最新保险公司董事长讲话.docx

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1、董事长讲话要说实话,大家都知道的就一笔带过,最关键的是我们怎么建立差异化的竞争力,市场上主要的问题出在哪里,我们怎么来突破,讲干货,好不好?从开始,每个人都讲干货,如果我们内部会再讲虚的,一点用都没有。实实在在,怎么来突破,突破的时候关键点是什么。蛋糕就那么多,怎么来分配,蛋糕应该给到谁,哪些人不应该得那么多蛋糕,哪些人应该得更多一点,你怎么吸引人才,吸引完了怎么留住人才,这些咱们都要说一些实实在在的,好不好?因为我们只有这样,才能找到办法。关于10年时间首期500亿,续期500亿的目标,经过精算测算是不协调的,1000亿里面大概首期300亿,续期700亿,大概是这样,不能再这么写,闹我笑话,

2、我跟你们说过,你们要去修改。都是先拍脑袋,然后修正。只要快速站上首期100亿的台阶,连续4年续期就上了400-500亿,到第5年的时候,总保费就到1000亿,只要每年都有递增,这个数好算。东莞拨款是按40个人拨,还是按400个人拨,一开始不是三个月补贴吗,你马上要去弄清楚,要控制风险。赶快动手,7天连续解决,一个一个过关,分小组,把那些捞钱的立即斩掉,老屈,就得这么干,一个礼拜就给他整出队伍,把水分全部去掉。你们现在呀,这里面,还没找到猛药,主要是打法自己还没想清楚。你呀,不要被那些虚的蒙住了,身居高位,那就没有能力。一定就是找那些实实在在的、恰到好处的、有经验、又有拼劲,那么加点油就飞起来的

3、那种。老屈,我昨天改文件改到1点20分,刚出差回来,三大摞在那等着,中午一个阶段,然后上午还一个会议,晚点的时候,下午我要去广州,4点半必须离开,6点半又要参加一个会议。所以,俺们都得拼,我特别能理解,为什么马明哲马董一点钟给管理层发邮件。你们都要这样,每一个组织体系,每一个业务单元都达成这样,我们就有希望。光上面忙,底下不忙,完蛋了。所以你讲全员配合,我是赞成的,每个人都得拼,实实在在的拼,而且一定要量化,这个人到底行不行,一定要量化。那么你这个规划,你3000万是什么起点,1个亿是什么起点,3000万处于什么区位,为什么只有3000万,或者为什么能做到1个亿,都不说虚的,不是说我吹,我明年

4、个险做30亿,那这30亿,我首先问你,怎么做到,别光在那吹,需要落地,咱们要说实在的。你这里面,不知道后面会不会讲到,这支队伍怎么组建,这是命脉,怎么捞队伍,捞什么人,这才是我需要的,用什么条件捞,包括内部结构,你们都可以大胆设想。你必要的时候,要么全部给我装,那也是一种模式,要不然,就切开,银保归银保,个险归个险,我们这个体系就是要灵活,一切为了生产力,一定要简单明了、快速到位,绝对不能在中间忽悠,中间不用忽悠,问责链条也要清晰,一定要这样,清清楚楚,谁说行,那就行,比如说,我们银保,总要负责,行,是你的功劳,不行,那就要问责你。个险,那就,一定要清楚,一定要分开,公是公,母是母,就是这样,

5、所以你们往下也要这样清楚。都不要混在一起,首先就是不要混,不要打糊涂仗。你这个搞法就是3+3吗,深圳、佛山、东莞加广州区、粤东区、粤西区吗,6个省级公司。你这样搞也行,我们先算账,我们投入多少钱,每个区域的保费、保费的质量,全部要量化,我丑话讲白了,包括今天在场的,以后全部量化管理,他行不行,几个月不行就拿掉他,真的是别耽误事,如果有别的原因,那你可以再续几个月,对于不可原谅的原因,或者无法找到原谅的原因,赶快去掉,别误人误己,丑话说在前面。投入多少,回来多少,而且怎么回来,这个过程中,焦点就是你的经营模式,我们有6个市场,不一样的市场有不一样的打法,你的资源怎么分配、怎么用,这是焦点,你怎么

6、跟竞争对手去竞争高效的营销员,怎么让一线的人站上去,第一级、第二级、第三级,也许对方有6级,我们是不是需要6级,我们可能3级就够了。别人的内勤,你不一定完全用他的,你都用他的,最后你就完全跟他一个熊样,那你就像他过去一样发展慢,那就失去意义了,像有些公司,搞10年了广东区才搞2亿多,别搞了,如果我们前海个险是这样,别搞了,没有价值,我等你100年才起来,那时候我就在火星上了。别扯这个蛋,咱要实实在在的,我们的等待一定是有时间底线的,现在这个社会,你看中央都这样了,2020是关键节点嘛。咱们要实实在在,你们有任何意见,欢迎你们实实在在发表,咱就是要讲干货。我丑话说在前面,每个人都可以当官,都可以

