苹果公司介绍PPT课件.ppt

1、苹果公司介绍苹果公司介绍苹果简介苹果简介u苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑苹果电脑(Apple Computer)(Apple Computer)，在，在20072007年年1 1月月9 9日日于旧金山的于旧金山的 Macworld Expo Macworld Expo 上宣布改名。总部上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为7.96%;7.96%;而据最新的一份调查显示，而据最新的一份调查显示，20102010年全

2、球年全球PCPC市场增长率将能达到市场增长率将能达到15%-20%;ipod15%-20%;ipod产品销量产品销量与去年同期相比有所下降，为与去年同期相比有所下降，为10201020万部，但按万部，但按这个数字分析，苹果在这个数字分析，苹果在MP3MP3播放器市场上的市占播放器市场上的市占率将继续保持在率将继续保持在70%70%以上；苹果公司的以上；苹果公司的iPadiPad平板平板电脑於全球市占有率保持于电脑於全球市占有率保持于70%-80;iphone70%-80;iphone占智占智能手机市场占有率升至能手机市场占有率升至13.3%13.3%。u 有着传奇创造力的乔有着传奇创造力的乔帮

3、主，用他神奇的头脑在一波帮主，用他神奇的头脑在一波三折的苹果生涯中创造了无数三折的苹果生涯中创造了无数的奇迹。同时也将苹果公司打的奇迹。同时也将苹果公司打造成了造成了u1、思想独立的革命者、思想独立的革命者（1977-2000）u2、引领风尚的创新者、引领风尚的创新者（2001-2006）u3、数字时代的王者（、数字时代的王者（2006-至今）至今）u 早期早期产品品Apple I(1976)Apple II(1977)Apple III(1980)Apple Lisa(1983)Macintosh(1984)Macintosh(1984)PowerBook(1991)Apple Newton

4、1993)电脑产品品iMac(1998)eMac(2002)Mac mini(2005)Power Mac(1999)Xserve RAID(2004)Mac Pro(2006)iBook(1999)MacBook(2006)MacBook Pro(2006)MacBook Air(2008)数字数字产品品iPod(2001)iPod mini(2004)iPod nano(2005)iPod Shuffle(2005)Apple TV(2006)iPod classic(2007)iPod touch(2007)iPad(2010)通信通信产品品 iPhone(2007)iPhone 3G

5、2008)iPhone 3GS(2009)iPhone 4(2010)iPhone 4s(2011)苹果公司外部环境分析苹果公司外部环境分析u1供供应商：商：u给苹果供苹果供货的老供的老供应商包括商包括PortalPlayer和欧和欧胜电子，好几代子，好几代iPod都采用了它都采用了它们的芯片。而在的芯片。而在2006年年4月，三星月，三星电子接替子接替PortalPlayer为苹果公司的苹果公司的iPod播放器提供解播放器提供解码芯片。芯片。u苹果苹果电脑的硬的硬盘有两个来源：有两个来源：东芝和日立芝和日立环球存球存储技技术公司。据公司。据iSuppli的消息来源，苹果的消息来源，苹果电脑

6、公司的公司的显示屏只有一个示屏只有一个货源。相源。相比之下，苹果比之下，苹果电脑的的nano显示屏有三家供示屏有三家供应商，商，这些些显示屏存示屏存在一些广在一些广为人知的人知的质量量问题。而由于要整合到。而由于要整合到iMac里的面板需里的面板需要要较高的技高的技术规格，也格，也较难找到替代品。找到替代品。这种种货源源单一的情况，一的情况，加上加上LED背光器件的供背光器件的供应可能受到限制，将会可能受到限制，将会导致交致交货的延的延迟。从上可看出供从上可看出供应商的商的议价力价力还是是较强的。的。u2购买者：者：u苹果的苹果的购买者主要集中在中青年群体以及高中收入者主要集中在中青年群体以及

