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1、The SRI System经过实践检验的人才测选方法,目 录,盖洛普路径优势的重要性选拔合适的人才 案例分析盖洛普SRI系统,要想影响后三项,必须管好前五项,SF34,Q12,CE11,SRI,盖洛普路径的管理工具,GMP,盖洛普路径,核心前提：在不同职位的每一位员工都不同程度地对企业的成长、盈利直至企业的股值作出各自的贡献。 揭示经理和员工、员工和顾客、顾客和企业财务硬数据之间的联系。,优势的重要性,“保持员工的优势，致力于改善其弱点”,大多数企业采用“弥补弱点”的方式,公认的事实,大多数企业的传统做法：,制定出必须具备的技能、资格，并以此界定工作表现；专注于了解员工缺乏何种技能、资格，再
2、通过培训进行弥补，以图缩小差距。员工的“发展机会”=“员工弱点”。,“弥补弱点”的方式,问题一：清楚自己的优势与清楚自己的弱点，哪一个对你的发展会更有帮助？,选择清楚自己优势的百分比, 2000 The Gallup Organization,研究发现,问题二：你的孩子向你出示了以下成绩表：英语-A; 语文-A; 生物-C; 代数-F. 哪个成绩更应受到你的注意？,研究发现,“关注优势”型企业的不同之处：,指明工作目标，由此界定工作表现；培训专注于发现员工的优势，指导员工如何利用自己的优势达至目标； 员工的“发展机会”=“员工优势”。,“发挥优势”的方式,优势的定义,优势是由组成,才干,技能,
3、知识,才干方程式,T x (R + RE + R) = P3,范例: 0 x (10 + 10 + 10) = 0 10 x (0 + 0 + 0) = 010 x (10 + 10 + 10) = 300,才干选拔的重要性 才干 vs. 经验,工作表现,月份,369121518,平均数,才干,经验,优秀业绩,结论：优势是, 能在某项工作中作出近乎完美表现的能力,选拔合适的人才,Gallup SRI System,SRI 的使命,盖洛普致力于帮助企业/组织作出明智的招聘决定。盖洛普相信帮助企业/组织“因才施用”能提高企业的经营绩效，并使世界变得更加美好。,SRI 哲学基础,当企业将才干作为其招
4、聘员工的决策核心时，企业将拥有极强的竞争力。科学的、以才干为中心的招聘方法将使企业获得稳固的、可持续发展的基础。,SRI 历史,盖洛普拥有30年潜心研究才干、业绩和成功之间的关联的历史。,经过实践检验,在不同组织和行业对数十万例员工进行的坚持不懈的研究使盖洛普精炼出可预知成功的测选科学。盖洛普采用定量与定性相结合的测选方法，经过实践的反复检验，开发出高质量的测选工具。,盖洛普的测选方法,研究最优秀的员工。研制筛选工具并进行效度监测。识别不同岗位上优秀员工创造一流业绩时反复出现的思维、感觉和行为模式的特质。参照优秀标准进行筛选。跟踪被选出的人和他们的工作表现。对筛选工具的分析和使用指导。适时进行
5、工具前瞻性效度的研究。,盖洛普的测选方法,甄别企业目前遇到的问题(来源, 招聘, 招聘程序不统一)确定企业的规模和待聘职位确定“自动程序”的适用程度衡量目前的企业基础设施能否支持本工具,研究成功,想了解成功、复制成功的唯一办法是研究成功 优秀员工会反复表现出与平庸员工不同的思维、感觉、行为模式。了解优秀员工的思维、感觉、行为模式是了解成功的关键 当取得成功的“驱动才干”被运用到人才的选拔机制中后，无论个人或企业的业绩都会得到极大提高,案例分析,The Gallup SRI System,员工敬业度的分布,.,怠工,不敬业,敬业,最新员工敬业度评测结果,忠实客户净增对比,最佳,最差,5,000 一线员工,针对各种层次的解决方案,SRI 系统,企业的形态和大小各不相同,领导层,中层经理,销售,基层主管后勤支持,行政采购,企业层级,SRI 系统工具,1. SRI 预选 为大量招募一线新员工进行筛选通过IVR（电话自动应答系统）或网上进行2. SRI 指数 通过研究优秀员工建立模型，并依模型进行才干评测 通过网上进行3. SRI 灼见适用于高层管理人员及关键职位，通过研究最佳，建立某一职位的最佳才干模型。一对一深度访谈(电话),典型招聘过程,SRI 预选,SRI 指数,SRI 灼见,