7、当大官,但咱别革命事业没挂,级别都升了一级,比如说,咱们个险业务中心底下可以设业务总监,这一级相当于大官,底下设总经理、副总,对不起,这些和其他部门是平级的,等谁干得行了,或者由谁先干成功了,你就业务副总监,再行了,你就是业务总监。而且,从明年以后,所有的管理层全部要背任务,背任务要到了年底不行的话咱就个人自觉,不要等公司动手,因为这样对江湖地位不利,就是我们全部的人要背指标的,所有的管理层,包括各公司、各机构,全部以指标说话,指标不到的,自觉,好不好。不能叫自裁,叫自裁又太残酷了,要选一个恰当的离开江湖的途径,就得这么干,要不然我们完蛋了,你怎么办,兄弟们?或者不离开也行,采取竞聘,要有这个

8、胸怀,你当不了总助了,你就到某个地方去,或者某个中支,当个中支总,重新崛起,鼓励,公司给你这个机会,但是,不要弄虚的。所有人都要知道,市场决定力量,不这么干就完蛋了,不然我们怎么前进。所有平安用过的有效办法我们都要用,还有我们要更进一步创新我们的人力管理政策,你没有这样,你出不了干部,而且一进来就想捞个大官做,过两天你啥也干不出来,那你还好意思干?但是,我们有些干部是阶段性出不来成绩,这时候换个岗位,我们前海要有这个文化,前海也要有这个格局。敢于自己申请降职,这种人我很佩服你,鼓励他上,你粤东区、粤西区,干的比总部还厉害,你可以享受总部的什么什么官的待遇,总裁助理,甚至是副总裁,甚至还可以享受

9、总裁待遇,因为你一个区域你做到了天大的成绩,你们任何一个机构都有这个待遇,真的是这样,靠本事,我们以后前海没有别的,大家也不用说我搞关系,或者我通过谁谁谁进来,不用。就靠本事,简单关系,靠本事吃饭。一定不要搞那些传统的,拉帮结派,没有用,你看很多保险公司就倒在这上面,前海的文化就是以目标选人才,以业绩论英雄,而且要把这两句话落到实处。大家还有什么意见,要汇总下,我们方向是对的,但要细化。平安件均7000块,意思是不是这个人10年期交,一年件均只交7000块以下,这样压力就不会太大,摊到每个月才五六百。件均还可以更低,3000就把他搞定,做3单3000就比你一单7000还好。这个一定要变思维,不

10、能够呆板,你就是迅速把钱搞过来,把人搞过来,搞到手,再等他,他会成长的吧,顾客可能今天买3000,可能明年给你一说,你那嘴够甜,他又买了6000,大后年随着钱多了,买个10000,这就是渐进式的顾客成长。要搞贴心,人本经营,一定要讲人本,人本是最重要的。你就别说话,先吃饭,吃完再谈,这样才有精神谈,不然谁听你说。我听课再听屈总在讲,就知道屈总是有精神的,有干劲,想冲了,起码这一条是值得肯定的。我告诉你,老屈,一个人来前海搞个险,第一他一定是有物质需求,拿多少钱能活,这个最基本点,咱们别说那虚的,我们停发3个月工资看看,最后我估计剩10%的人就不错了,那说明我已经很有人格魅力了,我估计基本都到不

11、了,3个月不发工资,人都饿死了,那你不能怪这些兄弟啊,他还要养家糊口了,是不是。所以,第一个人本精神你就一定要考虑他最基本上的物质上的诉求,你得满足他。第二,就是他的发展诉求,第一年能做啥,第二年啥,第三年啥,你不要给他谈5年、8年,那是老一代的故事了,那些老东西是在那个时代产生的,那个时代产生的那些玩意不要奉为圣经、佛典,那不是那么回事,现在弘扬佛法都要用当代的理念,连星云法师都说现在修行也不一定要出家了。所以我们一定要务实,就是现在人们想什么,你一定要把它想明白,然后现在的管理应该用什么组织体系、什么架构、什么办法是最恰当的,一定要有当代思想。当下该怎么办,就怎么办,要不然完蛋了,没有任何

12、希望,我们必须实实在在,紧扣当下,找到办法,然后找到办法后也不要一开始任何事就说颠覆,颠覆也不是多大事,就是换个招,但是有些道理还是基本共通的,我觉得变的是办法,是路径,本质就是紧扣每个历史阶段人的那些基本的诉求、需求,我们必须满足,包括产品,都是这样。一定要根据每个历史时期社会上的东西,比如说,意外险,飞机掉了,火车掉了,这不是不能发生的,要说服他,除了补偿,还有什么什么好处,你这个产品组合我们一定要创新,我多次跟老沈讲过,必须产品要紧扣市场,我们现在紧扣市场还是不够的,不够不是说精算一个部门的事,我们一线的人动脑到位了没有,你要真正知道需求,你要实实在在去看,哪个公司包括国华,我昨晚批了一