7、高中收入阶层。由于苹。由于苹果果对其品牌的成功塑造，使苹果代表了一种追求其品牌的成功塑造，使苹果代表了一种追求创新新张扬个性的个性的精神。精神。购买者的品牌忠者的品牌忠诚度高。度高。iPod近乎完美的技近乎完美的技术和和设计使得使得在同在同类产品中遥遥品中遥遥领先，有着先，有着较强的的竞争力。所以争力。所以购买者的者的议价价能力能力较弱。弱。u3潜在的潜在的进入者；入者；u目前全球目前全球PC市市场已已经走向成熟，形成了走向成熟，形成了规模模经济，进入市入市场的的门槛较高，市高，市场竞争激烈。潜在的争激烈。潜在的进入者少。入者少。u据据IDC市市场调研研报告，全球告，全球压缩音音乐(即即MP3

8、)播放器市播放器市场正蓬勃正蓬勃发展，并将以展，并将以20%的年增的年增长速度在速度在2008年达到将近年达到将近500亿美元美元的市的市场规模。市模。市场竞争日益激烈，特争日益激烈，特别是在是在闪存式音存式音乐播放器市播放器市场。该市市场对投入的投入的资本要求本要求较少，容易少，容易获得技得技术和和专业诀窍，存在公开的分存在公开的分销售渠道，潜在的售渠道，潜在的进入者入者竞争力争力强。u4替代品：替代品：uiMac 个人个人计算机的替代品是使用微算机的替代品是使用微软Windows操作系操作系统和和Intel芯片的芯片的PC机，如机，如Dell，HP，Lenove等全球著名品牌。等全球著名品

9、牌。这些替代品的兼容性好，性价比高，些替代品的兼容性好，性价比高，购买者的者的转移成本低。因此移成本低。因此替代品替代品对于苹果的于苹果的iMac计算机的算机的竞争力是非常争力是非常强的。的。uIPOD的替代品包括的替代品包括竞争争对手手sony的的walkman、三星的、三星的YP-Z5、微、微软的的Zune、Sandisk的的Sansae，另有手机和音，另有手机和音乐播放播放器整合在一起的器整合在一起的产品，如摩托品，如摩托罗拉的拉的Rockr等等。但分析家表示，等等。但分析家表示，凭借前凭借前卫的的设计、简单易用的易用的软件以及不件以及不计其数的周其数的周边产品，苹品，苹果果iPod的王

10、者地位最起的王者地位最起码目前目前为止不可止不可动摇。u5竞争者：争者：u在在PC市市场上，苹果公司的市上，苹果公司的市场份份额只有只有2.6%，而，而2004年的台年的台式机市式机市场中，戴中，戴尔、惠普和并、惠普和并购了了IBM个人个人PC业务的新的新联想市占想市占率分率分别为17.3%、15.3%及及6.9%。由于苹果公司一直。由于苹果公司一直坚持使持使用自己用自己专有的有的处理器和操作系理器和操作系统Macintosh，从而限制了在个人，从而限制了在个人PC市市场上的上的发展，但也正是由于其展，但也正是由于其“完美完美”的技的技术设计，使得苹果，使得苹果在因特在因特尔和微和微软强力力联

11、盟下，仍然有着一定的生存空盟下，仍然有着一定的生存空间。u在个人音在个人音乐播放器市播放器市场上，上，苹果公司的苹果公司的 iPod 系列系列产品全球市品全球市场占有率一度高达占有率一度高达 50%甚至更高。甚至更高。对市市场份份额不不满的索尼、的索尼、Sandisk、三星乃至微、三星乃至微软等都等都对IPOD发起了挑起了挑战。u相关的相关的统计表明，在表明，在过去的一年去的一年时间里，里，Sandisk 公司的公司的产品品占据全球个人占据全球个人闪存存类音音乐播放器市播放器市场的的 29%。虽然然这个百分比个百分比落后苹果整整落后苹果整整 20 个点，但是个点，但是 Sandisk 公司仍然

12、坐公司仍然坐稳了了该领域域里全球市里全球市场的第二把交椅。由于的第二把交椅。由于 Sandisk 公司在公司在闪存播放器市存播放器市场中的基数中的基数颇高，因此高，因此业内据此内据此认为，Sandisk 是是 2006 年里年里最有望挑最有望挑战苹果苹果 iPod nano 地位的一个品牌。而曾地位的一个品牌。而曾经历了了26年年便携音便携音乐播放器市播放器市场独占独占鳌头之后的索尼也不得不放下姿之后的索尼也不得不放下姿态，加，加入挑入挑战苹果苹果iPod的行列。的行列。一般宏观环境分析一般宏观环境分析美国政府一向重视对高科技产业的投资，支持高科技企业的发展 美国的第三产业占GDP比重约为78

