《公共场所礼仪知识.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共场所礼仪知识.doc（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、公共场所礼仪知识公共场所礼仪知识公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中，良好的公共礼仪可 以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。公共场 所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。（一）乘车礼仪1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞, 不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给 予谅解，主动礼让。2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊 叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要 随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。3、乘公共汽车:车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年
2、人及 病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上 替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。（二）特定公共场所礼仪1、影剧院观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座 者示意，合其让自己通过;通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己 的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁，即使天气炎 热，也不要袒胸露腹,在影剧院千万不可大呼小叫，笑语喧哗，也别把 影院当成小吃店大吃大喝；演出结束后观众应有秩序地离开，不要推 操。2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座时，不 要为别人预占位置，
3、查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔 在卡片上涂抹划线。 要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话，不要吃有 声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。 对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该 注意爱护，不要随意刻画,破坏。（三）旅游观光礼仪1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对 公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在 柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小 便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以 免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他
4、们所提供的服务表示感 谢。3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼，当服务员 忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的 失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。（四）涉外活动言行忌举止忌:严忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距 过近，左顾右盼，目视远处，频频看表，舒伸懒腰，玩弄东西，抓耳 挠腮。忌话忌:严忌荒唐淫秽，他人履历，女子私事，工资收入，私人 财产，衣饰价值，批评尊长，非议宗教，嘲弄异俗。语气忌:严忌大声辩论，高谈阔论，恶言恶语，寻根问底，争吵 辱骂，出言不逊。礼遇忌:严忌冷落他人，独谈到底，轻易表态，打断异议，纠缠 不止，随意插话，随意辞别
5、。（五）涉外活动卫生忌环境卫生：切忌随地吐痰、乱弹烟灰、乱丢果皮纸屑或其他不洁 之物，忌讳把雨具及鞋下的泥水、泥巴等带入室内，忌讳把痰盂等不 洁器具放在室内醒目的地方。（六）涉外活动拍照忌在涉外活动中，人们在拍照时，必须不能违犯特定国家、地区、 民族的禁忌。凡在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新 科技展览会、珍贵文物展览馆等处，应严忌随意拍照。在被允许的情况下，对古画及其他古文物进行个人卫生:忌蓬头垢面，忌衣装鞋帽或领口袖口不洁。在正式场 合，忌讳挖眼屎、損鼻涕、抠鼻孔、挖耳秽、剔牙齿、剪指甲等不卫 生的动作。患有传染病的人严忌参加外事活动。拍照时，严忌使用闪光灯。凡在禁止拍照标志的地方或地区,人们应自觉忌讳拍照。在通常情况下，应忌讳给不相识的人（特别是女子）拍照。