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1、薪酬管理 有效激励提升服务价值 随着业务的快速发展，企业为了更好地留住关键职位人员、调动员工的工作积极性，同时吸引更多优秀人才的加入，采取了一系列的方式方法，其中最重要的一项是规范化的薪酬体系，薪酬激励是目前多数企业中，最重要也是最有效的激励手段，因此薪酬管理在企业中有着特别重要的意义。薪酬管理的好坏，往往不在于薪酬水平的凹凸，而取决于薪酬的支付是否恰当地满意员工的需求，从而吸引并留得住员工，并使其发挥最大潜能的为企业做贡献。 薪酬是人力资源管理很核心的一个部分。薪酬作为安排价值形式之一，对内具有公正性，对外具有竞争力。薪酬问题是企业管理中较敏感的话题，因为它不但涉及到员工的切身利益，也是员工
2、自我价值的较直观体现，更是企业对员工价值认可程度的一种表现形式。 薪酬管理的目标是吸引、留住及激励优秀的员工更好地实现企业的各项目标，为企业能够合理支付薪资供应一个长期和牢靠的基础；针对企业的行业特点，使不同岗位的重要性和价值能够在薪酬体系中得到体现；体现企业的人力资源策略，关注价值实现，建立高效的薪酬管理体系；科学合理的薪酬管理制度，不仅能有效激发员工的工作积极性，还能在竞争日益激烈的人才市场吸引到优秀的人才。 从企业管理者的角度动身，关注的是企业付出的薪酬对员工积极性、企业人工成本及效益产出的现实影响，现有的薪酬能否帮助其维持一支牢靠的下属员工队伍。而作为平凡的企业员工角度来看，更多的聚焦
3、于自己所获得的薪酬是否恰好能够满意自身在此时此地的综合需要。那么一个高效的薪酬管理体系的建立，应当留意哪些方面呢？ - 薪酬管理的市场调查 任何企业的薪酬水平，都不能脱离了市场而孤立存在。薪酬水平凹凸的打算因素就是市场，企业在进行薪酬管理的过程中，外部薪酬市场调查是不可缺少的。企业规模越大，企业所跨的地域越广，外部薪酬调查的必要性也越强。但要留意的是，企业在薪酬管理过程中，需要从企业的实际支付能力动身，选择适合于自己的薪酬战略。 “假如你无法吸引人才，你就不能做这个生意。”当谈到公司在吸引和留住重要的信息技术人才方面所面临的挑战时，IBM公司企业系统、个人系统、软件及技术集团负责薪酬的主管里其
4、特博士说，“IBM一度打破了原来的薪酬格局，给经理们一大罐子的钱让他们来打算薪酬。我们向对待成年人那样对待他们。结果怎么样呢？的确有效。总的来说，我们坚决地依靠各级经理来做出重要的薪酬决策，而他们从来没有让我们绝望。在IBM的薪酬改革中，另一个巨大变化是股票期权的分发。以前仅限于管理高层，但在过去5年中，获得股票期权的员工比例上升了10倍。他还说，在IBM，工作体验也是全面报酬策略中的一个关键因素”是IBM作为一个合意的工作场所的重要凭证。“ - 薪酬管理依据岗位价值分析进行定位 岗位价值是指各岗位所担当的责任、对企业贡献、工作难度大小，是企业内部各岗位薪酬差异的评判依据。一般来说，人力资源会
5、从以下几个方面进行评估，岗位对学问技能的要求，对解决问题能力的要求，担当责任的大小等。人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围，并设立岗位薪酬级别。 - 将薪酬管理与员工业绩联动 让薪酬动起来，是充分挖掘其激励作用的最重要手段。企业薪酬支付要与业绩联动，这种联动，主要从两方面来体现：员工个人薪酬与公司整体的收入、利润等关键业绩指标联动，从而激励员工个人关注公司业绩的达成；其次是员工个人的薪酬发放依据业绩完成状况调整，个人的工资调整，由个人总体业绩水平来打算，从而真正体现“干多干少不一样，干好干坏不一样”，有效引导员工建立一种个人拿多少工资由自己说了算，由个人的业绩说了算的意识。 在薪酬的构成中，学历和资格的因素应当渐渐淡化，更需要强调的是业绩。加薪是保持企业竞争力的重要手段，但是必需清晰地了解市场薪酬水平，并考虑企业人力成本的承受力；薪酬当然重要，但是假如不能供应给员工足够的发展空间，仍旧会造成人才的流失，因此企业管理也应注意在职业生涯规划、环境营造、文化建设方面，而不是把目光完全放在薪酬方面。从而全面有效的激发员工的工作积极性，并在竞争日益激烈的人才市场吸引到优秀的人才，从而推动企业的快速发展。 - 4 -