13、其中高科技产业所作的贡献又非常巨大，技术对美国来说至关重要，是经济发展的动力 美国人都喜欢改变，不断尝试新事物。苹果的产品正是这样，总能给人们带来无限的惊喜，吸引广大消费者眼球，成功地引领市场 通信信息产业的飞速发展，以及消费者对电子产品需求的持续增长，导致硬件成本的持续下降，一定程度上奠定了苹果产品的产业基础 PEST 行业竞争结构分析行业竞争结构分析 企业环境分析之外部环境分析企业环境分析之外部环境分析 公司使命公司使命u目前，苹果公司使命是：目前，苹果公司使命是：“Apple designs Macs,the best personal computers in the world,

14、along with OS X,iLife,iWork,and professional software.Apple leads the digital music revolution with its iPods and iTunes online store.Apple reinvented the mobile phone with its revolutionary iPhone and App Store,and has recently introduced its magical iPad which is defining the future of mobile medi

15、a and computing devices.”1从使命内容上看，苹果公司主从使命内容上看，苹果公司主要要业务在个人在个人电脑、数字音、数字音乐以及移以及移动电话这三个方面，使命三个方面，使命强调了公司将了公司将设计世界上最好的个人世界上最好的个人电脑、引、引领数字音数字音乐革新、革新、颠覆移覆移动电话以及定以及定义未来移未来移动媒体和媒体和电脑设备的目的目标。再一次。再一次证明了公司的明了公司的业务范范围已已经不不仅仅局限于个人局限于个人电脑，开始，开始进入了多入了多媒体以及移媒体以及移动通信行通信行业。公司的企业文化公司的企业文化u乔布斯是苹果公司的灵魂人物，他的个性也深刻融入到了布斯是

16、苹果公司的灵魂人物，他的个性也深刻融入到了公司文化中。苹果公司早期的核心文化是一种鼓励公司文化中。苹果公司早期的核心文化是一种鼓励创新、勇于冒新、勇于冒险的价的价值观，体，体现了了“无无视权利利”的反叛文化，的反叛文化，这种文化下也是苹种文化下也是苹果公司能果公司能够不受不受标准以及常准以及常规的套路所束的套路所束缚，勇于，勇于标新立异，无新立异，无畏畏创新，不断挑新，不断挑战，正式，正式这种文化成就了苹果公司最初的种文化成就了苹果公司最初的辉煌，煌，但也但也导致公司因致公司因为过分注重技分注重技术，一，一贯走走产品品导向和技向和技术导向路向路线，忽略了消，忽略了消费者的需求而最者的需求而最终

17、被市被市场所抛弃。所抛弃。u生死存亡之生死存亡之际，乔布斯的回布斯的回归，苹果公司喊出了，苹果公司喊出了“Think Different”（不同凡）口号，又一次将（不同凡）口号，又一次将“产异化异化竞争争”推向了高潮，推向了高潮，公司依然非常注重公司依然非常注重创新，但新，但这种文化区种文化区别与与过去，从只去，从只强调以技以技术为导向向转向消向消费导向，以用向，以用户体体验作作为创新根本，尖新根本，尖锐的个性的个性文化中融入了更多的柔性色彩，文化中融入了更多的柔性色彩，经营角色也从角色也从单一的一的电脑制造商制造商向向电子消子消费和服和服务商商转换。同。同时，公司也体，公司也体现了开放性和包

18、容性，了开放性和包容性，更多地和更多地和竞争者合作争者合作联合合创新。新。u目前苹果公司的文化是一个不断目前苹果公司的文化是一个不断创新、追求完美、新、追求完美、贴近用近用户、兼容并蓄、兼容并蓄、拥有有优秀秀团队、使用与众不同的文化。、使用与众不同的文化。公司组织架构公司组织架构u乔布斯重返苹果公司后，布斯重返苹果公司后，苹果公司不再苹果公司不再设有董事有董事长，董事，董事会只有董事会成会只有董事会成员，乔布斯作布斯作为董事会成董事会成员之一兼任苹果公司之一兼任苹果公司CEO。董事会不。董事会不设立董事立董事长是以是以免董事会和免董事会和CEO之之间产生矛盾，生矛盾，重蹈覆重蹈覆辙。从。从图1

