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1、会展旅游产品设计的探讨- 旅游管理会展旅游产品设计的探讨林一帅会展旅游近年发展速度很快，已经成为了一种新兴的旅游门类。目前，随着旅游市场的进一步发展， 会展旅游已经成为了新的增长点，然而，随着会展旅游的发展，与之相适应的旅游产品发展却很缓慢，特别是一些地区对于附属产品的开发设计不力， 还存在了很多问题需要解决。 本文旨在通过会展旅游产品设计的研究，为会展旅游产品开发和设计可以提供较好的合理化建议，促进会展旅游的发展壮大。随着会展旅游的快速发展，我国正成为会展旅游新兴市场，对于会展旅游的研究也可以对会展旅游的产品进行一定意义上的讨论，会展旅游产品的开发设计必将会促使会展旅游的合理发展。会展旅游产
2、品作为会展旅游的发展基础，其中涉及的内容很多，对于新产品的开发设计， 可以直接关系到会展旅游的经济效益。我国已经明确提出了构建新兴休闲旅游、会展旅游方式， 以此作为新契机， 引导我国旅游业良性发展。 一些会展活动的组织， 会展旅游产品可以为其提供可靠的产品和服务， 营造特殊的旅游氛围， 可以进一步提升内在旅游品质，使游客印象深刻，流连忘返。一、会展旅游产品开发设计要求会展旅游产品是以会展旅游为依托的，其产品特征明显，还需要满足几个特殊的设计要求。（一）内在双层面的需求表现。针对于会展旅游来说，产品面对两个方面的需求表现，来自于费用支付者和产品消费者。他们一个是承担会展旅游费用的支出和花费的组织
3、， 有的旅行社就是这个组织的代表，此外，还有一个是享受旅游服务和购买旅游附加产品的旅游者，他们二者是有区别的。 有个别的原因， 二者可以合二为一， 例如某会议委员会同时承担了二者的功能，因此在开发设计会展旅游产品的同时要加强对于消费者本身的内在需要的考量，注重旅游产品本身的形象塑造和质量保证，使会展结合旅游更为恰当，受众也更为喜欢。（二）专业性的开发设计。会展旅游产品的开发设计要具有专业设计感，要针对会展旅游的主体进行服务，对于会展和参与者的要求要极大化的满足，使产品具有特殊的旅游产品专一性和特点。 此外，会展旅游产品的配套服务要跟得上，会展旅游产品不同于一般的旅游产品，会展的目的性很强， 要
4、求参与者可以享受到合理化的专业服务， 使其可以受益其中， 为促进贸易发展和信息交流提供了保证。会展旅游者对于会展的参与度也直接关系到了会展旅游产品开发设计的要求，他们寄希望于参加会展可以满足会展活动的目的性，还可以使会展旅游产品的服务更周到，成为他们的私人顾问，为专业化的管理和服务提出了更高的要求，因此，会展旅游产品的专业性更强，与之配套的服务要求也很高。（三）国际化的表现。由于会展有的是国际性的展示活动，因此，根据会展本身的特点来说，为了提升会展的可靠性和目的，加强会展本身的吸引和运作，会展旅游产品也要具有更为直接的国际化表现。由于大量外籍人员参加会展， 国际化的会展发展很快， 也使得中国举
5、办此类会展机会众多，会产旅游产品也势必需要国际化的表现，使其不仅要满足于本土需要， 还需要满足国际化的客户需要。就目前情况来看， 我国的国际化会展旅游还是初始阶段，需要更多的学习国外的先进经验，满足于国际化的市场需要， 产品的开发和服务也要跟上节奏，一些预见性的合理规划可以被设计。（四）专属的性质。会展旅游产品是一种特殊的产品，是一种独一无二的专属产品，一些会展将地点、 时间和旅游本身等要素要求很明确，例如佟二堡一日游等等，这些都是根据特殊的参与者进行的特殊定制，因此与之配套的产品服务目的性专一，特点鲜明。会展旅游产品要根据自身的要求满足会展本身和受众的需要。此外，还要根据会展参与者的习俗和习
6、惯等进行合理化的配置，进行私人定制。由于会展旅游参与者几乎都是进行商业的活动，因此，他们的消费和习惯相对容易掌握， 要使其选择信赖的酒店、 饭店和服务商等， 使其满足于特殊消费群体，成为专属性质的会展旅游产品和服务，这样就可以培养良好的客户群，为之后的长期合作打下基础。（五）多样化的开发设计。 会展旅游产品的开发设计还要体现多样化的功能。可以满足会展参与者的需求和消费需要，使其在会展的商务需要和本地区的普通旅游需要相结合， 多样化的满足他们所需。 会展旅游可以说是从多方面出发来满足顾客的要求， 会展旅游产品的开发重点也就在于此，多样化的处理可以使传统的旅游路线、住宿、餐饮、导游等服务深化到更为
7、详实的深入服务。此外，会展参与者多样化的身份转变可以使其成为特殊的群体，在商务和休闲多重属性下，可以自由转换身份特征，既可以进行商业的会展参与也可以进行地方性的旅游，在休闲之余进行旅游产品消费，因此，会展旅游产品的开发设计就是需要从多方面和角度出发进行， 既满足基本的旅游需要， 还要注重更为高端的娱乐需要，使其在多重背景下满足消费者。我国目前还没有针对性的会展旅游的概念，与之配套的专业性的活动开展缓慢，由于会展旅游在我国是初始阶段，因此还有很长的路需要走，目前还存在一些问题需要解决。 以会展旅游产品的开发设计为例，就存在着开发级别很低， 还存在着原始的旅游阶段， 并不是专业性很强的层次。 因此，我国的会展旅游要发展，还需要将会展旅游产品的开发设计重视起来，使会展旅游的概念清晰明白，做好会展旅游参与者的服务和需要的保障，使其整体观念提升起来， 直接影响会展旅游的本身发展，对于促进本地区的旅游市场的良性发展提供可靠的保证。（作者单位：秦皇岛职业技术学院）