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1、1 2017 房地产公司实习报告 ）查看。 20172017 房地产公司实习报告【一】 一：实习目的 作为一名大三的学生，今年寒假学校为我们安排了实习任务： 要求我们学习把理论知识应用到实际工作中去，将理论与实践结合， 增加自己的实际工作经验。 我所在的实习单位是北京六建集团公司在青县的项目部。这是 一个新到青县发展的企业。它在青县的主要业务是发展地产建筑。 二：实习内容 短暂的实习生活结束了，回想过去十九天的实习生活经历令人 2 难忘不以。特别是第一天去实习单位面试的情景，至今记忆犹新，历 历在目。虽然当时有好朋友在旁边陪伴，可见到公司管理人员时我还 是有些紧张。不过还好他只是简单地问了几个
2、问题， 看了一下我的学 生证和会计从业资格证，叮嘱了几句，就让好朋友也是我实习期间的 师傅带我去参观办公室了。后来几次的接触发现其实他也挺好相处， 特别平易近人。 我觉得自己很幸运， 因为我的指导老师是我的小学同学更是好 朋友。实习单位也是她帮我介绍的。 这样我们沟通起来少了很多不必 要的麻烦和顾忌。 我的实习时间是从一月十八号开始， 到二月五号结束，为期 19 19 天。师傅没有给我安排具体的实习内容，但她却要求我自己要积极、 主动，善于思考，更要做到不懂就要问。 总结实习期间的实习内容主要包括以下几点： 1 1 :做会计凭证 虽然以前在学校实习过做凭证但隔一段时间还是会感到手生， 一些3
3、细节问题容易被忽略。有些实际问题分析起来有点棘手。 但在师 傅的耐心辅导下我渐渐熟悉起来。后来看到师傅忙时我会主动要求帮 忙做事，尽量找一些锻炼自己的机会。虽然还是会有问题，相比开始 时却有了很大的进步。 2 2 :学习使用装订机 刚开始我并不会使用专业的装订机装订凭证， 我主动请教师傅, 请她帮忙，反复摸索、练习，算是基本掌握了操作步骤。后来的一次 实践更是弥补了我使用装订机装订凭证时细节处的不足。 3 3 :录工资表 当时答应帮忙录工资表，还以为很简单。由于我的计算机基础 不是很好，结果操作起来问题百出，而且还费时费工。经过这次实习 我才真正体会到熟练掌握计算机操作对我们会计工作的重要。
4、4 4 :发送表格 4 有了录工资表的经验，这次发送表格前我把所有问题和操作步 骤都详细了解了才发送的。结果还是出现了问题，其中的一张表格还 没弄完就被我发到了税务部门。 这完全是不细心的表现。经过跟税务 部门的再三解释，才允许我们再重新发送一份完整的。 5 5 :送银行卡 之前听师傅们说地税问题要到中国银行去办理。有一次师傅去 银行办事结果忘记带银行卡。我主动要求帮忙送去。看师傅办完事我 问师傅怎么不用现金呢？师傅告诉我地税原来只能到中国银行用银行 卡办理相关问题，不收现金。 6 6 :其他 没事做时，我会跟师傅聊天。问她一些基础的东西。她也很乐 意告诉我。她也会在聊天时提醒我注意一些小知识
5、。 像有一次她们在 聊天说到认证期限为 9090 天而且过无不侯。地税要到中国银行去办理。 其他的时候我还会帮忙做下清洁，收拾一下东西，帮忙倒水等 5 三：实习结果 整个实习过程中我的工作量虽然不多但每次师父交代的任务我 都用心完成。主动融入大家的工作中，帮忙做一些力所能及的事。及 时写日志总结自己的缺陷、不足，提醒自己及时改正，同时记录自己 的收获。 这次实习的时间虽然不长但对我来说却收获甚多。工作中我遇 到各种各样的问题，也掌握了应对问题的一些方法，这为我以后的工 作奠定了一定的基础。 我觉得自己这次实习最大的收获就是学会了专业的装订凭证的 技术。 起初我并不当回事还以为很简单， 结果干起
6、来这里面的讲究还 真不少。特别是左上角儿，还真得下点功夫，用点心。稍不小心要么 包大了，把字包在了里面； 要么就小了不够牢固。 后者还好说， 大不 了拆下来再重新装，虽然费事， 但至少还可以把孔藏进去不会影响整 体的美观， 损失还比较小。可这前者就没那么容易解决了，弄不好就 得露个洞在外面。记得当时师傅不在，我就自己在那儿摸索。结果想 出一个笨法：我先拿一张纸做实验量好它的距离再折， 这样我再做时 都按这个距离量好了再做。问题就少了很多，不过这也太麻烦，费时 费工，自然效率很低。回来我向师傅请教。她耐心给我讲解：为了保 证少出错可以用尺量不过也不用每张都量。时间长了只要记个大概就 可以， 但钻
7、孔的地方要始终靠外些免得到时把字订在6 里面， 即使拆下 来也还会有个孔露在外面，虽然没什么大问题至少会影响美观。 四：实习总结 十九天的实习生活很丰富，很多彩。不仅使我充分认识到自己 的不足也为我以后的努力指明方向。 同时更是对我人生和事业的一次 很好的历练，收益颇多。不仅弥补了知识上的缺陷，学习上的收获， 也有人际交往、为人处世的道理，对我今后的学习和生活影响颇深。 首先，通过此次实习我深刻体会到理论联系实际的科学性。使 我认识到自己虽然掌握了课本上的理论知识， 但真正用到实际中却还 存在很大差距。要想熟练完成工作就要多参加一些实践，手脑并用， 把理论知识用到实际工作中去。同时还要多看一些
8、课外书扩大知识 面，增长见识。 其次，要放低姿态，善于和别人沟通。更要把握机会，积极主 动地向别人请教。适时表现自己。 20172017 房地产公司实习报告【二】 7 一、实习概况 （一）实习目的 时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有很多的留恋，但 是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。 站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会， 站在路口，我的心有 所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。 我带着好奇和兴奋 来的，因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我， 实现自己价值， 我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实 践，为我们毕业后进入到这个巨大
9、的舞台做了铺垫。 在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很 感兴趣，所以我来到 XXXX 有限公司进行实习工作。我希望从事房子买 卖、可以接触到各色各样的人群，学到许多在课堂上没有的知识，在 实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自己的口才和应变能 力，为我即将走向社会打下坚实的基础。 （二）实习时间 8 XXXX （三）实习单位 XXXX （四）实习岗位 见习物业顾问 （五）实习内容 前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、 回访客户、接电话等。 、实习单位的情况 9 20002000 年 7 7 月，XXXX 前身 家宜置业科技有限公司更名为 XXXX 公
