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1、商场营销工作总结及方案20XX年全体员工紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵的经营战略以及 “打造企业执行力的治理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展.一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关.实际销售完成年度考核方案的 130,同比增长 15,所实现的纯利同比增 长 381.确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位.经营调整成效凸显.全年引进新渠道 1 个,淘汰品牌 123 个,调整率达 70% 以上.全场七大品类均实现 20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长 26%和 13%.两个工程两手齐抓. “打造 20 个百万品牌 和“引进 10个成熟品牌 的“两 手抓工程,有 21个品牌
2、实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的 27%.扩销增利企划先行.突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营 销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势.、效劳体系不断完善,现场治理成效斐然20XX年建二狠抓现场治理,全面推行“亲情式效劳体系,在一线员工中开展“效劳意识的大讨论.对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新.三、“执行观念深入人心,人力资源不断挖潜.以“打造企业执行力 为指导思想贯穿全年的培训工作. 共进行了 900多小 时,万余人次的各类培训, 真正实践了建立学习型组织, 培养知识型人才的工作 要求.进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异
3、动 37 人,在员工中形成了强烈 的反响.20XX年的工作成绩显着,但也存在以下六点制约企业开展的问题：问题一：经营结构与开展目标不协调的状况依然非常明显.问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾.问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的开展. 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势. 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变.问题六：供给商渠道的整合在年虽有改变,但效果并不明显.20XX年,XX周边区域的商业竞争将日趋白热化.面对前有中南销品贸的 整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手：一、抓春节市场,保证开
4、门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面 实施旺季市场经营战略,保证一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现.二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、 销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货.特别是在区域市场内实现主流品牌独 家经营的格局.三、组建货品部,实施进销别离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境, 使调整工作一步一个脚印地向前开展, 从而 到达区域百货经典的经营格局.四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务.以开发扩大四楼经营面积和内容作为年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济
5、增长点.五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核 等各方面全面整合,提升百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领 军作用.六、狠抓渠道优化,减小因供给商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选 择有实力的品牌和供给商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供给商, 在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销年的营销工作要突破较为单 一的促销模式,增强情感式营销.通过宣传、陈列、效劳整体造势,包装更生活 化、时尚化,到达吸引客源,促进销售的目的.八、实施员工素质工程,实现人才开展战略转型年,我们将加大企业人才的 培养和储藏力度,实施培训“五个一工程.同时,加大企业制度的执行力度, 进一步标准全场员工的工作行为,形成和谐、标准的良好工作气氛.