《【销售秘籍】如何消除顾客认为风格过时的问题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【销售秘籍】如何消除顾客认为风格过时的问题.docx（1页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
如何消除顾客认为风格过时的问题在遇到这类问题时，有很多的错误案例，比如说：“现在还有很多人用这种风格的家居。”这等于间接承认顾客的说法。也有导购会说：“不是吧，这种风格是 实的最好的。”这无疑是在质疑顾客的审美，暗示顾客没有品位 要解决此类问题，首先要了解顾客对产品不满的原因， 然后再针对他们的质疑进 行解释说明。对问题的解释可以从展厅的环境出发， 向顾客说明展厅的环境无法 展现产品的特色。也可以向顾客说明， 家居产品的风格是循环的，虽然产品和过 去的款式类似，但由于采用了全新的设计，焕发了生机，比如可以说“这是最新 的时尚潮流，突破了之前传统的xx格局，。让整个房间都亮了起来，看上 去十分。，特别适合追求。风格的人”。或者联系顾客家里的具体情况，连带性的赞扬，比如“您刚说您家是现代风格吧， 这款产品的桌角和玻璃桌面都是现代风格，特别契合您家的装修风格，这样的产 品摆在您家一定是非常出众的”试着关联产品的特点和顾客家里的具体情况、 顾客的喜好，尽最大可能推销产品。作者：管洪池 1