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1、第 1 页 20XX 秘书办公室工作总结范文 特征码 whKmaPRQaUqXmbWjoCvz 一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下， 较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以 下的工作总结。 1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要 条件。我利用工作和业余时间系统地学习了马克思主义哲学 、 毛泽东思想概论 、 社会主义市场经济 、 行政管理 、 刑 法 、 民法 、 公文写作等理论知识以及与业务部门相关地 政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本 上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同
2、志 学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高 自己。 通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力; 提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了 对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为 一名中共预备党员，通过对党章的学习，更加明确了党员 应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。 第 2 页 通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治 形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位 和作用。 2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。 秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为 了提高自己的写作能力，我从
3、研究已经成型的材料入手，细心 揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再 进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各 种综合材料 15 份，文件 20 份，龙凤信息 13 篇。材料的写作需 要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确 信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年 活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况， 编发了城市管理活动主题信息 ，并及时报送到市政府有关部 门，使上级对我区工作有了全面的了解。 对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为 领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件 具有很高的严肃
4、性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏 都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都 进行认真的核稿和校对，至少 3 遍以上，并请其他秘书帮助把 关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。 3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。 领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督， 第 3 页 这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问 题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系， 正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质 量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉 及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常 施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调 电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及 时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己 得到了很大的锻炼和提高。 在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务， 较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主 管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监 督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活， 按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理， 仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。