13、个件,批给陈琳总要跟成方总研究国华7%的网销产品,要看他为什么能做到7%,为什么这样做,先把他分析清楚,多少年保费,获得保费的年化成本是多少,投资收益怎么构成,不要一看到那么高就说肯定亏本,你弄清楚再说他,还有,匹配到什么样的收入结构里面去,要不要这样的收入组成部分,都要有理性思维的。那天参加保监会议,我就跟李明总讲了一个观念,要建立内部模式,这非常重要,我们将来所有的收入,不管是哪个渠道,你到内部模型上来会进行一个计价,这就对了,你到内部模型交易的时候,这个价值匹配的资源、和这个资源获得以后的价格。工商银行为什么做得大,内部所有存款都有内部交易市场,这就是实实在在的。我跟各位讲清楚,我经过2

14、年的摸索,我认为只要我们实实在在,只要我们的各级管理干部扎扎实实在基础管理上、在金融事业的管理上树立一个最基本的素质,就能把金融是咋回事搞清楚。今天我们做保险,要紧扣市场,整个市场你要弄得彻彻底底,第二个要紧扣时代,现在的金融不能瞎胡闹了,实际上风险是很大的,所以我们的风险管控、量化管控一定是要到位的。我们2014年,既是我们业务大发展的年头,也是我们强化大风控的年头,这是肯定的。还有人力,整个地区要更加紧扣经营。所以老屈,有热情我一定鼓励你们,同时我们要把这些工作,基础性的东西落地,而且是根本性的。这些不做好,你这个个险弄来人,你在这个体系下,你用什么人,怎么管他,怎么支持他创业,归根到底我

15、们要支持各级干部创业,那创业的时候什么人适合这个模式下创业,要弄准,还有来了以后怎么为他创业展开哪些支持体系、哪些工具和政策组合。还有整个内外勤体系的切割怎么变革,可以跨界,我觉得是要考虑跨界的,有一些人是外勤的,你可能要切到内勤,有些人是内勤,你可以甩给外勤,这都是因时而变,根据我们经营的需要,实实在在要来展开,这个智慧才是最重要的。产品设计一定要有亮点,抢人家眼球,让人觉得这个东西讲得有道理,有道理他就愿意听你讲,这样第一回要你的钱也不多,永远记住,深入浅出。一开始要让他觉得这东西很深、很有必要;浅出,我出的钱很少,一步步靠近,一步步把他稳住。件均1000也可以干,2000也可以干,300

16、0也可以干,先把他拉住,让他听起来觉得很实在,首先要让客户感到我们的诚意。我们前海人寿的观点就要服务大众,哪怕客户只买2000块,我先赔钱给你,但我们照样干,为什么,我们用诚意让你感受到,相信将来你会买更大的保单,这样我们的品牌就植入进去了。第一步,植入品牌怎么植入,要实实在在,而且这一套的说辞,一定要统一,专业话术一定要与时俱进,而且要有若干个版本,这些所谓讲师,已经跟时代脱离了,你赶快要清理,要实实在在、很敏锐的去捕捉这个时代新的人们的思想状态、人们的焦点诉求,然后很简洁的总结出我们间接管用、直接明了、通俗易懂的体系。包括我们的保单,你如果不清理一个清晰明了的保单体系,你的保单就推不开,很

17、多人就怕被你骗,你难怪老百姓。所以,我们产品体系的改革一定要结合投入产出模型,站在顾客角度,老屈,我给了你3000块钱,我能得到什么,而且,免不了和其他产品有对比,对比要简洁明了。这个是真功夫,你就弄一些实实在在能做这些事的人,哪怕不是个大官,你在同业是个主管,过来严格只能给你拔一级,但是,你要干好了,还可以上,就要用这些能坐实事的,实实在在把产品这个环节一定要搞扎实。未来产品是我们的根基,我们的产品设计人员如果不知道市场是咋回事,你不配搞设计的,产品就是第一生产力。第二就是你的营销培训和整体的说辞,当然营销是基于整个的组织体系,怎么建立起一个恰当的体系和资源在体系内的蛋糕,包括绩效的体系内的

18、分配。所以这些东西,是我最想听到的,实质性问题怎么处理,这是最重要的。我们不把这些基本的问题解决清楚,我就让你们上去,那我就是对公司不负责任。我可以讲,这些是我们最需要深入讨论的。就你的产品这个环节要解决什么,组织建设要解决什么,费用怎么匹配,我们大思路就是精简层级,一线倾斜。再就是内外整合,形成外勤和内勤的有效控制。我们现在不需要有太多所谓的8000人的队伍,那只是市场的个案,我们可以研究,但并没有普遍意义,我们要做的是,把我们最想整合的资源整到我们的平台,按照我们的打法去干,就够了,我们可能收获的就是远大于其他人的蛋糕。怎么达到这么目的,还是量化,在量化指标体系下,一步一步,就是没有任何意

