《XX年度外科护理工作总结doc.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX年度外科护理工作总结doc.doc（5页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、XX年度外科护理工作总结伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在 这一年里我科全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本 着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，针对年 初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施、不 懈努力，圆满地完成了各项护理工作，同时也取得了较好的 成绩。现将 XX 年工作作如下总结：一、护理安全管理1 、今年我科根据创“二乙”评审标准的要求，积极整 改完善各项工作，着重加强了患者十大安全目标考核。将患 者十大安全目标管理在科室进行分工，让全科护士主动参与 护理安全管理 ; 加强了科室护理质控小组的管理，修订了护 理质控检查标准及检查方法 ; 提高质量控
2、制的效果 ; 重新制 定了护理不良事件呈报表及压疮 / 跌倒呈报表及流程，建立 关健科室间的病人转接制度，包括身份识别与登记制度，使 护理人员工作有单可循，使护理行为更加科学、规范 ; 为了 掌握各项制度，提高护士的应急能力，科室组织学习了病区 管理制度、危急值报告制度、医疗废物的处理、低血容量性 休克的急救流程，进行心肺复苏、简易呼吸囊使用理论及操 作，微量泵使用的培训与考核， 心电监护理论操作考核等等 ; 护士参与率和合格率均达 100%，从而使护士能够规范落实各 项护理操作，有较强的应急能力，遇事临危不乱，沉着、冷 1文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .静，大大的提高
3、了护理的安全，减少了差错事故的发生。今 年我科发生一般护理差错 7 起，比去年同期明显减少。2 、今年科内新调入院护士 3 名，其中 2 名为应届毕业 生，临床上缺乏经验， 对她们进行各项护理规章制度、 职责、 护理病历书写，专科护理等多项护理技能的指导以及法律意 识的教育，提高她们的抗风险意识及应急能力，指定有临床 经验、责任心强的老护士做新调入护士的带教老师，培养与 患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。二、护理质量管理1 、护士长每周进行护理质量检查，每月进行护理质量 分析，每季度护理部进行行政查房，每月填写护理风险管理 登记表及压疮月报表，让科室每位护士参与质量管理，每月 定期检查各自分
4、管的任务，从而提高护士主观能动性和主动 参与管理的意识，护士长发现问题能及时上报、分析、纠正 处理，并且把存在的问题及时反馈给每位护士，提出有效的 整改措施，并且进行整改后的评价，从而进一步提高护理质 量水平，经过不懈的努力，我科在护理质量检查中取得较好 的成绩， 1-10 月平均得分为 分，获得流动红旗“最佳护士 站”的称号。2 、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作 重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入实际具 体的工作细节。使护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落 实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形 成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满 意
5、度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理 中得到实惠。3、XX年1-10月共收治住院病人 648 人,平均住院日天，其中手术例数 447 人。三、病房管理1 、我科共有床位 48 张，这一年中护士最少只有 5 人， 目前护士有 10 人，工作量较大，但我科全体护士始终重视 基础专科护理，自觉进行晨晚间护理，协助病人进行日常生 活的护理，保证病人“三短六洁” 。督促工友做好环境卫生 清洁工作，为病人提供一个整洁，舒适的环境，良好的住院 环境得到病人一致的好评。2 、我科全体护士自觉遵守劳动纪律，坚守岗位，不迟 到、不早退， 十分注重护士仪表， 态度，每位护士统一着装， 配戴统一的头花，
6、衣服干净整洁，在每次的仪表检查中获得 较好的评价，良好的形象、优质的护理服务态度和熟练的护 理技术使我科在医院病人满意度调查中得到较好的成绩，病 人满意度调查分数平均为 91分以上。（XX年新制定的住院病 人满意度调查表 - 计算方法与去年不同 ）四、消毒隔离1 、严格执行了各项消毒隔离制度，每 2 月组织 1 次医院感染知识学习和考核，提高护士的消毒隔离意识。特别是 加强了围手术期抗生素使用知识的学习。2 、每月进行科室消毒隔离质量管理的自查及整改，每 季度组织全体医务人员进行院感反馈会议及整改， 1-10 月消 毒隔离质量检查平均得分为分。配合院感科做好本科院感的 管理：医院感染病例的上报
7、、抗生素使用的管理，科室环境 学监测，紫外线灯管测试，手卫生规范，医疗垃圾处理，环 境卫生管理等等。五、护理病历书写1 、为了规范护理病历书写，不断提高护理病历质量， 每月由专管人员不定期进行质量检查，对护理病历书写进行 质量把关 ; 护士长严格把握护理病历质量各个环节，根据护 理记录评分标准，每月定期检查 5 份出院病历，每发现问题 及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整 改措施，并继续监控，使护士逐步掌握护理病历书写要求， 以不断的提高护理病历的质量。护理病历合格率为 %.2 、重视护理人员继续教育， 不断提高护士的综合素质 ， 护士综合素质的高低决定着护理病历书写质量，鼓励
8、护士进 行在职继续教育，努力提高专业技术水平。今年我科有 5 位 护士参加了继续教育学习。六、护理管理1 、根据年初制定的护理操作考核培训计划、抢救仪器 4文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .使用培训计划，专科护理知识、护理制度培训计划以及护士 应急能力培训计划，对我科护士有组织、有计划、有目的进 行了培训和考核， 护士参与率达 100%，培训合格率达 100%， 取得较好的成效。2 、定期召开科室会议、科室质控小组会议，工休座谈 会、护理疾病查房、业务学习、院内感染会议、每 2 月组织 护理理论知识考核、护理操作考核、每周进行晨间提问。定 期上报护理风险管理登记表，按时对护士工作质量进行评价 并且上报，每年进行 2 次护理持续质量改进，不断提高护理 质量。3 、继续发挥信息登记本的作用，鼓励护士积极参与， 及时将工作中出现的问题及各种信息通过信息本反馈给每 位护士，从而为护理部、护士长和护士之间架起一座沟通的 桥梁。4 、为了满足病人及家属的需求，为病人提供良好的住 院环境，减少家属的负担，食堂进行了送餐服务，良好的服 务质量，得到了病人的好评，使病人的满意度不断提升。