19、图2中可以看中可以看出，出，乔布斯布斯拥有有对公司的公司的绝对控控制制权，组织结构也并没有因构也并没有因为公公司司规模模扩大而大而变得臃得臃肿繁繁杂，基，基本保持了相本保持了相对简单直接的有些直接的有些类似于工作似于工作组团队的的组织方式，公方式，公司司结构扁平化明构扁平化明显。这种以种以乔布布斯斯为核心人物、主核心人物、主导人物的人物的组织结构，构，虽然能使公司然能使公司战略保持高略保持高度地度地统一，保一，保证强而有力的而有力的执行行力，力，让苹果公司一次又一次苹果公司一次又一次创造造出奇迹，但一旦缺失了核心人物，出奇迹，但一旦缺失了核心人物，组织将面将面临迷失方向的危迷失方向的危险。图

20、图2 Organization Structure of Apple数据来源：数据来源：http:/ 公司运营模式公司运营模式u随着世界上越来越多大公司走向业务外包之路，苹果公司也随着世界上越来越多大公司走向业务外包之路，苹果公司也不例外，目前，苹果公司主要进行产品设计研发、品牌营造以及部不例外，目前，苹果公司主要进行产品设计研发、品牌营造以及部分销售服务的活动，其产品生产环节基本上外包给代工企业进行，分销售服务的活动，其产品生产环节基本上外包给代工企业进行，而产品销售，苹果公司则通过专卖店、授权经销商、代理商以及官而产品销售，苹果公司则通过专卖店、授权经销商、代理商以及官方网站直销方式进行。

21、方网站直销方式进行。u在产品设计研发方面。苹果公司非常重视先进技术的研发工作，在产品设计研发方面。苹果公司非常重视先进技术的研发工作，并且将消费者纳入设计研发体系中，公司设计团队与工程师、市场并且将消费者纳入设计研发体系中，公司设计团队与工程师、市场营销人员甚至远在国外的外围制造商保持着密切接触，使他们更加营销人员甚至远在国外的外围制造商保持着密切接触，使他们更加了解消费者的需求。此外，苹果公司一直拥有自行研发的操作系统，了解消费者的需求。此外，苹果公司一直拥有自行研发的操作系统，并尽可能在产品中使用，这使得苹果公司的产品在性能和显示方面并尽可能在产品中使用，这使得苹果公司的产品在性能和显示方

22、面有其他公司无法超越的竞争力。苹果公司还非常注重产品的工业设有其他公司无法超越的竞争力。苹果公司还非常注重产品的工业设计，在工艺上做到尽善尽美，公司擅长于从美学角度设计最好的产计，在工艺上做到尽善尽美，公司擅长于从美学角度设计最好的产品，使产品先进、时尚、独一无二，总能给人视觉方面带来巨大冲品，使产品先进、时尚、独一无二，总能给人视觉方面带来巨大冲击，给人一种震撼的美感；同时，产品功能设计也尽可能简单，让击，给人一种震撼的美感；同时，产品功能设计也尽可能简单，让使用者更方面更快捷地使用产品。使用者更方面更快捷地使用产品。在产品服务和营销方面。苹果公司一直强调在产品服务和营销方面。苹果公司一直强

23、调“用户体验用户体验”，不断创新，不断创新商业模式来迎合消费者需求。苹果零售店开创了体验式销售的先河，通商业模式来迎合消费者需求。苹果零售店开创了体验式销售的先河，通过注重细节的商店设计和过注重细节的商店设计和“方案解决区域方案解决区域”的展示，给顾客带来了感受的展示，给顾客带来了感受苹果数字生活的方式，使他们在离开的时候都有想带走一台机器的冲动。苹果数字生活的方式，使他们在离开的时候都有想带走一台机器的冲动。iPod+iTunesiPod+iTunes网上音乐商店实现了在线音乐产业上下游的完美合作，实现网上音乐商店实现了在线音乐产业上下游的完美合作，实现了了PCPC、消费电子和音乐等三者的集