19、外发生的,为什么,研究清楚了,打法搞清楚了,你说还有什么意外。大家还是需要冲锋精神,但那个时候的冲锋,可以负责任的讲,你是肯定的,一定是明白仗,包括蛋糕的构成。因为你一个人管理边界是有限的,你到了管理边界的时候你要说说,怎么个打法,所以讲管理边界是重要的,为什么,我们不能牺牲公司的资源来等待你的成长。个险就是类传销,类传销也要考虑怎么样好,有存在就有道理,但到了今天,我应该让你传到什么程度,销到什么程度,这是我们需要思考的。如果内勤可以干所谓总监的事,那么还需要那么多人吗?再有一个就是如何建立长期的、持续的激励机制,未来总的奖金池怎么设立,这是我们应该思考的。我为什么插你话,老屈,我等会11点

20、钟就得离开了,没关系,你可以继续讲,但我希望我们全体的弟兄们在讨论问题的时候一定要围绕这些焦点,实际上就是整个组织体系,整个费用的分配,还有持续激励机制的建立,因为你等于现在不要走传统的路,不走传统路之后你的激励机制是什么,也不排除有一些神人,他可以成为美国的那个老人家那种人物,你这个体系内依然也有让他实现蛋糕的机会。我们要的是什么人,这是我们最要解决的,我们应该要把寿险打造成富士康模式、鸿海模式,为什么,我讲,叫做精准代工,不需要你又太大的能耐,因为全世界有那么多能耐人,但第一,总量不多,找不到那么多人,为什么富士康成功,就因为对人的要求,个体是不高的。你如果想一下弄那么多精英,你就肯定会急

21、,然后你就会不顾一切把那些你认为达到这么标准的人弄来,那这时候就鱼龙混杂,第一把你就亏大了,所以我们不能输在起跑线,就是战争没开打,你就注定要失败,那何苦呢,兄弟们,那咱不如把钱留着吃,咱天天粤江春。我们的管理层,还有各级管理干部真的你要懂经营,懂经营你就要思考,人性是什么,人本是什么,人基是什么,人最基本的东西,人本说有个人基,人最基本的需求是什么,画出底线,画出红线,在两条线之间设立我们整个经营模式,这我们才有希望,而且我可以讲实在,不复杂,非常不复杂,不是一般不复杂,没有神神秘秘的东西,基本的这个套路不复杂。人有时候确实需要通灵,通灵之后你就行了,早上我一看这天气,我就想是天意,确实是天

22、意,你不得不承认,这也是你想也想不到的,该来就来了,阳光明媚。关键是思想,让脑子先清除起来,现在大家清楚了吧,这是最重要的。老屈,现在别学北朝鲜,咱们实实在在,咱们这里是中国,实实在在。当然,老屈讲的也是实话,因为这确实是顶层设计,你如果不把这个问题搞清楚,我跟你们讲,我到台湾去,我就发现,台湾的东西很实在,你看台湾的金控管理,我去了辜振甫家族的中信金控拜访,中信金控是台湾最大的金控,21000亿台币,折合人民币4000亿,今年实现的是210亿台币的利润,折合人民币几十亿,主要是银行,但人家的管理非常清晰,对客户“开诚立信,谦冲致和”,首先这个人要谦虚,谦虚就是你要实实在在,别弄虚的,“冲”就

23、是你要有冲劲,要冲在时代的前面,“致”就是你要永远用力,要实实在在干活,“和”是企业和社会、顾客的共和,达成内部的共和。它一进一楼,就有一个很大的年度卓越员工,我看里面女的多,男的少,每到一个地方咱一扫过去就知道。所以它很成功,首先企业里面,然后什么呢,亲切待客,一直提倡这个思想,对顾客一定要本着真诚,不要去忽悠他,基本没啥人能接受你忽悠,你要是真忽悠,真不为他好,真忽悠他的话,我们内心都会觉得过意不去,坑人是最不好的。所以一个企业最根本的东西,就是前海的根基,就是一定要真诚地为客户创造价值,真诚地去服务客户,否则我们别搞前海人寿,你搞来干什么。你打造一个世界级的企业,那最后就是为世界人类服务

24、,真实地服务,真心地服务,真正能带给人价值,这才是我们在座每个人的价值所在,所以这个是根本点,那些忽悠人的思想要纠正,就一定要出发点立足于顾客,这样我们的心才能静下来,最后出来的东西才能真正是以人为本的,人本是最重要的,人本不要弄虚的,不要只是天天你问我好,我问你好,好什么,你给了我什么,这句话是最重要的,所以产品的体系一定要围绕这个去展开。那你再看人家的管理体系,人家台湾金控的管理非常讲究内部体系的设计,他现在辜振甫家族中信银行45%的利润贡献来自利差,45%来自中间收入,中间收入就没风险,是收中间管理费,靠技术挣钱。那我为什么讲个险一定要变成富士康、变成鸿海,这种代工模式就是模型化,我已经

25、不需要神,不要用神,第一没那么多神,第二神可能忽悠你,然后能出神是意外,是收获,那咱欢迎,欢迎神的出现,但是,首先我们作为一种打法,你一定是一个标准化的东西,而且进入这个框你就愿意来,那核心就是对一线优质营销员的争夺、优质主管的争夺。或者我们用一种新的思路,新的打法,但核心是成绩不能太差,要扁平化,内外勤组织架构一个新的变革。再有就是你的增员体系、目标人群、目标队伍一定要精准的去研究。那你,现在,事实上,如果还有人的管理边界,有的时候1个营业部50个人,那是不是一定要50人,有的区域可能20人就够了,有的区域可能是30人,就这种差异化的管理政策,我们一定要把它吃透,你这个个险,我确实觉得很有意

