最新1中小企业信息化问题与对策汇编.doc

《最新1中小企业信息化问题与对策汇编.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新1中小企业信息化问题与对策汇编.doc（20页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆

2、荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇

3、莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅

4、蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅

5、蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃

6、葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄

7、薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄

8、薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂

9、蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃

10、蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄

11、芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂

12、莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂

13、莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃

14、莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁

15、蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁

16、蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂

17、薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀

18、薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀

19、薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁

20、蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿

21、蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀

22、节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀

23、莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈

24、莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿

25、莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿

26、蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇

27、葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈

28、薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈

29、薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀蒇莆袀袆肃葿蚃螂肂蚁袈膀肂莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肃膇葿薀罿膆

30、薂螆袅膆芁蕿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃蚈袂羁膂莈蚅袇膁蒀袁螃芀薃蚃肂芀节衿羈艿莄蚂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿薃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇莄芃螇螃莃莅蕿肁莂薈螅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈 江西省高等教育自学考试工商企业管理专业本科毕业论文中小企业信息化问题与对策论文作者：苏琴丽准考证号：010909301089作者单位：南昌理工学院经管系工商企业管理专业指导教师：刘燕主考学校：南昌理工学院完成时间：2012年 月 日毕业论文诚信声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文中小企业信息化问题与对策是本人在指导老师的指导下，独立研究、写作的成果。论文中所引用是他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果，均在论文中以明确方式标明。

31、本声明的法律结果由本人独自承担。 毕业论文作者签名： 2012 年 月 日前言21世纪以来，经济全球化与全球信息化的迅猛发展，使企业之间的竞争越来越激烈，竞争层次越来越高，企业之间的竞争焦点已经从单纯的产品和价格的竞争，逐步转向信息应用的竞争。企业信息化实质就是企业经营管理全过程的信息化，包括企业内部管理信息化和企业外部沟通信息化，其目的就是提升企业的核心竞争力。随着全球化经济的发展，企业信息化建设已经成为企业生存和发展的必经之路。 目前我国中小企业约有4000万家，占全国企业总数的99%，提供的就业岗位占全国城镇就业总数的75%，因此说中小企业在国民经济中占有非常重要的地位。但它认知和运用电

32、子商务和信息化的总体水平偏低，对电子商务和信息化感到茫然或持谨慎态度，担心企业在这方面的投入未见成效反增负担。但是迫于全球经济形势，中小企业要想依靠先进的信息系统在市场竞争中降低运营风险必须走信息化这条道路。【关键词】中小企业 ；国民经济 ；电子商务和信息化；降低运营风险 目 录第1章 中小企业信息化系统建设模式的选择3.1中小企业信息化的内涵 3.2中小企业信息系统类型的选择 3.3 中小企业信息化开发的模式第2章 中小企业信息化管理现状 1.1信息化是中小企业生存的根本 1.2信息管理在实际中的运用 1.3企业实施信息化需要考虑的问题 1.4中小企业信息化建设模式第3章 中小企业信息化管理

33、存在的问题 2.1中小企业信息化存在的问题 2.2 中小企业信息化管理所受因素的限制第4章 加快和解决中小企业信息化问题的对策4.1更新对企业信息化的观念 4.2结合实际，注重实效性 4.3营造信息化建设环境4.4 解决中小企业信息化问题致 谢参考文献 第1章 中小企业信息化系统建设模式的选择1.1 中小企业信息化的内涵企业信息化是一个很宽泛的概念，不同领域有着不同的理解。一般来讲，企业信息化就是利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的过程。 同样的，中小企业信息化的目的也是利用现代信息技术，建立适合自身的企

34、业信息系统，对企业的信息资源进行深入开发和利用，从而提高企业的经营管理水平，增强企业的竞争力。1.2 中小企业信息系统类型的选择1、企业信息系统的类型 企业信息系统是指依据系统的观点，运用现代的信息技术所建立的服务于企业管理的人机相结合的信息处理系统。它从本质上说是一个信息系统，而且是伴随着企业管理过程对管理信息进行收集、存储、加工和使用的系统。企业信息系统是伴随着现代信息技术的发展而发展，自从 1946年第一台计算机诞生以来，人们就 开始了管理领域 内的计算机应用。20世纪50年代，计算机在数据处理技术上的突破，给计算机的应用 拓展了空间，于是陆续出现了数据统计系统、数据更新系统、数据查询系

35、统、数据分析系统等。同期，出现了电子数据处理系统 (EDPS，Electronic Data Processing System)，有力地推动了信息系统的发展。随着电子计算机技术、通讯技术等不断进步，60年代后期到70年代时产生了管理信息系统 (MIS，Management Information System)和决策支持系统 (DSS，Decision Support System)。80年代，又出现了为企业最 高层决策服务 的经理 支持 系统 (ESS，Executive Support System)。在人工智能领域 ，出现了专家系统(ES，Expert System)。在加工制造业中，