10、司， 20052005年，家宜集团正式更名为 XXXX。XXXX 公司是一家全国性的房屋流 通综合服务商，综合实力位居国内前列，华南地区首位。 20012001 年正 式进入房地产二手中介行业，致力打造最具效率的房屋流通网络，为 全中国各地市民提供最高水平的中介服务。 XXXX 扎根广州，辐射全国， 发展至今，在全国范围内拥有超过 400400 家门店，逾 70007000 名员工。仅 广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山，成为 华南地区最强势、最有影响力的房地产中介品牌。 20072007 年 XXXX 强势 进军南京、成都，迈出全国战略的第一步，并在当地迅速建立 XXXX
11、 专 业优质的品牌形象。目前，XXXX 在广州、佛山、东莞、南京等地均位 列市场占有率前三位。 除二手中介业务，集团旗下的按揭公司 亿达按揭是广州市首 屈一指的按揭服务品牌。一直致力为有按揭理财需要的广大客户提供 优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、 公证、评估、保险等房地产机构的各项功能，并整合了广州各大商业 银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源，迅速成为广州二手 楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力，亿达按揭目前已发展 成为广州最具实力按揭服务公司之一，也成为业界众多相关机构值得 信赖的合作伙伴。 10 三、实习过程及内容 通过房地产实习，了解房地产行业和
12、售楼的流程和操作，在这 个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来， 培养实际 工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力， 提炼自己的语言表达能力。具体实习过程及内容如下： 1 1、了解过程 我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段， 自己 CALLCALL 课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格 等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问， 工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计 算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。 同时给顾客提 出一些我们自己的见解。 下面是我画出的两个工作的业务流程图
13、和楼 盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西 熟盘 谈判 放 网经 收客 介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：寻找顾客 现场接待 谈判 客户追踪 签约 入住 售后服务。 11 通过近几个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能 够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同, 了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非 常重要，因为一个公司就是一个团队， 一个项目的完成是需要一个好 的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺 利完成的。 2 2、摸索过程 对工作的环境了解后，开始有些紧张的心慢慢平静下来，工作 的期间每天按时到
14、公司上班，通过几天的观察和揣摩，现在 CALLCALL 客, 基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚， 有一次客户需要一间 8080 方以下的单位，因为对盘源还不了解，找了 好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源， 熟悉地址 我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触, 不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣， 越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只 要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎 了事，心浮气躁。12 做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才 会到达成功的彼岸！ 3
15、 3、沟通技巧的掌握 因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。人的性格不是分 为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客 户介绍时的重点应放在公司的品牌、 产品的卖点上，而接待盲从型的 客户的重点就完全不一样了，应该利用好案场的氛围，假如当天客户 来访案场正好冷清就他一个客户， 案场的其它同事要做好配合工作， 共同营造畅销的氛围。 其实我感觉， 所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高， 让客户 满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心 理。 在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客 有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一， 并使购
16、买者接受它，这样就达到促销的目的，有形产品指的是购成房地产业 产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种 各样的服务。如：物业管理，保证公共设施提供等，还有在这里购房 的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。 13 在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者 的心里可谓五花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起 物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你，就要先解除他们的心理 负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听， 只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑， 当客户担心楼盘 能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的， 应突出开发
