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1、七月总结与八月规划信心比黄金还珍贵；团队需要拼搏，更需要信心。-Gandy2009 年 07 月，经过一个月的拼搏， 我们商务二部超越期待，夺得公司团队业绩第一。同时首信公司突破43 万多业绩，公司在成长中前进， 未来仍就是美好的。 作为商务二部的经理， 七月中我们完成 13.6 万，未突破 15 万的目标，在管理中还是存在粗枝大叶； 虽然我觉得我们有足够的朝气， 但团队仍在完善， 需要在稳健中更成熟，对目标和规划需要更多的勇气和坚定信心。七月流苏，部门貌似在完善，依然不够强大。 2009 年七月第一次真正的公司第一， 我把掌声献给部门所有的人， 大家努力收到回报， 我们无愧于这个第一， 更要
2、把这个第一坚持下去， 每个月要有突破。 六月的失利， 大家都在心里憋着股劲， 释放出来，有信心也有迷茫； 问题出在细节管理未到位和执行力偏差。 部门需要激情，是自发自觉的持久的激情；在影响和激励员工方面，方法不多并且存在被动管理的弊病， 并且在管理新员工方面不够细致，出现投诉问题，给公司造成极大损害。在部门组建方面， 过度关注业绩， 忽略部门成长。 在人员配置，最终达到“ 5+1”的团队模式，“5+1”包括张绍平（ 12 月）、李志军（ 3 月）、荆开（ 2 月）和徐贵才（ 2 月） 4 名老员工，吸纳李武春 1 名新员工，流失符柯欣和吕立娥 2 名新人；人员成长状况：张绍平和徐贵才学习能力较
3、强， 尤其张绍平能够独立应对客户，协助客户解决问题； 李志军和荆开在学习力方面还有欠缺，1自我成长存在缓慢，团队仍要加大专业知识和技能学习和培训；人员流失仍然是自己管理粗糙，细节未到位，多关注员工的心态，通过交流引导他们熟悉行业；所以要制定有效的有针对性部门成长规划。在业绩组成方面，部门共13.6 万，张绍平（ T4 ） 完成业绩 57000 元（第一），李志军（ T4 ）完成 41000 元（第二），荆开完成（ T2）完成 14400 元，徐贵才（ T1 ）完成 16000 元，李武春（ T1 ）完成 8000 元。 通过数据分析，业绩 13.6 万，部门 6 人，人均 2.25 万， 签单
4、 20 张，人均 3 张，每张合同 6800 元，较上个月有所突破。 但在新客户开发方面， 未突破且有所下降。附表格：（如下）NX签单单位名称合作项目金额（元）张绍平通海云庆工贸有限公司商标注册2000元通海正云五金工具厂商标注册2000元57000 元昆明川达食品有限公司商标注册3600元德宏后谷咖啡有限公司商标注册10000元（-1000 元）刘睿（睿嘉鑫食品）商标注册6000元赵益华（金龙食品）商标注册2000元云南乍甸乳业有限责任商标注册19000元公司顾来仁（酱菜）商标注册4000元保山董氏莲藕开发有限商标注册2000元公司瑞丽市敬宝翡翠文化传商标注册9000元（ -3600 元）播
5、有限公司李志军香格里拉戎霸尼西鸡养商标注册4000元殖有限责任公司41000 元普达措旅业公司商标异议18000元德宏后谷咖啡有限公司商标注册10000元（-1000 元）德宏后谷咖啡有限公司商标驳回复审10000元荆开昆明市海子乳业有限公商标注册3600元214400 元司商标变更3000元版权登记4000元瑞丽市敬宝翡翠文化传商标注册3600元播有限公司徐贵才昆明市泰源民俗风情商标注册2000元16000 元德宏后谷咖啡有限公司发明专利7000元（ -1000 元）曲靖市麒麟区荣科机械版权登记4000元李武春玉溪万明养殖有限公司商标注册2000元8000 元楚雄市动物疫疗防控中商标注册40