36、计算机集成制造系统 (CIMS，Computer Integrated Manufacturing System)的应用使企业生产经营环节实现了自动化。90年代以来，随着网络技术等信息技术更加发展,出现了企业内部网 (Intranet)、企业外部网 (Extranet) 、电子商务 (ECommerce) 。 2、中小企业对信息系统选择的原则 企业信息系统建设是一项投资大、历时长，且风险大的系统工程。若规划不当，不仅会造成巨大的直接损失，而且还会影响企业的正常运营，造成更大的间接损失。所以，信息系统的规划是中小企业信息化建设的关键步骤，而选择合适的企业信息系统则是系统规划的重要环节。然而存在各

37、种不同层次的企业信息系统，从TPS到OA再到MIS，从CAD到ERP，从企业内部网到电子商务，中小企业应如何进行选择呢?虽然，中小企业在资金、技术 、人力资源等方面都存在规模偏小的共同点，但我国各类中小企业总数达到800多万 ，占企业总数的 99 。在这么数量的企业中，企业的性质和类型各异，规模 大小不一，存在的主要问题也互不相同。因此，中小企业信息化建设不可能有统一的模式，多样化是必然的选择。 尽管信息网络建设在技术上应有统一的标准 ，但建设什么样的信息网络仍应根据中小企业本身的需求、能力、条件和可行性，对现有技术和解决方案进行调查和评价，并在对风险、技术实施前景、投入产出比等因素进行综合衡

38、量基础上进行战略选择。中小企业在选择信息系统时，最主要的依据是企业的 需求 ，而不是技术的先进性。中小企业应切记 ：能为企业带来效益的是企业信息系统 ，而信息技术实际 上是一种成本。因而，中小企业所选择的应是能满足需求的信息系统，而不要盲目追求最新的技术。例 如企业存在的最主要问题是企业产品结构不合理、不适销对路，那么 ，该企业首先要解决的是市场开拓 和新产品开发问题 ，因此它就应该选择 CAD而不是选择 MRP II或 ERP。回顾我国 20多年企业信息化工作，有不少企业就因为不了解新技术的实施 ，没有从实际出发，盲目引进 ，结果所建立的信息系统无法 适合企业的实际需要，给企业造成了巨大的损

39、失。1.3 中小企业信息化的开发模式 在选定企业信息系统的类型后，中小企业还要确定合适的开发模式。目前，中小企业信息化的开发模式主要有：购买现成产品 ，ASP外包和企业自行开发。这三种方式各有自己的优缺点，中小企业应根据自身生产规模、管理水平、技术水平、人员素质和资金条件等来选择合适的信息系统开发模式。 1、购买现成产品 购买现成产品是中小企业普遍采用的信息化开发模式。目前有许多应用软件可供中小企业选择，尤其是IT厂商们针对中小企业所推出的整体解决方案。所谓的整体解决方案 ，是指开发厂商根据特定用户的不同需求，将特定的软件、硬件 、技术支持、培训维护、售后服务等集成在一起提供给用户，旨在对中小

40、企业用户提供操作简单管理方便的服务，从而起 到增强企业竞争力的作用。自从1998年惠普中国公司第一个推出“惠普 SME全面解决方案”以来，国内外的IT厂商如联想、方正、用友、IBM、微软等都纷纷推出了针对中小企业用户的整体解决方案，企业可以根据厂商们的宣传与介绍中去比较鉴别并根据自身实际来选择。中小企业通过购买现成产品，节省了信息系统开发时间和专业人员的培训。但是IT厂商所开发的中小企业整体解决方案通用性强，而往往对企业的特殊性考虑不足，并且由于企业没有参与技术应用的特殊需求的设计过程，因此，所开发的信息系统的效益可能不高。2、ASP外包 应用服务提供商 (ASP，Application Se

41、rvice Provider)是通过 Internet提供企业所需要的各种应用软件 服务，如人事、薪资、财会、ERP，甚至是 Intranet、Email服务等。它强调以 Internet为核心，替企业 部署主机服务及管理、维护企业应用软件。而当一个企业需要使用这些服务时，只需要有上网的终端设 备和浏览器，就可以提供因特网连接到 ASP服务网站 ，通过身份确认后就可使用各种应用软件和存取 各种资源 。ASP外包(Outing sourcing)服务的本质就是租赁，把原来要求企业购买的应用软件和相应的服务变 成租赁来使用。中小企业必须信息化才有竞争力，但是它们大多数又没有足够的现金流、人力和技术

