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1、202021 年部门季度工作计划模板一、对外拓展物业公司到了 20xx 年，如果不能够拓展管理面积，不 但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发 展就会被淘汰。 因此，公司的扩张压力是较大的， 20xx 年的 工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场， 住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场， 退其次是综合 写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在 市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物 业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞 争最激烈的一个物业类型， 我公司应在不放弃该类物业的情 形下，开拓写字楼、 工业物业和公共物业等类型的物业
2、市场。 走别人没有走的路。在 20xx 年第一季度即组织人员进行一 次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。经过 20xx 年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专 门的拓展部门来从事拓展工作。 使得该项工作在人力投入不足的情况下， 市场情况不熟， 信息缺乏， 虽做了大量的工作， 但未能有成绩。 因此， 20xx 年必须加大拓展工作力度，增加 投入， 拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从 事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算 见附表 5。目前暂定 20xx 年的拓展目标计划为 23 万平方米，这个 数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果 20x
3、x 能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现 的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的 话，也可以实现。 目前在谈的大观园项目等也表明， 公司 20xx 年的拓展前景是美好的。二、换取企业资质 按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将 于 20xx 年 5 月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面 积等参数来评审我公司的企业等级。 据我公司目前的管理面 积，可以评定为四级企业。如果在 5 月份之前能够接到一个 以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所 以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换 取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的
4、砝码。因此，在 20xx 年第二季度开始准备有关资质评审的 有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。三、内部管理工作（一）人力资源管理物业公司在 20xx 年中设置了两个职能部门，分别是综 合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经 营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的 人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新 人才。在各部门员工的工作上，将给予的指导。在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部 员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工 职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的 发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给
5、予内部员 工一定的岗位用于公开选聘。 有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化在培训工作上将继续完善制度， 将员工接受的培训目标 化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年 内必须持证上岗率达100%。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。 20xx 年的培训工作重点转移到管理员和班组长 这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱 项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培 训。（二）品质管理质量管理体系在 XX 年开始推行，其力度和效果均不理 想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行 的标准没有真正的落实。为此， 20xx 年将继续贯彻公司
6、的质量体系， 为公司通过 iso9000：20xx 的认证认真的打好基础， 争取能够在 20xx 年通过认证。在 20xx 年 2 月份以前组织综合管理部和公司的主要人 员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对 修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的 项目实施项目式的质量体系设计， 对单独的项目编写质量文 件，单独实施不同标准的质量系统。20xx 年将实施品质管理项目专人负责制， 公司每个接管 的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。 包括在 该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档 案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业 主 （业主委
7、员会 ）的需求进行年度的质量管理分析调查，获得 有效的内部管理信息和业主的建议， 以便对项目的不合格项 进行整改。20xx 年 12 月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将 严格依照 iso9000： 20xx 的要素进行，这次内审将是物业公 司的第一次品质管理总结会议。（三）行政工作综合管理部在 20xx 年中，未能彻底的起到承上启下的 作用， 有一定欠缺。 工作有停顿， 许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在 XX 年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各 项工作。在公司内设置建议信箱，具体设
8、置在公司总部和各 项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问 题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。 同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议， 或者阶段性 的质量体系审核。 XX 年是奥运年，也是我国经济从外向拉 动型向消费牵动型转变的重要转型之年。 随着我国经济的转 型，人民群众的生活、 消费水平将进一步提高， 这将给旅游、 疗养等服务业部门带来新的机遇和挑战。未雨绸缪，规划好XX 年的工作，是十分必要的。 .根据街道关工委 XX 年寒 假工作的计划安排和要求，结合新华社区实际，以党的 xx 大精神为指导， 积极配合街道和学校做好假期未成年人的思 想、法制、安全、教育工作。