26、思,但是,它的核心就是,我们如何根据现在的社会情况、人群情况来组合管理 模式,组合以后全部变成富士康,郭台铭是不需要一线有多少思想,一线还讲思想,那不是完蛋了吗,所以屈总讲的道理,前线就是执行。所以这个东西我们要研究,台湾有很多东西要弄,根据中信金控执行长的介绍情况,那时候派了200人,跟招商银行谈信用卡合作,最后他们亏大了,他们留下了四五十号人,然后什么也没拿回来,人家说得很客气,深圳张思平常委带着我们这个团去的嘛,就是要推荐和台湾的金融合作,平安程克祥副总也参加了,老程也参加了,所以,这个东西,就是我们一定要思考,这是根本性的,怎么能找到一条路,让你能快速增员。快速增员的奥妙在哪里,要把眼

27、光重新调整、思路重新调整,让那些想成为神的人来几个就可以了,老屈,这个东西才是根本性的,只要把这种模式调整出来了,那我相信你个险的腾飞一定是指日可待。讲白了,如果这个营销员在其他公司,哪怕是最优秀的公司,一个月只能拿3000款,你来我这里,你干好了一个月能拿6000,我觉得只要一线城市让他达到1万的时候,你这个队伍就起来了,而且这个1万绝对不能说,因为你是高端人才,我啥都给你配上,然后万一你溜了我啥都捞不回,那不公平,那咱就要形成一个平衡的投入产出模型。就是把投入产出模型做出来,营业部这一层,然后营业部上面还有一层还是两层,最多最多我能忍受的极限就是3层,然后就开始切,不是让你无限做大,如果营

28、业部、区域、然后大区这样设置的话,那就到了大区之后,什么程度这刀就下去了,队伍跟你没关了,兄弟,你别想在这里做大,最后你成为王八了,我们在主席台受你王八的牵制,那还得了,主席台永远是领导的,是决定一切的,这才是正常的,所以你的模式就按这个去搞。请一些人,实实在在,不要虚的,号称20万人,其实6万人,实实在在,就6万人,这6万人都是每天都打枪的,就够了。我可以告诉你,就是个险银保化,银保个险化,我今天在这里说得更直白一点,所以银保怎么成功的,你们要去研究它,以后边界是模糊的,要跨界,我跟你说,老傅啊,老屈啊,还有所有个险的弟兄们,你们要研究新东西,现在马上银保就开放了,银行可以让银保人驻场,那它

29、一样做出那些产品,这样和你个险有啥区别,如果你个险再不能出效率,你还撺着传统说我利用8年、10年挣钱,你效率没上来,规模没上来,队伍质量没上来,这样的个险队伍公司要来何用,没有用,可以去掉了,没必要了,就银保,我也可以让他做成个险的。反过来,将来你个险也可以做银保业务,为什么这么讲呢,我们很快支付体系、各种体系就会上来的,我们综合金融的开展,将来到了某个时候,客户内部资源也是可以交易的,内部也是可以开放的,那个时候你一样可以做银保的产品,就是这个道理。而且,不见得产品边界是那么清楚,实际上你应该讲,你在建立一条以个人为主要特征的渠道,但是将来你这个渠道也是多种功能的,你也可以利用公司的信息平台

30、,利用公司的电销平台,去开拓你在电销平台上每个个险营销员的第二阵地,这都是可以的。而且我们的模式一定要深入到社区,现在银行都在向社区进军了,那我们怎么深入社区,深入社区你的目标人群瞄准的是谁,我希望你们所有的管理干部包括总裁室成员,你们一定要深入去研究,要去琢磨,这些才是实实在在搞经营。要研究现在的社区模型,比如像深圳,有的大的社区1万人、几千户,那你大概配置多少个营业部,怎么来深入经营,把社区经营好了,这些都是高质量,我社区里发展什么人来作为我的营销员,那可能就是这个杂货店的老板,也可能是这个餐厅的老板,或者餐厅里特别优秀的主管、经理,你都可以成为你的人。我社区店的模式是什么,我将来地面的店

31、铺要不要建立,怎么建立,怎么试点,还有我刚才讲的这一套模式,我们这一种变革的模式是一刀就全部变革了,还是我们分区,如果一刀就全部变革了,在不同的区域我们还可以有差异化的调整空间,应该这样去思考问题,这样去搞经营,那你这个个险才有出路啊,你在再按传统的那些去弄,你何苦呢。你们不能光靠我,那我不成了个险的执行官了。我只能给一些方向性的思考,但这些思考和整个市场的实际是不是吻合,那你们还要逐条论证。再有呢,你们一定要找到一批年富力强的人,我觉得就是30多、40多这种人,不是说不需要其他的年龄层,也需要,永远是老中青结合,中国的传统,他有道理。但是,30左右、40左右是焦点,你们怎么能弄来这批人,他一