42、来建设拥有 自己独立开发的 IT设施和系统。ASP就是这种市场需求产生的。通过 ASP提供的这种资源外包方式，中小企业可以在不必投入大量设备、资金和人力等资源的条件下来实现企业信息化建设。因为使用 ASP外包方式进行企业IT建设，可节省中小企业在招募IT人才和建设IT系统时的大笔投资，可以降低企业的培训成本，减轻应用系统的后续维修与升级问题，提高了企业运作效果，也使企业享受到更高水平的专业化服务。在中小企业信息化的三种开发模式中，该模式风险最低，投资回报率最高。不过，ASP外包也存在不足之处，存在信息失密的可能。企业战略信息的脆弱性可能暴露，因为前一段信息系统由外部人员运行，所以企业的核心业务

43、数据可能被泄露给竞争者。且企业的生存依赖于ASP供应商的开发成果，一个财务问题或经营不善的ASP供应商就可能给客户带来严重的问题，使得企业处于十分被动的处境。 3、企业自行开发对于生产规模较大，本身技术力量较雄厚的中型企业，企业信息化可采用自行开发模式。不过，该模式要求企业必须具备一定的条件：企业的领导具有出色的领导能力企业有自己的开发队伍。自行开发的动力来源于企业内容，全过程由企业自己控制，容易做到充分、真实反映企业的实际需求，因此所开发的信息系统针对性强。企业自行开发信息系统，就会对系统的各开发环节十分了解，对系统的设计思想和模块功能的调用等方面有明确的文档资料和专门的设计人员，所以，在系

44、统运行过程中，如果出现问题，系统的改进、扩充和维护十分简单。且企业通过自行开发，锻炼了企业的计算机开发应用的人员队伍。但自行开发模式的缺点也不少。企业自行开发，系统的实施全过程要靠内部人员完成，因而企业的技术人员的能力结构决定了系统的技术性能，导致系统的稳定性 、技术的先进性较差开发周期长，实际的人力投入偏大，系统开发成本较高。而且，企业难以摆脱长期以来形成的、惯性的管理方式的影响，从而不易开发出高水平的信息系统。第2章 中小企业信息化管理现状2.1 信息化是中小企业生存的根本随着信息时代的到来，中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对中小企业而言，信息化无论作为战略手段还是战术手段，均

45、已在企业经营中发挥着举足轻重的作用。结合我国目前的国情来看，改革开放以来，我国的中小企业得到了迅速发展。到2006年底，我国中小企业数量超过4200万家。这些中小企业存在着一定的普遍特征：资金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基础普遍较差，面临着异常激烈的市场竞争。中小企业是国民经济的重要组成部分，是一个富有活力的经济群体。4200多万中小企业，占全国企业总数的99%以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右。提供了75%以上的城镇就业岗位。吸纳了80%国有企业下岗人员实现了再就业。不仅如此，中小企业还正在成为我国技术创新的生力军。65%的发明专利、75%以上的企业技术创

46、新、80%以上的新产品开发，都是由中小企业完成的。中小企业不断实现创新发展，直接关系整个国民经济的可持续发展。中小企业是我国国民经济的基本单元，实现中小企业信息化，将有效的推动产业结构调整和产业优化升级，促进形成国民经济信息化，对建设社会主义强国具有非常重要的意义;推进中小企业信息化是促进我国经济增长，建立和谐社会的重要手段;是实现我国工业跨越式发展的必由之路;普及中小企业信息化是增强综合竞争力的强大基础与动力，同时也将有效的促进大学生就业，提升企业管理水平，优化社会人力资源结构。有数据显示，在过去5年，美国超过33%的经济增长来自信息化的拉动，超过了其他任何行业。为此，我国设立了“国家中小企

47、业信息化推进工程”，由国家发展和改革委员会、信息产业部和国务院信息办三部委共同组织实施，旨在进一步推进中小企业信息化建设，帮助中小企业提升信息技术应用水平和现代化管理水平，加快技术进步，增强市场竞争力，促进中小企业和非公有制经济持续、健康发展。2.2 信息管理在实际中的运用当前中小企业信息化具有宽广和深刻的内容，其中管理信息化是一个重要方面。如何运用信息技术增强企业的管理和技术创新能力，如何制定企业信息化发展战略来提升企业的核心竞争力，如何把信息化系统融入日常的管理工作为企业带来效益，是信息化建设者们所面临的重要课题。现在，计算机已经在企业经营管理的各个层面得到大规模的应用，各种计算机管理系统不断涌现，如固定资产管理系统、资金财务管理系统、销售管理系统、人力资源管理系统等。不难看到，随着企业管理信息化应用领域的不断拓宽，与核心业务关联度的不断提高，信息化管理系统的复杂性以及信息化建设过程的复杂性也在增加。常常可以看到的现象是：一方面，应用企业为信息化而进行的包括人、财、物在内的各种资源的投入在不断增加;另一方面，信息化系统存在各