《音视频问题处理办法.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《音视频问题处理办法.doc（14页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、音视频设置说明目录一、音频设置 21、会议室-音频设置 22、本地音量调节3二、回音的消除设置31、本地设置消除回音42、桌面应用消除回音43、会场回音消除方法 6三、声卡驱动程序更新7四、视频设置10一、音频设置1、会议室-音频设置（1）进入会议室后，如果声音使用效果不佳，或仍不能正常使用，点击会议菜单中的音频设置”如图：（2）在弹出的对话框中选择 调节”按扭，可以对声音的输入输出进行调节。其 中麦克风增益主要是用于，会议室声音较小时使用，多用于会场。一般桌面不使 用，声音太大，容易产生回音。22、本地音量调节如下图，在会议室中，左下角本地视频中，可以拖动声音输出与输出的音量调 节。!讷视频
2、轮謎点击麦克，可以禁止本地声音的输入。如下图:二、回音的消除设置麦克风离音箱至少要1米，麦克风不要对着音箱，防止从音箱出来的声音通过麦 克风又回到系统里，造成回音；音量设置里，声音输入（录音），除麦克风外（cd音量、线路音量）都设置成静音，在播放设备里面要把麦克风输入、软件合 成器设置成静音，并且在高级控制选项里把麦克风加强的勾去掉。检测自己是否有回音方法：自己话筒打开状态下，如果本地会场无声音输入到系 统，但是当外地会场CD皓机平圖：平闊L _ a ulala弘一iS持 I. I已刃I广肚殆ax hd mm主蓄量歌件含盛黑CJ帧wr：* 尸44* 1 tr平：Or J- 4rb平：卜Jfir
3、i5fiM音量?i4-1 二r宝部酵百少mer x（i）r薛咅如&啊彷册I打）d Adlk 4讲话时，自己的声波条却在闪动，则表示自己会场产生回音，需要进行如下调试 工作。1本地设置消除回音（1）打开 音频设置”窗口，点击 选项”菜单中的 属性”打开，如下:（2）在 播放”选项中音频设置窗口将 麦克风”勾上 静音”并将 软件合成器”勾 上 静音”且将其音量设至最小，这样也可以有效的防止回音，如图：2、桌面应用消除回音（1）桌面应用时有时候也会产生回音，这时，检查本地的声音输入是否太大， 可以适当的调整小麦克的小平滚动条较小，来减少回音。如图：。4（2）购买的摄像头尽量不要带usb麦的，如果带了
4、使用中务必禁用（在设备管 理器中禁用）+色人祎字输人咲奋B 0声音、视频和游戏控制器哲 SoundMAX Integrated Digital HD AudioUSB Audio Device传魏机频捕捉设备 砂传魏音频驼动程序媒体控制设备9观频編码解码器 血音频编码解码器(3) 2、尽量不要直接使用笔记本自带麦克和喇叭，可外接任意形式的耳麦，笔 记本麦为usb,比较灵敏，容易形成回声；3、 各参与测试方对运行的网络环境进行自检，qq传东西等占用上传比较厉害的 行为很影响视频会议的效果；4、电脑的麦克设置里，如有麦克风加强一定要取消，开会过程中会造成极大噪 音(录音音量里高级选项)。ME Au
5、di 0懾音器Hl） : Souj调节音量O播敢P1苴世 I显示下列音星控制邑立体声混音V麦克凤 商删输入（4）5、绝大部分不需要在软件里设置增益。遇有个别型号电脑，系统声音（录 音音量）都已经放到最 大仍不满足，才可加增益。从 6db开始加。（5）（依次在会议界面选择 设置”一音频设置”）3、会场回音消除方法会场由于使用的是音箱或功放，声音较大时很容易产生回音，消除回音要注意以 下几点：（1）定向麦克风的使用。建议使用会议室专用定向的麦克风，最好是心型定向 的麦克风。（2）音箱或功放的摆方位置。摆放的位置与定向麦克风声音输放的方向相反， 防止声音进入麦克风，产生回音或啸叫。（3）采用专业消音