32、定要是思考型的,然后对整个市场研究得很透的,你想原来历史上有很多人都想这么去做,他这样做为什么没成功,因为这样做的话它的整个体系没有像我们今天想得这么清楚,我到台湾去这两三天,我也有感悟,但也不是说就这两三天想到的,一直在想这个东西,我想来想去就想到了这个叫做什么代工模式也好,叫啥模式也好。反正直白一点,就是代工的发展模式,那不就这样吗,所以这个体系还得一步一步往下落。IMAGE公司的劣势主要在于:你可以走一条路,不一定完全按照这个搞(泰康、新华),你一定是说严格性和灵活性相结合,你所有搞得很精准,那你一线你就展不开,但是你不把基本的东西给他控住,你肯定会失控,那你一定是基本的人事盘要控制,基

33、本的预算盘要控制,这个双控战略是绝对不能含糊的,同时给你一定的空间。这个不是焦点,这个套路基本上都清楚,咱们搞20几年的体验了,也知道怎么回事,你既要让他展翅高飞,但这条航线要给他规划好,要不然在天上乱飞,我就完了,这个很实在,都要把丑话讲得很明朗。就是按既定航向来飞,让你飞可以,而且展翅高飞,但你别瞎飞。高效的工作流程包括:操作智能化、直观化和简捷化,一体化的超声工作站可以用于采集、存储、回放和传输病人的数据和图像,实现与其它的医学影像设备和医院信息管理系统的联网功能,并能满足整个系统未来升级的要求。卓越的性能包括:创新的成像技术,高速的计算机平台,结果是使用户得到高分辨率的图像质量和快速的

34、测量和报告。这个(营销员上号有时签报要到董事长)没必要,可以有一个机制,我们叫额度管理,我允许你上报的人突破这条线的有多少,叫定额管理,第二,你上报以后,你的阐述结果要清晰。然后你上号的人,比如说你要搞200人上号,但是你这个蛋糕没实现,那么对不起,你这个额度受限,就不再给你200人的额度了,你200人要给我平均产出多少,我按平安那个60000块给你考核,或者按我们前海自己规定的保费额度考核,双额度考核,可以让你突破政策,突破了你的产出也得上来,如果产出没上来,对不起,你这个200人的上号,就是给你特批的额度会降低到150,下次100,最后我连给都不给你。就是双向管理,一定是清楚,你包括这个费

35、用,所谓大采购,和这个授权自主,那机构要是给你瞎整那不是完蛋了吗,我们经不起折腾。所以应该大额管住,小的授权给你。大的我有采购平台,哪个地区对应的哪些,他都经由总部谈判好了价格,为什么你不采,有什么私心,有私心你告诉我你家里缺钱吗,缺钱我们看你是人才我们可以先借一点给你,这样很清楚,初次邪了的不能想。然后,你说我需要一块零花钱来调剂费用,我可能要给他吃个饭,可以,咱们定死要多少资源,在额度内去开销,就是这样,总的一定是有管控的,不管控那是瞎搞。全中国都有控制,全世界都有控制,你看美国能力强就有控制,每天几千万个电话被他过滤,他能不管事吗,肯定要管的。3.2 一个好的激励机制必须要有明确的指导原

36、则我也接触过不少公司的干部,说实在的,各有特点,新华这个有优点,必然有它的弊端,泰康有优点也有弊端,每个公司都这样,我们要做的就是怎样找到一个平衡,还有我们当下的需要,你比如说我说不允许泡沫,那也不是绝对的,如果活动率不要说50%,我经过压缩层级,但最后你也不可能把泡沫和吃空饷彻底干掉,但我们把它压缩到一个我们认为可接受的区间,那就是合理的。你要允许坏人的存在,要有这个思想,庙里的每个和尚都不见得是真念经。有的都是因为找不到工作,先在那里混口饭吃,那不是一回事吗,我们不要搞神秘的东西,一切都很简单。讲实在的,生命这几个人我都认识(赵子良,高焕利,杨智呈),那还是有股劲的,他往那站你能感到这个能

37、量体在发光。有没有能量,这很重要,美国最新科学研究是什么,像中医一样,现在有一种能量检测机制,看你这个人有没有能量,给你检测,检测完了给你调理,能量的调理已经开始了。图5-1 各上市机场公司资本结构指标1999年-2002年变化趋势图我说不用机器,难道老屈,你看不出谁有能量,谁没有能量吗,若果你看不出那你还做啥业务中心。我讲得很实在,因为以后,包括你在看人都要对你自己负责,也是对公司负责,我们不能搞虚的了,没有能量的赶快切掉,该降级的降低,该减工资的减工资,该加的加。不能用独立经营这种词,因为新华现在有一个弊端,因为历史上的影响,应该叫主责经营,它的主责,主要责任就是经营。主责经营,这个经营不

