大学生服务中心社会实践报告.doc

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1、-范文最新推荐- 大学生服务中心社会实践报告 不知不觉间在中心的实习生活接近尾声,在这短短的的十天里我见了很多,听了很多,同时我的感受很多,也学到了很多。“服务,服务,再服务,便民,便民,再便民”这是中心的服务理念。从这简单的14个字就可以看出中心是一个为企事业单位和市民办实事办正事的地方。我认为这里的工作人员严肃而不高傲,认真而不做作,朴素而不缺乏气质。我觉得中心工作人员很注重便民利民,而且服务很周到热情。就我们建委窗口来说,我觉得他们每个人对待自己的工作都非常认真负责,严谨守纪。这让初坐在窗口前的我也不敢丝毫的放松,时刻全神贯注,做事严谨认真。刚来的第一天,我们这的副处杨阿姨就给了我两本书

2、。我记得很清楚,她对我说来了就得学点东西,不能白来。杨阿姨虽然已经50多岁了,可是她好开朗啊,给人感觉她总是那么精力充沛,那么积极向上。好像比我还年轻一样。杨阿姨对我讲了很多,生活上的,学习上的,工作中的总之很受用,让我这个懵懂无知的小孩一下子长大了许多。她的工作理念是“情系企业群众,建设文明窗口”。再说说我师傅吧,刚来的时候我还以为他大学刚毕业不久,后来李阿姨告诉我他40岁了,吓我一跳。说他40岁绝对没人信。我和师父交流并不是很多,可是我感觉的到他人真的很好。我觉得他也很幽默而且性格特好。师傅也对我讲了一些让我在以后工作中真正受用的东西,我很庆幸有这样的师傅,师傅的工作理念是“认真,严谨,高

3、效”,很简单,但也很精辟。李阿姨是我接触最多的,她实在是太温柔了,尤其她的笑容,看了之后会把所有烦恼都融化了。我觉得她的笑容就是我们窗口满意服务的保证。我填的第一份单子也是李阿姨手把手教我的。她是那么的耐心,那么的随和,让我想犯错误都难。阿姨很平易近人,我和她讲了我的一些经历,她都很耐心的听,她的工作理念是“廉洁勤政,满意服务”,我喜欢阿姨这样随和可亲的人。再说说丁姐,王姐,林琳姐和魏阿姨。相对而言,我和他们接触的不是很多,但也不生疏。他们对我都很友好也很照顾我。丁姐一看就比较严肃认真,王姐很随和善良,琳琳姐大方端庄,魏阿姨很有气质。丁姐说“用户至上,高效廉洁”王姐是“企业的满意就是我得追求”

4、,琳琳姐则说“高效便民,诚信服务”,而魏阿姨说“心系用户,热情服务”。他们做到了,他们对人都很热情,对待工作也都严谨负责,这也是最值得我学习的地方。在这短短的10天里我的体会很多。没来的时候我心里幻想着,充瞒着新鲜和好奇,同时也存有一丝的恐惧,怕自己做不好。可来了第一天我就后悔了,拘束,没事可做。晚上回来就给妈妈打电话抱怨,觉得真没意思。妈妈说做事要有耐心,刚开始都会是这样的。第二天我依旧早早的就来到了中心,把垃圾到了,水打了,又没事做了。一会师傅来了,他教我怎么填发票,我当时可开心了,心想今天开始我要学新东西了。我随时都会写心情随笔,记录当时我在做什么及感受。第一天来得时候师傅有事,是丁姐接

5、的我,又向我介绍了我们建委的其他成员,我怕忘了就在本子上记下了他们的姓名,直到下班我才把所有人对上号。上午的时光过得好快,吃饭的时间到了,我和同学一(!)起去吃了饭,休息时间大家在一起说着自己窗口的事,不亦乐乎。第二天就这样过去了,下班时心情不错,我有点喜欢这里了。第三天,第四天,第五天我都是很早就来了,先帮师傅他们把水打了,垃圾倒了,然后就做自己的事了。上上网,写点东西什么的。有时来人缴费,我就填下单子,经师傅或李阿姨检查了才让他们拿走。现在我已经能熟练独立地完成一些基本的业务,每填一张单子我都会有成就感。每天晚上都会和妈妈通电话,让他们和我一起分享在中心的新鲜事。星期四了,我忽然希望时间慢

6、点过,我很留恋在这的时光,我喜欢和师傅,李阿姨他们在一起。同时我感觉真的没有白来。学到的不仅仅是业务上的东西,更珍贵的是待人做事的态度和方式,这是一段难得的宝贵经历。时间过得真快,转眼间周五了,想一想还有一周就结束了,心里不免有些难过。也许我太情绪化了,可是真的很舍不得。下午,师傅让我提前下班,我挺不好意思的,可是他说没事,李阿姨他们也说没事,我总觉得这样会给别人留下不好的印象,我坚持了一下。可是最后我还是提前走了,倒不是说让我提前下班就好,可是他们真的挺照顾我的,不仅仅是工作上,其他方面的只要能想得到的,我真的很感激。周末,我回家了,去做了两天的家教。每天都跑来跑去的,其实挺累的,可是,一想