6、00元心张永芝商标注册2000元七月份业绩构成， 主要是商标注册为主， 在商标异议和复审方面有所突破，仍需要在商标续展、变更、补证、转让方面加大力度，增长业绩。八月份加大对专利和版权投入，关注涉外商标和专利， 涉及公司所有产品线。 八月份业绩仍然大部分以食品行业为主（ 70% 多），乍甸、海子和后谷占总业绩50% ，8 月份主要是寻找新行业突破口，其次是特色产品加工行业开发；同时，实业公司和综合性公司是积累的对象，例如房地产、新能源、生物资源等。在客户区域性分布，继续开发分布在发达地州大客户：政府重点扶持的行业 (农林牧副渔以及生物开发公司 )，以及红河、丽江、迪庆、版纳企业仍有较大开发空间。
7、在员工级别方面，张绍平（T4 ） 完成业绩 42000 元，八月保级 T4 级别（ 30000 元）；李志军（ T4 ）完成 22000 元，八月保级 T4 级别（ 35000 元）；荆开（ T2 ）完成完成 14400 元，八月保级 T2 级别（ 20000 元），八月升级 T3 级别（ 30000 元）；徐贵才（T1 ）完成 16000 元，八月升级 T3 级别（ 30000 元）；李武春（T1 ）完成 8000 元，八月升级 T2 级别（ 22000 元）。3七月份遗憾是在最后时刻没突破15 万。一方面，是因为在目标管理方面定位不清晰，管理上存在粗糙， 对经理最基本的工作都未做扎实，尤其
8、对员工意向客户跟踪不到位;另外，在工作安排上， 发现问题未及时解决，尤其是在最后一周冲刺阶段，未将全部门员工调动起来， 导致最后一周部门员工直到帐2000 元。在把握员工心理上存在感情用事，需要理性与计划结合；还有，培养自己个性强势， 作为部门经理， 领导一个团队除了有自己团队鲜明风格， 同时，要学会适当放权， 要将商务二部团队协作发扬广大。八月份是突破的一月。-商务二部业绩目标15 万，突破 20 万。在人员配置方面，达到“8+1”的团队模式，包括张绍平和李志军，荆开和徐贵才， 李武春；八月份工作重点： 员工独立性，独立回访、谈判、签单。首先，稳定部门原有 5 名老员工，多给予鼓励和交流，
9、协助他们设定目标， 制定详尽的工作规划； 同时，吸纳 3 名新员工， 并制定新员工成长计划， 加大专业知识和销售技巧的培训，以壮大稳定团队！在业绩分布方面，八月份共四周，第一周业绩4.5 万，第二周 5 万，第三周 5.5 万，第四周 5 万（突破）。在首信业绩是要务，做好每周业绩规划，分包到户，制定补救措施，循序渐进的突破 20 万业绩。在部门管理方面，做好目标管理和细节管理，实施表格化4统计管理，做好员工日常管理：员工每天资料100 条，每天不低于 10 个回访客户，意向客户不少于3 个；将员工客户分为A/B/C 三类，表格化统计， 针对上月缺点加强每天跟踪及协助员工做好基础工作； 加强自
10、己和员工心态调整，遵照激发员工状态的方式，通过交流适时调整员工状态，状态是部门成长催化剂。在招聘和培训方面， 在电话营销行业挖掘人才， 实行“严进严出”，对吸纳员工，以及首月（完整月）业绩考核，还有加强公司文化的培训， 通过拓展活动增强员工责任感和归属感； 在八月份，加大员工专业知识和主项技能和培训： 商标扩类培训、 专利和版权培训、 以及员工职业规划和理财培训 （七月份未贯彻好培训），另八月份读书分享会， 心态和销售为主。 八月培训计划：1）每周五下午，部门员工专业知识和知识产权案例分析结合培训；2）月中周三下午，部门员工心态培训和销售技巧创新交流培训。八月份补救措施：业绩在稳定15 万，全力突破20 万；一、 业绩突破 20 万，必须操作 1-2 张 3 万左右的大单；二、 经理自己开发客户，开发2 个 2 万左右的单；三、补充人才，招贤纳士，以有经验的员工为主。商务二部高杨2009-8-2 晚5