38、是独立的,不能乱搞,一定是在总部的指挥之下,按规则运行,要的就是规则,就像军队一样,那些以为自己能量很强的人,也要有服从感,不服务那就不是正能量,是负能量,没用的能量。表述很重要,这些,我为什么讲,就是说,今天的讨论会是很重要的,我希望过后不只是我的,你讲的,大伙讲的,都要进行认真梳理,因为要形成我们整个经营的大纲。这不是开玩笑的,我们每一句话都意味着一种文化,而且这种文化一定要让它落地,我们就有一系列的制度、体系来保证,比如说,分公司是主责经营,不是独立经营,这是根本性问题,这一定是要讲清楚的。经营要按照总体要求来落地,来实施,也是清晰、明白无误的。我们这里绝对不能搞独立王国,绝对没有诸侯,

39、每个人就是一个军队,一个前海方阵的重要组成部分。按照这个理念去弄,但是鼓励大家的创造力,你讲创新,军长不批准,你就可以干,但你一定得报,要不然创新就流出漏洞来,就给我弄出事来,那就糟糕了。(2)投资效果分析你这里啊,老屈,我觉得是体现总体设计,分步推进,那么每一个阶段都会有价值的体现,每一个阶段也会有社会责任的体现。我们一出手就应该兼顾规模,兼顾价值、兼顾形象,这三个兼顾很重要,因为你必须有形象才能赢得顾客,所以社会责任一系列的品牌打造一定一开始就要弄,而且要怎么样去弄,就不展开了,说些实在话,很多中心都很弱,所以大家一定要警醒,不然明年有可能有些人从正职变负职,负职变主管,你不要怪谁,你的能

40、力再不及时冲上来,我们现在总裁室的人都要背任务,不行都要自我降级的,那何况你底下。所以你整这个教科书,互联网上都有,按这4个说法,没用,要整体设计,分步推进,逐步落实,每一步里都含有不同的指标诉求,这才是一个科学的,真正在搞经营。我们实实在在,在第一阶段,怎么规模上有所倾斜,是可以讨论的,一定的政策空间还是有的,但是,都是要精准落地。你这里啊,那种决一死战的信念还没到位,你要到位了就不会广东省外机构还在批你就给他列2亿,你应该保底,广东省内先就把5亿消化了,然后省外是你额外的一个蛋糕,这样才是决一死战的信念。不要汤汤水水,我给你布置5亿,你就应该按照8亿搞,这才是实在。3.1 北京首都国际机场

41、股份有限公司屈总,你可以再斟酌一下,比如说你是不是一定要71000人,按35%的活动率,你还是在传统的老路上走,这种情况依然是消耗你的资源、吃空饷,咱就不带细说了,所以你还是人的问题要考虑清楚,活动率到80%为什么就不能做到呢,你只要是弄准了,而且你可以给他设计一套收入模型,收入模型假设活动率是35%的时候,我们补3个月,每个月补1500元,我不如把活动率逼上去,我用一套体系来促使你真实在我这里干,所以我弄什么人来做我们这个队伍,一定要想清楚,第二,我给你的补贴,我就有更大的调整空间,第三,我这个补贴不是每个月都发给你,可以递进式发给你,甚至你没开单就拿到补贴就很少,要体现这个精神,可能你拿到

42、的平均3个月的津贴只能是1000块,但是,你开了单,你拿到的可能就是6000块,甚至8000块,用这一套的体系。为什么我说模型的研究很重要,如果这个模型不设计好,那你绝对不是在搞经营。总部最重要的,最核心的,就是要把业务单元的模型、机制彻底修理好,逼着你开单,开得越多,得的越多,我不再给你搞虚的,而是要精准管理、刀刀见肉。包括我们的内勤也是这样,要让内勤既有外勤的管控功能,更加精准,更加坚持核心价值。通过内勤的这套控制体系,就可以把外勤控制好,通过原来外勤漂浮的控制功能通过实话精准经营,转移到内勤体系,加以全面控制,这就是咱们这个模式的根本点。所以我希望大家讨论的实话要围绕这些重要的关键性环节

43、来设置我们的模型,那最后这些鹤就一阵一阵地飞过去,没有任何悬念。有悬念的东西都不叫经营,那就寄托运气吧,但运气都是给那些准备到位的人准备的。所有人都可以成为我们的人,就看我们有没有这个能力,以及设定的模式。模式还是需要人去管理,管理的人得与时俱进,具有统辖队伍的能力,没有能力是立不足的,我跟各位讲。吃饭都是要有能力的,吃饭不消化,就意味着消化系统不行,吃饭都是一种能力,喝酒也是能力,而且你要有意志力。喝了酒好多人就说胡话,意志力不行,喝了酒见了女同胞就搂住,意志力不行,只要是男人,看到女人长得漂亮,他内心肯定想搂,但是你这手不能伸出去,你伸出去你的意志力有问题,你的约束力有问题。以上背景材料对

