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1、第 1 页 20XX 秘书工作总结范文1 特征码 SubqSWEDjcGvBdmAXylD 年，区政府办公室秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领 导和其它科室同志们的支持配合下，认真学习贯彻十六届四中、 五中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，按照“认真、 高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕区政府中心工作， 充分发挥秘书服务作用，圆满完成了领导交办的各项工作任务， 有力促进了办公室整体工作上台阶，政府办秘书科工作总结。 现将 XX 年主要工作总结如下： 一、开拓创新，理清工作思路，使各项工作高效、有序开 展 办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象既对领导， 又对科室，还直接接触群
2、众，工作任务繁重而艰巨。一年来， 我们坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化五种意识， 即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识” ， 积极探索事务服务的客观规律，实现由被动服务向主动服务转 变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、 由传统型服务向创新型服务转变，使办公室的工作水平有了明 显提高。我们针对原有的规章制度进行了补充完善，并把补充 完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括：秘书科工作 第 2 页 职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车 辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等，补充完善后 的各项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工
3、作准则和要求。 与此同时，还狠抓了各项制度的落实，使秘书科工作向更加规 范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。其次，改善了办公 环境。为适应现代化办公需要，我们增铺了电脑网线，更换配 备了微机、速印机等，为现代化办公提供了条件，提高了办公 质量。 二、求真务实，开创工作新局面 为切实做好接待工作，秘书科的同志们在日常工作中认真 学习了有关接待方面的知识和常识，跳出了“就接待搞接待” 的思维模式，努力创新接待理论和方法，高标准的完成了各项 接待工作。XX 年 1 月12 月，我们共接待外商、各级领导及来 访客人 500 余人次，组织安排大型剪彩活动 xx 余次，承办了黑 龙江市考察团、市“十一五
4、”规划研讨班、xxxx 工作现场会等 共计次会务工作。在秘书科全体同志的共同努力下，克服 了人员少、任务重的困难，圆满完成了“” 、 “”授牌仪式，全市重点项目现场办公会， 全国绿化模范区等大型接待活动。在上述接待的同时，得到了 各级领导的一致好评。 第二，精心周密做好会务组织工作。会务组织是对秘书工 作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院和市政 第 3 页 府的精神需要开会传达贯彻，区政府的重要决策需要开会部署， 会议组织工作十分繁重。一年来，区政府共组织召开大中型会 议余次，小型会议余次。为确保每次会议圆满成功， 我们一是进一步完善了会议组织程序，建立了会议审批制度和 跟踪记录制
5、度，从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度 等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议，我们都做到了 会前充分、会中积极服务、会后及时总结，为领导提供了优质 服务，受到领导和与会人员的好评，工作总结政府办秘书科 工作总结(http:/.unjs.)。二是对市组织召开的各类会议， 在接到会议通知或传真电报后，秘书科遵照审批程序，按照领 导批示意见，由专人负责通知每位与会人员，并安排好车辆、 工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项，确保到 会率达 100%。 第三，认真做好区长专线工作。区长专线是联系区政府和 老百姓之间的桥梁和有效途径，在日常工作中，我们对每一个 电话，都热情接待，妥善处
6、理，并做到及时、高效，能解决的 马上解决，一时解决不了的及时按照程序上报，还百姓一个明 白，树立政府的良好形象。一年来，区长专线共接到电话 多个，其中多个得到了及时解决，得到领导 的一致好评，同时还赢得了老百姓的理解和支持。 第四，认真做好文件管理工作。为加强这方面工作，我们 严格按照有关条例和细则 ，使文件的收、发、传、送、 第 4 页 批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安 排专人整理国家和市文件供领导审阅。一年来发放区政府文件 45000 余份，做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失，严 格按照保密制度管理、规范三密文件，无被盗和失泄密事件发 生。 第五，严格落实值班制度
7、。值班是办公室工作中长期而重 要的一项工作。我们坚持实行领导负总责，办公室主任、副主 任带班、值班制度；要求值班人员严格执行值班制度，昼夜在 岗，勤督促，多检查，确保区政府 24 小时通讯畅通；秘书科每 月底安排印制值班安排表，并发到每位同志手中，同时建有值 班日志、电话记录本，要求值班人员认真填写。由于我们认真 过细的做好了值班工作，一年来，没.unjs. 有出现问题，确保了政府的正常工作。 第六，强化驾驶及车辆管理。今年，我们在派 派车、值班、安全、节油、维修、购件、考评等方面做了明确 规定，并定期召集驾驶员学习相关条例和制度，使驾驶员提高 了责任感，增强了责任心。XX 年区政府办公室车辆
8、完好率达 99%以 上，安全行驶十几万公里，没有发生任何事故，保证了领导用 第 5 页 车和工作用车。共 2 页,当前第 1 页 12 三、强化建设，树一流形象 建设一支高素质的秘书行政工作队伍，是圆满完成各项工 作的前提保障。今年以来，全区开展保持共产党员先进性教育 活动，我们按照办公室的统一部署，认真学习了党的路线、方 针、政策，并做好学习笔记，写出了心得体会，通过学习，大 家树立了正确的世界观、人生观、价值观，努力使自己具备高 度责任感，强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作，努力 强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格；强 化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利；强化工作作
9、风修 养，做到严谨务实，扎实高效；强化业务修养，做到业务精本 领强。同时，我们还积极探索秘书行政工作的规律性，力图使 各项工作程序化，制度化，规范化，标准化。秘书科工作人员 平时就十分注意了解搜集各种信息，不断提高工作的预见性， 不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备，还 善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于 工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通，力戒死搬硬套； 学会创新，力戒因循守旧；学习服务，力戒只堵不疏的工作原 则，使各项工作开展的有条有序。 总之，一年来，经过秘书科全体同志的共同努力，取得了 显著的成绩，在新一年里，我们要紧紧围绕区委、区政府中心 工作，发扬成绩，总结经验，弥补不足，以协调、有序、快速、 第 6 页 高效为目标，把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平， 争取更大的成绩。