7、到周一又要上班了我就充满了渴望与热情。终于周一又上班了,看见师傅,李阿姨他们了,本来早上坐车可不顺了,一路红灯。来到中心都8点了,急急忙忙吃了早饭。下来又打扫打扫,忙死了一早上。可是,李阿姨的一个微笑什么都没了,只留下了满心的温暖。周二的一天我也是非常珍惜的度过了。我开始写我的实习报告了,下周一的总结大会要用到,感慨很多,但不知道从何写起啊。因为在建委我学到了很多,也见识到了前辈廉洁、高效的工作方式,认真、务实的工作态度,建委给我树了一面正直.热情的大旗, 在以后的日子里,我会尽200的努力,尽200的热情去工作,进而我也看到了行政中心的形象。“做最好的自己就是成功”这是我的座右铭。从高中时起

8、,我就一直用这句话来激励自己。在中心的这几天实习生活,将是我人生难忘的经历,同时也会为我今后的学习工作提供宝贵的经验。感谢学校给我这个难得的机会,也感谢中心为我们提供这么优越的实习条件,更要感谢建委窗口我师傅阿姨和姐姐们对我耐心的教导和无微不至的照顾。虽然实习时间是短暂的,可我对建委对中心感情将是永久的。而这段经历也将对我今后的人生产生重大积极影响。我会以此为动力,更加努力,做最好的自己,做一个有用的人。 小学班主任工作经验 文章作者:lnjzyxzbj2005 文章加入时间:2005年9月26日20:15 班主任工作经验 班主任是班集体的组织者、教育者和领导者,是学校领导实施教学及各种教育活

9、动的得力助手,在学校教育工作中具有重要作用。在实施素质教育的今天,班主任的管理技能及教育方法就显得更加重要。现将本人在多年班主任工作中的体会表述如下: 一、了解学生的方方面面 所谓了解学生,一是指对班上每一位学生的了解,不但要了解学生干部,也要了解一般学生;不但要了解表现好的学生,也要了解后进的、曾经犯过这样那样错误的学生;不但要了解每个学生的情况,还要了解学生之间的关系,了解影响学生的各种因素。二是指对每个学生的各方面的情况都要了解。不仅要了解学生的过去,包括德、智、体诸方面的发展水平,成绩、荣誉、挫折和教训,更要了解他们的现状,把握学生的思想脉搏。三是指了解学生要经常化,学生的情况是不断发

10、展的变化的,特别是少年儿童正处在生理和心理上的发展变化期,他们的可塑性大,加上受社会多种信息、思想的影响,往往会发生这样那样的问题。正如俄国教育家乌申斯基说:“如果教育家希望从一切方面教育人,那么,首先就必须从一切方面去了解人。”只有经常了解学生,并在正确的教育思想指导下分析研究学生,从不同学生的实际出发,因材施教,有的放矢地组织教育活动。而了解学生的方法有多种途径,有侧面了解、个别谈话,注意观察每个学生在各种活动中的表现等,但最切实有效的途径是开班会,老师为学生所创设的平等互动,体现了师生互动、生生互动,体现了公平、和谐、民主。学生畅所欲言,谈同学的日常行为表现,谈近期内我班要实施的各项活动

11、,谈对任课老师的意见和建议,谈对班干部的建议和要求班会课结束后,把最值得写的内容写在周记本里,或用写纸条的方式跟老师交流。这样,一方面学生的周记有内容可写,写作能力也有所提高,对培养自我控制的能力产生了积极的作用;另一方面,老师在批改学生周记时听到了学生的心声,由于学生乐于谈真心话,从而使班主任能更多地了解学生的学习、生活及需要。下面摘录一则学生的周记: 今天班会课上,我想表扬我们班的冉钦耀同学,但发言的同学较多,还没轮到我就已经下课了,我只好把它写下来,进行书面表扬吧!前几天,我们班的几个男生,不知从哪儿学来的,老师刚离开教室,他们就把凳子拿出来当马骑,在教室里你追我赶。凳子是让我们坐的,他

12、们居然当成玩具来耍,而且凳子叩在地上发出响声影响了同学看书,更何况凳子的脚能承受得了这样沉重的叩击吗?如果凳子的脚突然断了,不但损坏了公物,还有可能伤了自己。想到这些,我正准备上前劝阻,冉钦耀已经拦住了最前边的同学,制止了这几个同学的“赛马”游戏。冉钦耀的这种发现不良现象就劝阻的行为,值得我们学习。 我看过这则周记,经过调查后,及时表扬了这两位同学并教育学生要爱护公物。 二、调动学生的主动性和积极性 班主任要调动起全班学生的主动性和积极性,学习态度变被迫、被动为自觉、主动。要做到这一点,班主任的每一言行都应让学生感受到老师对他的尊重。班主任也要严格要求自己,凡要求学生做到的,自己要首先做到。常

