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1、第三章战略性人力资源管理系统设计,第二章 战略性人力资源管理系统设计,本章要点：HRM的基础与依据，人性假设，人力资本价值，战略性HRM系统的组成要素及内容；HRM的四大运行机制，以及如何激活和提升组织的人力资源管理的有效性。人力资源价值链的整合；重点：战略性HRM系统的组成要素及内容；HRM的四大运行机制,第三章战略性人力资源管理系统设计,第二章 战略性人力资源管 理系统设计,第一节 基础与依据第二节 组成要素 第三节 机制第四节 业务运行,第三章战略性人力资源管理系统设计,开篇案例,A公司是一家生产涂料的企业。业务扩展出现了以下问题：1.工资管理：公司做大，人员增加，领导对新员工不认识，不
2、了解其能力，难付薪酬2.招人难题：需要雇佣员工，但采用什么标准进行招聘和甄选？任何使企业对劳动力有吸引力？3.绩效考核：以前是小公司，主要依靠管理人员的主管来判断。但是现在规范化管理要求越来越强烈。公司对策： 重新调整了薪酬系统，然后设计； 一套新的考核体系，但当考核体系实际运行的时候，发现没有与员工的工作进行有效的对接，需要重新界定职位说明书。然后又开始推进职位分析项目。可是企业的人力资源管理问题没有得以解决。旧问题仍然存在，新问题又不断产生，改革基本上没有改善公司人力资源状况。问题：为什么改革发挥不了作用？是改革的着力点不够，好是别的原因？原因：要系统性解决，要从战略的角度进行考虑。,第三
3、章战略性人力资源管理系统设计,现代企业人力资源管理系统模型,基于战略的人力资源规划,以关键业绩指标为核心的绩效管理体系,以职位和能力为基础的薪酬体系,职位说明书与素质模型,人力资源的获取与配置,基于职业生涯规划的培训开发系统,使命、愿景与战略,组织体系,职位分析与评价,素质模型,人性假设,人本价值理论,HRM机制,HR价值链管理,第三章战略性人力资源管理系统设计,第一节基础与依据,企业的使命、愿景与战略组织系统研究职位系统研究人性基本假设人的内在能力结构与特征人力资本价值理论,第三章战略性人力资源管理系统设计,使命愿景与战略,使命：就是企业存在的理由和价值，即回答为谁创造价值，以及创造什么样的
4、价值。愿景：就是企业渴求的未来状态，即回答企业在未来将成为什么样的企业。战略：使命与愿景落实的关键步骤。它包括三个层面：公司层战略，事业层战略，职能层战略公司层：公司的总体方向，业务，产品组合与增长战略事业层：获取优势，并保持，支持和维持职能层：资源产出率最大来实现公司和事业部的目标和战略,第三章战略性人力资源管理系统设计,组织系统研 究,任务：企业的目标系统与人力资源管理系统之间进行衔接的桥梁和纽带。设计原理：组织模式的选择，采用什么样的组织结构类型部门设置和流程梳理,第三章战略性人力资源管理系统设计,直线职能式与事业部式,总裁,研发,生产,市场与销售,总裁,事业部1,事业部2,事业部3,研
5、发,生产,市场与销售,第三章战略性人力资源管理系统设计,混合式,总裁,事业部,事业部,人力资源,财务,研发,生产,市场与销售,第三章战略性人力资源管理系统设计,矩阵式,研发,生产,销售,事业部1,事业部2,事业部3100,总裁,第三章战略性人力资源管理系统设计,几种不同职能，模式的特点及其比较1,第三章战略性人力资源管理系统设计,几种不同职能，模式的特点及其比较2,第三章战略性人力资源管理系统设计,职位系统研究,职位是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置。它是组织的基本构成单位。职位分析是一种应用系统方法，收集，分析，确定组织中职位的定位、目标、工作内容，职责权限，工作关系，业绩标
6、准，人员要求等基本因素的过程。职位评价是一个为组织制订职位结构而系统地确定每个职位相对价值的过程,第三章战略性人力资源管理系统设计,人性基本假设,X和Y理论 超Y理论 人性的正态分布模型,第三章战略性人力资源管理系统设计,人的内在能力结构与特征,素质模型:在特定的工作情景中，驱动个体取得卓越工作绩效的一系列特征的组合，它反映了员工以不同方式表现出来的技能、知识、个性与内驱力等。作用：评价员工潜力，提供个人特征，为人力资源管理实现人与事管理建立起重要平台。,第三章战略性人力资源管理系统设计,人力资本价值理论,舒尔茨先生：人力资本价值观,第三章战略性人力资源管理系统设计,第二节战略人力资源管理系统
7、的组成要素,人力资源管理系统的各职能模块与人力资源的四大职能之间的关系,第三章战略性人力资源管理系统设计,人力资源的供求分析确定企业人力资源规划的目标 企业的人力资源总量目标；结构优化目标；素质提升目标确定实现人力资源规划目标的具体措施 管理体制调整计划；人员调配计划，人员补充计划，素质提升计划；人员解聘计划,一基于战略的人力资源规划系统,第三章战略性人力资源管理系统设计,二人力资源的获取与再以配置,以组织的职位分析、任职资格体系和素质模型为基础，系统性的建立了人力资源的进入、配置以及内部再配置的动态运行机制。获取：组织发现人力资源获取的需求，进行人力资源获取决策、劳动力市场相对位置分析、人员