17、商 的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就 是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不耐心去考究。 因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出 来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义，在实际的操作中，销 售人员要经常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与 买房的得失关系等等。 四、实习总结和收获 本次实习是我大学生活重要的里程碑， 其收获和意义可见一斑。 首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中， 理论和实际是 不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，工作能力也得到了锻炼 ; ; 其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，
18、工作生活 有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握 ；此外，我还结 14 交了许多朋友、学长学姐，我们在一起相互交流，相互促进。因为我 知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、 经验、方 法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是 形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在这里， 看着，感觉当中的人或事，可以从中学习如何面对不同的人，处理不 同的情况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。 在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个 较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大
19、的关 系，但实习过程中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的 知识。 在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学 习状态的困难性，每天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡 觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时光，很 难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时光。 五、实习心得体会 15 在实习中， 我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与 技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。 积累了处理有关 人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦 性。 通过实习， 让我在社会中磨练了一下自己， 也锻炼了自己的意 志力，训练了自己的交
20、际能力，提升了自己的实践能力。积累了社会 工作经验，为自己以后的工作奠定的一定的基础。 社会实践的帷幕渐 渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己 成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦， 成长的快乐。 我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽 管以前也有很多的社会实践经历， 但是这次感觉与前几次有很大的不 同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方 面，书本上只是很简单的告诉你要如何做， 而社会上人际交往非常复 杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一 个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好
21、关系还真得需 要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中， 其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何 把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适 应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。 16 我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于 片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表 现。学了马克思主义哲学，就应该用辨证的方法去分析问题，用发展 的眼光去看待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子， 为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的，否则我就得怀疑我们的动机 是否纯正。 实习，是一次我们可以直接面对
22、和接触现实社会的机会。这个 机会很难得，它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微 的变化，也许应接不暇的 怪现象 会扑面而来，充斥我们的眼睛和大 脑，但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样，要实 行市场经济，就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争， 适应多 变市场，分散风险的这样一种能力，不适应的就应该被淘汰，最后留 下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。 从某种角度上 讲，可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子， 我们每一个人， 没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是如果有 些人怕受伤而逃避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的 背上。不
