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1、社会组织的特点与分类 (一)社会组织的特点 社会组织简称组织,是指由一定的社会成员,根据一定的规范,围绕一定的目标聚合而成的社会团体。它是一个与“个体”相区分的概念,是人们有意识地为实现某个特定的目标,依照一定的结构形式而组成的有机整体。社会组织一般具有以下特点: 1.群体性。 社会组织是多数人的集合体,是一个团体、群体,而不是哪一个人。也就是说,组织的成员是复数而不是单数。 2.导向性。 社会组织这个多数人的集合体是靠共同目标来维系的,全部的组织成员、组织的全部活动都必需指向这一共同目标,其行为有较强的目标导向。建立社会组织的目的就是为了达成某个特定的目标,其成员依据目标属性和特定的功能,相
2、互凝聚,结合成群。 3.系统性。 社会组织成员不是杂乱无章的“乌合之众,必需是以一定的规章制度、责任分工相互约束的整体,只有以系统的方式组织和构建起来,社会组织的成员才能组织成为合力,以达成共同目标。 4.协作性。 社会组织都有与实现其特定目标相适应的结构形式,通过这种结构纽带,把分散的、没有联系的人、财、物、时间、信息与环境等诸多因素,在一定的范围内联系起来。它要求社会组织成员之间相互协作、相互制约。 5.变动性。 社会组织是社会发展的产物,它的存在受到社会环境的制约,因此,无论组织的形式还是目标,都不是一成不变的。环境的变化必定带来组织的相应转变,因为组织的存在意义在于完成社会分工任务,这
3、只有通过组织自身的动态运作来实现。 6.稳定性。 尽管社会组织的成员及其领导者都是可变的,在数量和规模上有不断扩展的趋势但作为一种活动结构,即将组织成员组合在一起的基本框架总是稳定的,不会轻易发生变化。 (二)社会组织的分类 人们组合成为组织必需是为了完成某种共同目标,但目标的存在方式又各不相同,这就打算了社会组织必定具有多种类型。 1.营利性组织。 以经济利益为目标,追求盈利的组织,如工商企业、金融机构、旅游服务性单位、宾馆等。这类组织的公共关系工作往往直接为增进经济效益服务 2.非营利性组织。 即以服务对象的利益为目标,为服务对象谋求利益,不以营利为目的,如学校、医院、慈善机构、社会公用事
4、业机构等。这类组织的公共关系要为树立真诚服务的组织形象而努力。 3.互利性组织。 以组织内部成员之间互获利益为目标的组织,如政治党派、群众群体、宗教组织等。 4.公益性组织。 这类组织以国家和社会性利益为目标,即维护一定范围内全部人的利益,如政府、军队、治安机关、司法机关等。 这里需要指出的是,有人错误地认为,只有营利性组织才需要开展公共关系,因为这些组织以营利为目的。其实并非如此,公共关系并不是对某一类组织有用,对其他组织没有用,任何组织都需要公共关系。 其理由: 一是每一种组织都需要树立良好的形象,公共关系的主要职能之一就是形象管理和自我调控,只有那些不期望树立良好形象的组织才不需要公共关系; 二是任何组织都要与各类公众发生关系,需要一定的公众支持,公共关系的重要任务就是创造良好的生存和发展环境,特殊是公众舆论的支持; 三是事实上,很多组织尽管没有专职的公共关系人员或公共关系组织机构,但它们都在自觉或不自觉地开展着公共关系工作。