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1、本文来源：网络收集与整理|word可编辑中国银行结算部实习报告参考实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历 进行描述的文本。那么在银行实习的话，实习报告要怎么写呢？以下我分享 一篇中国银行结算部实习报告，欢迎查阅。20XX年3月4号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕 业实习。在中国银行肇庆支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教 育下，我熟悉了中国银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各 方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合 的重要性。一实习的目的1）通过
2、在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融 学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题 的能力。2）通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导 老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统 地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。3）通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端 正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。二对于银行的认识中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京市复兴门内大街 号。是中国（不包括香港、澳门、台湾地区）五大国有商业银行之一，规模在中国五大银行位列第三。
3、中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保 险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范 围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，20XX年中国银行在英国银行家杂志世界1000家大银行排名中列第10位关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金 融业务及金融市场业务。1）公司金融业务公司金融业务为中国银行业务利润的主要。包括存款业务、贷款业务、 金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。2）产品服务创新中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品；加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间
4、公司信贷资产的转让业务；推出融易达（基于应收账款的融资服务）、通易达（应收账款质押开证）、融信达（基 于投保出口信用险的应收账款的融资服务 ）和融货达（货物质押融资）等产 品，进一步丰富了达系列贸易融资产品种类。3）个人金融业务个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人 贷款业务、个人中间业务、中银理财服务、私人银行业务、银行卡业务、渠 道建设。4）产品服务创新依托全球服务网络和多元化服务平台，中国银行为客户提供全方位金融 服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务， 为客户跨境资产配置提供了便利。5）金融市场业务中国银行金融市场业务主要包括：本外币金
5、融工具的自营交易与代客业 务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产 管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香 港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务三实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各 项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自 己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期 间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事 建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。实习的工作具体可以分为以下几个阶段：1）在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们
6、的需求；在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户 经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引 导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效 率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护 大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助 他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。2）做一些打杂的小工作；如分类书信，打 word文档和excel表格，使用excel公式计算，折对 账单等等。虽然是些小工作，但也让
7、我学习了很多。3）到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程；四实习心得与收获虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是 大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和 生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社 会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转 变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必 须端正好自己的心理和态度。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如商业银行 业务与经营、货币银行学、中央银行学、投资银行学等等， 这些都为我在银行的实习打下了 一定的基础。这次
8、实习过程中，让我得益最深的就是能够到营业部和综合管理部学 习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书 本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解， 也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事 们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励 与帮助。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一 定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面 的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最 基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其 显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情 要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损 失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无 时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 6 / 5