24、成，将、消费电子和音乐等三者的集成，将iPodiPod播放器、播放器、iTunesiTunes音乐下载、音乐下载、MacintoshMacintosh视频播放软件有机结合起来，为客户打造了播放、下载和视频视频播放软件有机结合起来，为客户打造了播放、下载和视频等客户价值链系统，这种有机结合的系统正是数字内容销售生态链的最等客户价值链系统，这种有机结合的系统正是数字内容销售生态链的最流行趋势。而流行趋势。而iPhone+App StoreiPhone+App Store几乎是几乎是iPod+iTunesiPod+iTunes的应用延伸，的应用延伸，App App StoreStore是个完全开放的

25、是个完全开放的iPhoneiPhone应用程序库，苹果公司以外的应用程序人员应用程序库，苹果公司以外的应用程序人员也可以为也可以为App StoreApp Store开发基于开发基于iPhoneiPhone的新应用程序，并从中获得收益，这的新应用程序，并从中获得收益，这种互动的方式，增加了种互动的方式，增加了App StoreApp Store的下载量，也吸引了广告商，构成了多的下载量，也吸引了广告商，构成了多方共赢的良好局面。正式这种不断推崇方共赢的良好局面。正式这种不断推崇“用户参与体验用户参与体验”的方式，使得的方式，使得苹果公司的产品能够备受推崇。苹果公司的产品能够备受推崇。苹果公司的

26、核心竞争力苹果公司的核心竞争力u（1）公司品牌）公司品牌u 根据最近美国福布斯公布的全球最具价根据最近美国福布斯公布的全球最具价值品牌排行榜中，苹果以品牌排行榜中，苹果以574亿美元的品牌价美元的品牌价值排在榜首。苹果品牌是苹果公司在不断排在榜首。苹果品牌是苹果公司在不断创造神造神话的的发展展历程中，慢慢在消程中，慢慢在消费者心目中培植起来的。它使得公司的者心目中培植起来的。它使得公司的产品能品能够稳居高价地位，并居高价地位，并拥有了一大群忠有了一大群忠实的消的消费者，者，对它推崇至极。它推崇至极。u（2）独具魅力的）独具魅力的产品品u 苹果公司的取苹果公司的取胜在于其独具魅力的在于其独具魅力

27、的产品，独特于其超越了一般品，独特于其超越了一般产品的品的工工艺设计，达到了一般，达到了一般产品所无法达到的美学境界。能品所无法达到的美学境界。能够达到堪称完美的达到堪称完美的产品，跟公司文化不无关系，品，跟公司文化不无关系，乔布斯是个布斯是个绝对的完美主的完美主义，他，他强调做到尽做到尽善尽美。公司也致力于不断善尽美。公司也致力于不断创新，特新，特别是近年来以客是近年来以客户需求需求为导向的向的创新，新，切身从用切身从用户的角度开的角度开发新新产品，将美学理念通品，将美学理念通过工工业设计发挥地淋漓尽致。地淋漓尽致。u（3）基于用）基于用户体体验的商的商业模式模式u增加用增加用户体体验的商的

28、商业模式，使消模式，使消费者成者成为公司价公司价值链中中创造价造价值的的重要一重要一环。而能构建。而能构建这样的商的商业模式，与公司模式，与公司拥有自有的系有自有的系统软件和硬件件和硬件不无关系，公司可以搭建基于自有技不无关系，公司可以搭建基于自有技术的的软硬件开硬件开发平台，而不会受制于平台，而不会受制于其他公司的技其他公司的技术，苹果公司，苹果公司创新商新商业模式也相模式也相对更加便捷和灵活。更加便捷和灵活。苹果公司的研发优势苹果公司的研发优势u1、最具、最具创新特性的公司，新特性的公司，产品易于使用，工品易于使用，工业设计优秀，技秀，技术精致。精致。u2、图形和形和设计能力很能力很强，是

29、桌面出版和教育，是桌面出版和教育领域的域的领先者。先者。u数据：数据：u1998年年 教育市教育市场 600万台万台 44%u1998年年 设计出版出版 600万台万台 36%u3、苹果公司是唯一一家自己生、苹果公司是唯一一家自己生产硬件和硬件和软件的件的PC公司。公司。u全世界装机量最大的两个操作系全世界装机量最大的两个操作系统，苹果有其一。，苹果有其一。uSteve Jobs说，微，微软公司公司认为提供操作系提供操作系统就像印就像印钞票。那么，票。那么，DELL不能印不能印钞票，康柏也不能印票，康柏也不能印钞票，但苹果公司能印票，但苹果公司能印钞票。票。u4、拥有有Steve Jobs这个

