益，提高XX支行市场竞争能力，努力实现系统 进位、同业第一的工作目标中国工商银行XX分行XX支行零零八年五月十四日