8、招募以及人员斟选等环节。再配置：工作轮换、竟聘上岗、自愿流动、职位升降等。是各项人力资源活动的天然延伸，也是组织重新审核内部人力资源结构。重新配置人力资源的过程。,第三章战略性人力资源管理系统设计,三基于职业生涯规划的 培训开发体系,两大核心 考虑企业战略与经营目标对人力资源的需求，员工的职业生涯发展需求，三个层面制度层，资源层，与运营层，四大环节培训需求分析，培训计划制订，培训活动组织实施以及培训效果评估。,第三章战略性人力资源管理系统设计,四以能力和职位为基础的薪酬体系,薪酬的支付形式：基础工资+津贴+绩效工资+额外福利=总体薪酬薪酬支付的依据：职位薪酬；能力薪酬；绩效薪酬；市场薪酬。,第
9、三章战略性人力资源管理系统设计,薪酬设计的模型,薪酬技术,内部一致性,外部竞争性,可行性,激励性,原则与政策,职位分析，职位描述，职位评价，内部职位等级结构,市场界定，市场调查，政策线，薪酬结构，预算,年资基础，绩效基础，激励导向，激励计划,计划、预算、沟通评估,薪酬目标,效率业绩导向全面质量客户导向成本控制公平协调,米尔科维奇薪酬设计四纬度模型,第三章战略性人力资源管理系统设计,薪酬设计的原则,内部一致性（内部公平性），外部竞争性，激励性 管理的可行性,第三章战略性人力资源管理系统设计,五以关键业绩标准为核心的绩效管理体系,KPI衡量企业战略实施效果的的关键指标,结果反馈,绩效辅导,绩效考核
10、,考核结果的运用,经营计划与管理目标,绩效计划,第三章战略性人力资源管理系统设计,第三节 人力资源管理的机制,人力资源管理机制，在本质上就是要揭示人力资源管理系统的各要素通过什么样的机理来整合企业的人力资源，以及整合人力资源之后所达到的状态和效果。牵引机制激励机制约束机制竞争淘汰机制,第三章战略性人力资源管理系统设计,企业四大人力资源管理的机制,绩效管理体系职业化行为评价体系,薪酬体系职业生涯管理与升迁异动制度分权与授权机制,竟聘上岗制度末位淘汰制度员工推出制度,职位说明书KPI指标体系文化与价值观培训开发体系,约束 机制,激励机制,牵引机制,竞争淘汰制度,第三章战略性人力资源管理系统设计,激
11、励机制,薪酬体系 实现职位分析-职位评价-职务工资设计的一体化实现能力分析-能力定价-能力工资设计的一体化实现薪酬与绩效考核的有机衔接实现薪酬与外部劳动力市场价格的有机衔接将员工的长期激励和 短期激励进行有机结合职业生涯管理与升迁异动制度分权与授权机制,第三章战略性人力资源管理系统设计,职业生涯与升迁异动,行政晋升通道 研发晋升通道 营销晋升通道高层管理者 高级技术专家 高级营销专家中层管理者 技术专家 营销专家一线主管 高级技术员 客户经理 合格员工 初做者 管理职务序列和专家职能序列同时并存的职业生涯,第三章战略性人力资源管理系统设计,分权与授权机制,组织中每个部门和每个职位的工作职责与内
12、容，同时充分考虑任职者的成熟度，企业制度化管理的规范性等因素。合理赋予每个员工在财务，人事和业务方面的权限。通过分权体系的建设，使得每位员工能够获得完成工作所必需的资源和权限。,第三章战略性人力资源管理系统设计,竟聘上岗与其他员工任用方式比较,第三章战略性人力资源管理系统设计,竟聘原则,以内为主，内外结合委任和聘任相结合，对一部分岗位实行竟聘制，另一部分实行委任制，两者相辅相成，有机结合以能力为主，适当考虑经验鼓励员工能上能下，员工队伍年轻化，知识化，专业化趋势 客观测验与主观判断相结合；-逐级授权，保证指挥的统一性,第三章战略性人力资源管理系统设计,四大机制的重心是人力资源价值链的整合,价值
13、创造,价值分配,价值评价,基于人才价值本位的价值评价机制与工具职位评价以KPI指标为核心的绩效考核管理系统以经营检讨及中期述职报告为核心的几改进系统以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效管理循环系统,创造要素的价值定位谁创造了企业的价值，价值创造理念的整合，知识创新者和企业家是企业价值创造的主导因素2：8原则依据战略要求对价值贡献排序,分配机制与形式多种价值分配形式：奖金，机会，职权工资，红利，股权，信息，分享，认可学习权力分配：分权机制与手册薪酬分配：分享报酬体系的建立，两近工程金手铐，金饭碗报酬的内在结构与差异，确定富有竞争力的报酬水平机会分配：晋升制度,第三章战略性人力资源管理系统设计,第四节 人力资源管理系统的业务运行,职位分析与职位评价素质模型人力资源规划培训开发系统绩效管理系统薪酬管理系统,