30、具有个具有远见卓卓识，喜，喜欢创造造“疯狂狂伟大大”东西，善用西，善用超常思超常思维的的领导。苹果公司的研发劣势苹果公司的研发劣势u1、研究开、研究开发的的费用落在用落在竞争争对手后面。手后面。u如：如：苹果苹果 IBM 康柏康柏u1998年年 310 5046 1353 百万美元百万美元u1997年年 485 4877 817u2、自主开、自主开发的的Mac操作系操作系统装机量装机量远小于小于Windows系系统，1998年，年，全球全球约90%的新的新PC都都预装装Windows95或或98系系统。与此同。与此同时，用于，用于Windows的的应用用软件占件占总量的量的81%，而，而Mac

31、占占11%。95-96年，年，Windows应用用软件件销售售额增增长了了16.3%，Mac应用用软件件销售售额却下降却下降了了23%。u3、开、开发的其他的其他产品如品如Newton，Pippin销量都很差。量都很差。1997年，年，Newton只占到掌上只占到掌上电脑设备市市场的的6%。19961998年，年，Pippin在美国在美国仅售出售出12000台。台。u4、PC大大环境不境不乐观。技。技术的的进步步导致个人台式机的平均售价，已从致个人台式机的平均售价，已从1997年的年的1812元，降到元，降到2001年的年的1388元。各公司之元。各公司之间的价格的价格竞争越争越来越激烈。来越

32、激烈。IBM的的CEO Gerstner说，PC时代代结束了。束了。苹果的管理模式评估苹果的管理模式评估u如果按如果按权权力运用的方式划分：力运用的方式划分：乔布斯乔布斯属于民主式属于民主式领导领导者，他四分之一者，他四分之一的的时间时间在面在面试试，激励下属努力使，激励下属努力使现组织现组织的目的目标标。u如果按如果按创创新方式划分：新方式划分：乔乔布斯属于魅力型布斯属于魅力型领导领导者，他胆者，他胆识过识过人人-融融资资扩张扩张，成功上市，五年内公司，成功上市，五年内公司进进入世界五百入世界五百强强。曾上。曾上过过时时代周刊的封面代周刊的封面人物；被人物；被评为评为最成功的管理者，最成功的

33、管理者，2007年，史蒂夫年，史蒂夫乔乔布斯被布斯被财财富富杂杂志志评评为为了年度最了年度最伟伟大商人。大商人。2009年被年被财财富富杂杂志志评选为这评选为这十年美国最佳十年美国最佳CEO，同，同年当年当选时选时代周刊年度代周刊年度风风云人物之一。云人物之一。u如果按思如果按思维维方式划分：属于方式划分：属于战战略型略型领导领导者，他敏者，他敏锐锐的商的商业业嗅嗅觉觉-觉觉察察到个人到个人PC的商的商业业价价值值。u管理的本管理的本质质就是通就是通过过影响他人的能力，激影响他人的能力，激发发他他们为组织们为组织提供有益提供有益贡贡献的工作献的工作热热情，去情，去实现实现自己自己为组织为组织制

34、定的目制定的目标标。所以激励就是。所以激励就是领导领导的核心。在工作上的核心。在工作上乔乔布斯激励布斯激励员员工追求完美，工追求完美，创创新无极限，只要敢想，没有什么不可能，立即新无极限，只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思跳出思维维的框框吧。的框框吧。对苹果的建议对苹果的建议u苹果公司在苹果公司在过去去20年一直年一直维护自我技自我技术和和产品独特性的品独特性的战略将略将发生生改改变。随着。随着软件和服件和服务成成为数字数字时代消代消费者重要的需求，苹果公司者重要的需求，苹果公司也也应该生生产与与Windows兼容的兼容的产品。苹果品。苹果电脑应像当年的索尼公像当年的索尼公司一司一样，积极极寻求将自己求将自己转化成化成为一家一家电子消子消费品和服品和服务企企业,也也许更有更有发展。展。苹果未来的数码产品苹果未来的数码产品