23、要等到已经变成 不合格产品 的时候才开始后悔，世界上根 本没有后悔药卖的。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不 轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格， 勤 奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。 这样 17 你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇 到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实 践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识， 也 打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础， 实习是我们把学到的理论知识应用
24、在实践中的一次尝试。 20172017 房地产公司实习报告【三】 201x201x 年暑假，我到杭州 xxxxxx 有限公司实习，这段时间，我学到 了很多的东西，包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的 行业，因为这一行的利润很高， 特别是在杭州， 真的可以说是寸土寸 金， 在市中心，一般 9595 年以后的二手房都在 xxx/xxx/平方以上。即使是 很老的房子，也要卖到 xxxx xxxx 一个平方。杭州的房价在中国所有的城 市中都是偏高的，但是即使政府进行宏观调控，还是无法控制杭州的 房价一路飚升。杭州的土地资源是有限的，而杭州的人口却在不断的 增长，越来越多的外来人口涌进杭城，房
25、屋的租赁和买卖也非常的热 火。 18 在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在杭州 有很多都是外来人员，而外来人员在杭州工作都需要有住所，而外来 人员因为对杭州地形不熟，所以一般都会找中介公司帮忙，因此房屋 租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的 50%50%作为中介费，房东方加客户房，一个单子的中介费就是一个月的 房租。而市中心一般的小套都在 xxxxxx 以上，普通的两室一厅也要 XXX XXX 左右，更不说那些高档的住宅，像很多单身公寓都在 xxxxxxxx 以上，酒 店式公寓更是达到了 xxxx/xxxx/月。盛世管家最高的一单租赁收了将近四 万的佣金，这其
26、中的利润是净利润。 同时，像我爱我家，盛世管家这样的在杭州大有名气的中介公 司都开展房屋银行业务，把房东的房子以较低价格收进，然后以市场 价格租出去，从中赚取差价，这其中的差价是很大的，我也经手过一 套管家房，租出去赚的差价在一万以上。这个房屋管家业务在租赁中 是非常红火的，因为有更高差价的可能， 所以也更有挑战性， 但是做 房屋管家也一样很麻烦，光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数，很 多经纪人都受不了做房屋管家， 因为有些客户只要家里的电器有一点 点的毛病都会打电话过来找经纪人，这也是做房屋管家存在的一个很 大的不足。 19 在做租赁的过程中，我发现熟悉商圈真的很重要，只有对各地 的商圈了解
27、了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才 能增加成功的可能性。而且做租赁的话要求在房东跟客户之间寻找平 衡点，很多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不 来就是客户不来，我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中 需要注意与改善的，同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力， 在很多时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处， 做业务 会简单的多，其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚， 把客户当 做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际能力， 也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要，我说的 团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作， 而且包
28、括与其他中介公司 之间的合作， 有很多大的公司内部房源很多，而我们有的时候往往是 有客户没房源，因此与其他中介公司进行合作，我们同样也可以达到 互惠互利。 在做业务的时候一定要搞清房子的性质，而且产权一定要清晰， 不然的话很容易产生纠纷，本来是好好的一件事情，到最后弄的双方 对簿公堂，这也不是我们想看到的，因此在做业务的过程中一定要小 心谨慎，未雨绸缪，把一切的可能性都考虑在内，这样才不会有很多 的后患，从中我也学到一个道理，做人一定要做到位。做人做事都一 样，要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。 同时我 们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。 很多单子都会在签合同的时候 谈20 崩掉，这就跟谈判技巧有关，会谈判的人往往都能抓住双方的特点， 对症下药，一举攻下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。 这就是个人能力的一种体现，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统 的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的， 有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使交易的形成。 总而言之，在 XXXX 实习的这段期间，我学到了很多在学校没有学 到的东西，接触了很多新的人和事，并且从中领悟到了一些做人的道 理。也提高了自己的综合素质和管理水平， 并且对一个新的行业有了 初步的认识，提高了自己的沟通能力和谈判技巧， 感谢财富给了我一 个展现自我能力的舞台。