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1、第 1 页 20XX 电子商务个人年终工作总结范文 特征码 JPcRuKcOnRKAJznekKoI 在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际，对工 作做如下总结: 一. 存在的不足 1. 工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到 缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一 边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划， 但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成， 做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会 得到更好的优化空间。 2. 在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候，完全缺乏 主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再
2、一个就是对工作的 定位不足，逻辑能力欠缺。 3. 缺乏工作经验 对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的 栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多 问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源 和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效 果的事，贵在坚持。 第 2 页 4.为什么我们的鞋子没有形成销售： 因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺 漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝 商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦 事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的 控制力度显然是不够的
3、，现在的工作距离不够精细化，(还是流 程问题)。 再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差 评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没 有什么优势，最郁闷的事写了好几篇稿都给删了，我又没 有打广告，接链接。 。 。 。 。 5.在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程， 虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很 多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广(诚信服务，专场 报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等)，以前却 什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。 总之，用一段话概括： 工作条理不够清晰。 对流程不够熟悉 工作不够精细化 工
4、作方式不够灵活 缺乏工作经验 第 3 页 缺乏平时工作的知识总结 二.今年公司要开拓大领域，鞋子要形成大规模销售，今年货也 会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实 实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业 技能，尽快的得到进步。 以下是我今年提高地方： 要提高工作的主动性 工作要注重结果 今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成 把握一切学习的机会，平时要做总结 多看，多学习，多做 20XX年的工作目标： 今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销 售也就是 120XX20XX件货，人件利润 20XX元，年收入 20XX万， 但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人 才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有 是在两个月内实现，(月销售额达到 20XXx件)这是我对今年公 司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有 朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的， 也一定会做到。 第 4 页