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1、实用商务日语课程标准五年制高等职业教育学生随着我国改革开放步伐的进一步加快及世界经济全球化程度的进一步加强，我国与日本之间的经济、商贸等交流活动日益频繁，尤其加入WTO后，对从事经贸工作人员在专业水平、法律意识、跨文化交际意识等方面就提出了更高的要求。是以实施厚基础、宽口径、跨文化、强能力的高素质人才培养模式，瞄准市场，在培养学生对日语技能和知识的了解和掌握的同时，更加注重培养学生对商务专业知识的应用，以及学生在商务场景中的实践能力。为毕业生顺利走上工作岗位，提升他们在人才市场的核心竞争力打下坚实的基础。其作用在于增强学生的应用能力， 拓宽知识面，以适应新形势下的贸易方式，培养新时期适应市场需
2、求的人才，以提升学生的市场竞争力和国际竞争力。三、参考学时80 学时四、课程目标知识目标：通过对实用商务日语的学习，了解并掌握日常商务会话中的常用内容，在商务交际中的语言表达方式，了解日本商务文化和商务礼节。能力目标：加强和提高在日资企业中工作或其交往的业务能力。要求学生在充分预习的基础上，课堂上认真听教师对日文中的难点进行的重点讲解，并通过提问与讨论，加深对内容的领会。素质教育目标：热爱祖国，遵纪守法；强化敬业爱岗的职业道德意识；团队合作能力。五、设计思路1、总体要求：随着改革开放的进一步深化，我国加入世贸组织后对于外语人才的需求越来越急迫、要求也越来越高。只会简单的生活会话已经远远满足不了
3、用人单位的需求，不能适应新形势下的语言工作环境。为了满足社会的需要，成为真正有用于社会的人才，除了加强学生的一般生活会话能力之外，还必须教授涉外、 商务等方面的知识，加强商务方面的听、说、 读、 写、 译等综合能力的训练，以培养学生在商务等方面的会话能力、谈判能力、及综合表述能力，将学生培养成为一名具备综合能力的高素质的外语人才。2、具体要求：本课程注重实践练习，但又有一定的理论基础，通过会话练习来增强教材的实用性并且掌握商务日语会话技巧。1、 了解本课内容的概括及相关注意事项的说明。2、 会話掌握在商务活动中常用的语言表达方式，在不同的场合下如何展开会话，强调实用性。3、 让学生了解在商务会
4、话过程中的注意事项及流程4、 応用練習通过对本课知识的学习，进一步巩固知识，加强学生的实践训练。5、 介绍日本的商务文化等知识，让学生进一步了解日本的企业文化。六、内容纲要1、教学目标知识目标：掌握敬语的用法，尊敬语、谦逊语、美化语的区别使用，敬语相关的特殊词汇；掌握面试前的准备工作以及面试过程中的注意事项，面试礼仪，面试用语；掌握自我介绍的用词、方法及礼仪；掌握电话的5W3H，电话的打法和接法， 及相关的注意点；掌握在访问和接待工作中的注意事项，及掌握交换名片的方法，如何与日本人交往；掌握相关的语法重点及词汇；掌握作为感谢的用语；掌握表示道歉的用语，以及道歉的注意事项，掌握相关用词；了解确认
5、的重要性， 掌握确认的表现形式和常用句型；掌握请求和拒绝的方法以及用语和注意事项；掌握会议前的所要准备的工作，会议的流程，以及常用的会议用语；能力目标：以日文形式掌握日常商务会话中的常用内容，掌握在商务交际中的语言表达方式，提高在日资企业中工作或其交往的业务能力。素质目标：通过对日本商务文化和商务礼节的了解，培养学生具备团队合作的精神2、教学任务教学任务一：敬语参考学时7学习目标敬语的定义，分类，以及对不同的对象使用不同的敬语。相关知识郑重语，尊敬语，自谦语的定义以及使用对象，常见句型 尊敬语、谦逊语、美化语的区别使用，敬语相关的特殊词汇；能力训练翻译练习，会话练习考核建议知识理解的测试。教学
6、任务二：录用面试参考学时7学习目标在面试过程中能够简洁明了的表达自己的观点，以及常见 的面试的问题相关知识面试前的准备工作，面试中的注意事项，面试礼仪，面试 着装，面试用词能力训练会话练习考核建议模拟面试的场景让学生进行练习教学任务三：自我介绍和寒暄参考学时7学习目标掌握商务自己紹介的基本礼仪和技巧，能 用流利的日语做自我介绍相关知识自我介绍及介绍他人的方法，介绍时的注意事项，如何介绍 公司能力训练会话练习考核建议自我介绍的会话。教学任务四：接打电话参考学时7学习目标会使用礼貌、正确的日语打电话；相关知识接打内线电话与外线电话，要找到人不在或者正忙等一些情 况的基本用语；转接电话，打电话拍拖，
7、打电话预约的注意事 项。能力训练接打电话考核建议接打电话的模拟练习教学任务五：访问和应对参考学时7学习目标在访问与接待过程中用词得当以及常用的表达方式相关知识访问与接待之前、之中、之后的注意事项 名片的交换礼仪以及措辞能力训练地道的日语表达考核建议访问和接待的会话教学任务六：感谢参考学时7学习目标感谢的重要性，表达感谢的常用句型相关知识日本人AA制的习惯，以及常见句型相关实践自如运用全日语完成对话练习考核建议根据不同的场合进行感谢的会话练习教学任务7：道歉参考学时7学习目标了解道歉在商务日语中的重要性，掌握道歉的常用句型， 以及道歉方式相关知识培养学生的与人协作的精神相关实践根据不同的场景进行
8、道歉的会话练习考核建议商务会话教学任务8：确认参考学时7学习目标确认的重要性，以及表示确认的常用句型和生词相关知识在何种情况下需要确认，以及确认的步骤，用语相关实践确认的对话练习考核建议确认的会话练习教学任务9：请求和拒绝参考学时7学习目标表示请求和拒绝的常用句型以及要点相关知识在不同场合下的请求和拒绝的用语，以及注意事项相关实践请求和拒绝的会话。考核建议会话测试教学任务10：会议参考学时7学习目标掌握会议的流程，会议前的准备工作，以及会议用语相关知识准备会议前的信息管理，常用的措辞和注意事项。相关实践商务场景会话。考核建议会话测试。七、实施建议1、为了调动学生的学习积极性、调节课堂气氛，在授
9、课过程中与学生分享实际翻译经验，让学生模拟情境进行分组会话，活学活用。2、课程考试方式与要求在原有考核方式的基础上（平时30%、期中30%、期末40%）将学生情境模拟表现和商务文书的书写制作纳入考核范围。八、有关说明1、教学和考核方式：本课程属考试课，考核方式为闭卷。2、习题：各课文的课后练习题，由学生自己独立、自觉完成。实战部分要求课后结对练习、在下一堂课上发表，以训练学生的实际运用能力。3、能力培养要求：要求学生基本了解并掌握日常商务会话中的常用内容，掌握商务交际中的语言表达方式，掌握与客户交往的基本礼仪、讲话技巧，了解日本商务文化和商务礼节，培养学生日语的实战技能，还要注重培养学生各方面的修养，使学生今后踏上工作岗位后能很快适应各种工作环境。4、教材和主要参考书目：（ 1）教材：实用商务日语韩勇、赤地智子编著（ 2）主要参考书目：涉外日语文秘、 商务日语大全（修订本）周林娟 编著商务日语谈判口语刁鹂鹏编著