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1、员工满意度调查样本报告组织名称：泰德人才港调查时间：2010-03-23调查人数：13本报告由大连泰德人才港提供在线支持一、概述1、样本说明2、问卷设计说明二、员工满意度分析1、员工总体满意度分析2、总体维度分析3、各维度分析4、各分类员工满意度比较三、选项分布情况统计1、重要题项列示2、开放性问题分析一、概述调查目的：员工满意度数据测试调查时间：2010-03-23调查人数：131、样本说明本次调查 13人，问卷回收率 100%。其中，无效问卷 1 份，有效问卷 12份，有效问 卷率 92%。参加调查的员工分别按(问卷中基本信息)统计人员组成情况如下：( 1 ) 年龄统计( 2 ) 学历统计
2、( 3 ) 性别统计( 4 ) 层级统计( 5 ) 司龄统计2、调查问卷设计说明本次满意度调查 -测试调查问卷共 29题，其中分为两种题型：(1)调查问卷共有 28个题目为单项选择题，分为工作回报、工作背景、工作群体、企业经营与管理、工作本身、工作生活平衡 6个满意度维度，了解员工在各维度的感受。(2)共有1题为开放式问题，可了解员工最关心或需要的问题和建议。二、员工满意度分析1、员工总体满意度统计表明，公司员工总体满意度为 62分，说明员工总体满意度：比较满意。2、总体维度分析从 6个“满意度维度 ”的角度对公司员工满意度分析的结果如下图：满意度较高的维度是：工作回报、工作背景；满意度较低的
3、维度是：工作生活平 衡、工作群体3、各维度分析工作回报维度分析工作背景维度分析工作群体维度分析企业经营与管理维度分析工作本身维度分析工作生活平衡维度分析4、各分类员工满意度比较此次调查共有 5个分类，分别是：年龄、学历、性别、层级、司龄。1）不同年龄员工满意度比较 年龄为 45-50的员工满意度最高为 79.13分，主要体现在 工作回报 方面， 满意度比较高。 年龄为 30-35的员工满意度最低为 57.17分，主要体现在 工作生活平衡 方 面，满意度比较低。2）不同学历员工满意度比较 学历为本科的员工满意度最高为 63.19分，主要体现在 工作本身 方面， 满意度比较高。 学历为 MBA 的
4、员工满意度最低为 58.18分，主要体现在 工作本身 方面， 满意度比较低。3）不同性别员工满意度比较 性别为女的员工满意度最高为 63.26分，主要体现在 企业经营与管理 方 面，满意度比较高。 性别为男的员工满意度最低为 61.09分，主要体现在 工作生活平衡 方面， 满意度比较低。4）不同层级员工满意度比较 层级为高层的员工满意度最高为75.65分，主要体现在 工作背景 方面，满意度比较高。 层级为基层的员工满意度最低为 58.25分，主要体现在 工作生活平衡 方面，满意度比较低。（5）不同司龄员工满意度比较 司龄为 10年以上的员工满意度最高为 79.13分，主要体现在 工作回报 方
5、面，满意度比较高。 司龄为 1年以内的员工满意度最低为 58.60 分，主要体现在 工作生活平衡 方面，满意度比较低。三、选项分布情况统计1、重要题项列示在各个方面当中，员工对目前工作最满意的有：我对自己的报酬与同职位 （等级） 但不同岗位其他同事报酬相比感到 满意度为 68我相信只要公司业绩好，我一定会获得加薪 满意度为 68上级能够在我工作上需要的时候给予适当的指导 满意度为 67我对公司目前的作息时间感到 满意度为 67公司有良好的培训计划 满意度为 67认为需要改善的有：我对公司提供的培训形式感到 满意度为 52 公司在支持、协同不同员工群体之间相互沟通交流方面做得很好 满意度为 53 在工作中我充分利用了自己的技能和能力 满意度为 55 我能够在工作和个人生活之间维持一种健康的平衡状态 满意度为 55 公司非常关注员工的工作安全 满意度为 572、开放性问题分此次参加调查共有 1道开放性问题。主要问题和建议呈现如下：1、您最关心或者需要的是班车服务