13、言道,有什么样的班主任就有什么样的班级,学生是班主任的影子,班主任是学生的灵魂。我班有一位同学以前经常不交作业、逃学,还时常离家出走,给老师的印象极差。经我调查发现,该生因父母离异,父亲又出门在外,由爷爷、奶奶照看,而爷爷脾气暴躁,只要孩子不听话就拳打脚踢,久而久之,该生就产生了厌学情绪。于是我又亲自到他家做两位老人的工作,指出爷爷教育孩子的严重后果,并希望家长配合班主任照顾好孩子,也指出其逃学及不完成作业的错误。并经常找他谈心,利用他爱好画画,请他帮我画一些教学上用的画,并对他说:“我不会的请你帮我,你不会的我来帮你,咱俩互相帮助好吗?”在美术老师的协助下,这位同学各方面转变很大,再无逃学、

14、不完成作业现象发生,学习成绩也逐渐上升。 要调动学生的主动性、积极性,在很大程度上就是要使学生对校园生活、对班集体生活产生浓厚的兴趣。兴趣是学生最好的老师,做任何事情,有兴趣才能做好、做出色。集体有一种感染力,因此,班主任要根据本班特点设计出管理本班的最佳方案,使得每个同学的个性特长、专长得以充分发挥,为班集体争荣誉。只有完善的集体,才能造就完善的人。如某些不良行为习惯,由于受到集体的抵制、谴责、帮助,这些不良行为习惯终于克服了,有的性格孤僻、心胸狭窄的学生,受到团结友爱、温暖快乐的集体气氛的感染和熏陶,也会变得开朗起来,会自觉不自觉地融进集体的暖流中,逐渐养成良好的性格,特别是后进生,他们生

15、活在一个团结友爱的集体里,不仅不会受到冷落、歧视和排挤,而会感到集体成员对他的关心、爱护和帮助,从而树立起改正缺点和错误的决心和信心。调动学生的主动性、积极性,还有一个重要的方面,那就是,既是语文老师又是班主任的我,不能只关心自己这一门课,不应该利用自己在班级中的特殊地位,将学生的注意力只引导到这一门课程中来,更不应该将学生当作自己的私人财产,而应该引导学生学好各门功课,牢固地掌握各科知识。班主任应经常主动征求科任教师对班级管理的意见,倾听他们对班级情况的反映,争取他们的支持配合,同心协力地做好班级管理工作。教育家马卡连柯说:“一个教师集体,要有统一的工作方法,要不但能集体地为自己的班级负责,

16、而且能为整个学校负责。如果没有这样团结一致的教师集体,那么所谓正常的学校教育工作是很难想象的”。 三、唤起学生的自信心 一个成功的班主任,不用家长权威式的高高在上地强制学生做这做那,而是用自己的言行举止作榜样,并有意识地告诉学生“你有这方面的能力,相信你能成功”,从而增强学生的自信心。一个成功的班主任,用自己博大的胸襟去接纳曾经做过错事的孩子,容忍孩子的一切过错,并告诉学生,“老师相信你能改变”;用自己的诚心去唤起学生的信任。善于发现学生的长处和闪光点,及时鼓励表扬学生的点滴进步,真心做孩子的朋友、知己。主动与学生谈心,学生会由于老师的信任而加倍努力。如某同学以语文4.5分的成绩进入我班,在我

17、耐心辅导加真诚关心下,该生以积极的心态投入学习,经过三年的努力,毕业时以65分的语文成绩回报了老师。 今天实施素质教育,对班主任的要求越来越高,班主任必须不断学习,提高自己、完善自我,才能培养出合格的建设者和接班人。 文章出处: 【大 中 小】 【打印】 【关闭】 *环保局六措施全面推进“树四个形象,建文明行业”活动 文章作者:名扬 文章加入时间:2005年9月26日8:46 *环保局 六措施全面推进“树四个形象,建文明行业”活动   近日,我局为进一步推进“树四个形象,建文明行业”创建活动,确保在年底通过市环保局的考核验收,通过自查自纠,对贯彻落实工作进行了研究部署,确定了六条具体措施:一是要探索长效性工作机制,把“树四个形象,建文明行业”活动作为一项系统工程来抓;二是把建章立制作为“树四个形象,建文明行业”的根本保证,必须狠抓落实;三是把做好群众来信来访工作,作为检验“树四个形象,建文明行业”工作实效的一面镜子,必须一抓到底;四是以深化一把手工程、一班人两手抓、双文明一体化的“三个一”制度建设为主线,建立并完善“两手抓”领导体制和工作机制;五是以提高职工综合素质为目标,突出重点,务求实效,大力开展环保人形象教育活动;六是端正行业风气,为创建文明行业创造良好的社会氛围。 二00五年九月九日 文章出处: 【大 中 小】 【打印】 【关闭】 9 / 10

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