44、小组成员来讲都很熟悉,同时,他们也邀请了公司研发部门的负责人对新产品进行了介绍,很快他们也注意到V300产品的产品特性。不过,有必要介绍一下IMAGE公司和该公司在彩超设备上的传统做法。只要你走到位,你甚至用5000人就能做5个亿,很简单的模型,人均10万产能,为啥做不到呢,你老在传统里面造,别人搞10年你以为还搞10年,那不还是10年前的故事吗,10年前中国GDP多少,10年期中国是什么思想,今天你还用10年前的套路,不能搞啦,肯定是不行的,我可以讲个不客气的话,有什么用,没用。(2)公平竞争上岗(行业经验数据)依然是依据,收单的趋势、顾客的变化、队伍的人员变换你要研究,我们的变革是基于对这

45、些情况的深入掌握和分析,然后我们的基本套路、你的队伍来源无非是2种,从现有队伍中你肯定要切一块过来,对切谁你要研究透。第二,就是保险体系外的人,要切一块过来,切谁,那你要研究。你还要研究理财怎么弄的,证券怎么弄的,银行怎么弄的,你就要切,我们第一步就要切人,把人切到我们这。所以现在的情况一定要高度、深入研究,因为你肯定是两种人,做过保险的和没做过保险的构成我们队伍的基本。保险系统内的客户要进行深入解读,特别是在我们起步的广东,整个广东都要研究透,然后行业内的顾客情况要搞清楚,金融业其他领域的顾客情况也得搞清楚,是用这样的思维来搞队伍、搞顾客,这两端一定都得要准,大致要弄准,通过比较、解剖、面上

46、情况的掌握,还有个案的深入剖析,就一定要吃透,这个问题不吃透是不行的。所有该下放的一定要下放,管住一些最重要的就行了,剩下的这个人怎么折腾,他是个人,还要去搞经营,他什么都捆死了,他就不是做经营了,没有用的,我们应该把审批权限、业务需求做一个很好的科学规划,这个有什么诉求你们都可以提出来。我们为什么要修基本法,现在传统的基本法叫可能发大财,但是要等很久,现在的社会是啥心态,大家清楚吗,快速致富,所以我们基本法修改的核心精神就是快速致富,这样才实在,才有人听你忽悠,要不然谁听你忽悠。快速致富,还有快速致富后还有一块长远蛋糕,快速致富和长期分享相结合,然后长期分享的节奏怎么构筑,快速致富,实实在在

47、,快速致富的模型怎么建立,一定要实实在在建立出来,否则没有人听咱忽悠。所以只要这两个弄好了,我可以告诉你,路上兵马陆续来朝,都不用你去招,他就自动来啦。保险业我最佩服的一个特点,所有的兄弟的反应是最敏锐的,有肉10公里他就闻到肉香了。Weighted Average7.967.4418.222.214.7这个(微信获客)非常好,如果我们把这个渠道用好了,那么一天不是7500个客户。你就用最笨的办法,你就在地铁口上一天能捕获1000个客户,我一个月就3万,我在广州也同样,两大都市一个月各捕获3万,我就6万客户进档,而且我们应该是建立跟客户的电商平台,一定要用最简洁的办法,现在的人你要用繁琐的办法

48、没人给你填表,所以一定要用最简单的办法,当然愿意填表的更好。怎么来获得顾客,我觉得要把多种办法建立起来。再有在社区获得顾客,在地铁获得顾客,我们可以有多种办法,包括怎么吸引顾客愿意加盟我们,我们要有一系列的套路,怎么来弄,包括我们的文字载体,我觉得都要快速建立。就这套立体营销手段,一定要打造网上、网下一体化,这个是要做的。我们保险代理不是什么产品都可以卖吗,所以我对我们的企划部门,我要对兄弟们讲,要快点崛起,要不然你们将很危险,因为你远远落后,因为你企划是整个公司的大统筹,现在这个整合能力是远远落后于需要,落后于形势的要求。当然,其他部门相应的能力也必须提上来。老屈,我要给你加一句,在第三句前

49、面加一句,前海会成为世界的前海。在每个省选择一名代理商,代理商应具备以下能力:屈总讲得好,第一个是对市场有系统性的分析,第二个充满了奋斗精神,报告对前海的优势也做了一个到位的解读。我们在个险崛起是有优势的,第一,我们有实力,我们能够出得起钱,请市场最好的人,问题是我们怎么把这些最好的人请过来,焦点是要解决这个问题,你终究要靠人才,我们愿意吸纳人才,这是我们第一条最重要的竞争力;第二,我们的机制是可以创新的,创新才能更好地去吸引顾客,更好的经营顾客,也才能够更好地打造我们的队伍,实际上就是两个经营,经营顾客,经营队伍,所以这两个经营是在我们创新的指导精神之下,我们完全有条件做成市场上第一流的公司。第三,就是我们的综合金融、跨界金融,会为我们个险提供前所未有的宽广平台,这是非常有杀伤力的,综合金融基本上到底就是平安那一套,跨界金融就是进一步链接到我们的实体经济、实体服务,将来我们的养老产品、旅游产品、房地产产品、健康服务产品都是属于跨界金融,都可以来进一步为两个经营所用,经营顾客,经营队伍,要抓两个经营。第四,就是我们的国家化思维,将是我们第四个核心竞争力,我们今天谋划整个前海的经营结构,一定要有世界思维

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