6、设备。包括墙壁、地板都要用相应的消音材料，以及音频方 面专用的消音设备。属屯门1 勤|:門|立拝声強苦垂克貝祠平矗8 HJH 0Tft：MiJ匮挥塔磁Q-. 一 亠JI A hJ aJh . J.于专业级的使用。（4）调音台带有混音功能，需要把 输入麦克风的那几路混音按下，通常是 PFL 键，然后不要把电脑到调音台的那一路按下，否则也会产生回音。咅馬整制虐5吾童控制咅频雷音的昔谓.高音（D暮它揑制建蜀设置甕啊音頻雨音的耳它方面洋削厲風，谙娶阈砺件艾匚 iOESMS三、声卡驱动程序更新如果前面设置都正确了，还是没有解决，那就与声卡驱动程序有关了。具体设置 如下：（1）准备好声卡的最新驱动（可在官
7、方网站下载），然后在桌面右击我的电脑”属性”弹出如下对话框：硬件应用窜规I计管机.哥額系纭还原自动更新远程设备管理黑驱动程序签名WWindows Update址）硬件配置文件d)确定 |取消|系妖屋牲(2)点击硬件”设备管理器”，弹出如图:设备管理器邀孵翳號时的硬曲勰谨件配置文件2曹跪立件向您提供建立和保存不同囲牛配置的万驱动程序F石孔动程序签名使傑能疇确疋妥装的驼动程序与仏 :Wjjf 兼容口 Windows Upiite充许桂设置WindowE连援到 Wmdcws Update想素喪动程序的方式.文件世)操作迦直看(帮助QD*昶 匕風帕RE+ 二 DVD/CB-MM 驰动器 E Q IDE
8、 ATA/AT API 控制器孑 FCMCIA 卡El 处理器* y磁盘呃动器E-唸.电池4 :护调制解调器E- J计算机 宙总监视器 +键盘圧伽人住学输入许备於声音、视频和游找控制鶉1+1呎 BS-BQZBVI) PLUS V6,0叨 SsmdNAX Intgratd Di gitl HD Audi o 瞬 USB Audio Devi c&隹统视频捕捉设备叨倍统音频驱动程序嫄体揑制设备叨视频编码解码黑炉音频編码舞码器】鼠抹和苴它指针设磊乌设备営理器(5) 将声音、视频和游戏控制器”的下拉列表打开。(6) 右击您电脑的声卡驱动程序(以 Audio结尾的，这里是SoundMAXIntegrat
9、ed Digital HD Audio )，点击更新驱动程序”如图：rl P尹苜、创麹刑肝期拴制费暫 DS-6O2BVD PLUS V& 0習t USE Audio DeviceSoundMAX Integrated Digi tai HL传頸视频捕捉设备 尊倍蟒音频驱动程序 窓媒体控制设备；电I视卿码解码器暂音频蝙码解码器 il “3鼠梳和苴它楷针设条停用D卸载匹)扫描检测硬件改动(7)在弹出对话框中，选择 是，仅这一次”如图:欢迎使用筷件更新问导起显处匸-择逼过峯计茸机*轉件安披CD我Windni 如為讥 敞確愿比许*r痔沱下）上査找来捜索当前和更 症的軾件.Windns可以连J麺！ Wi
10、ndwi Vpdit以搜索软件吗？恃层，仅这一次H）r皐这一汶和每枝產接设备时r广否暫时T（I）竿击下一步”醴续.|下一步堪載灣 |（8）点击 下一步”在弹出对话框中，选择 不要搜索。我要自己选择要安装的 驱动程序（D）。”如下图：（9）点击 下一步”会出现如图窗口：（10）这个时候，点 磁盘安装”选择新的驱动程序所在目录，点确定，系统识 别到此驱动为正确的后，会显示在 显示兼容硬件”列表中，再点 下一步”即可，会弹出正在备份文件的窗 口，这个过程需要210稍钟即可，然后弹出如下窗口：（11）如上图，点击 完成”这个时候声卡驱动程序更新完成了。四、视频设置（1）如果进入会议室后，左下角的视频看
11、不到，检测工作如下：首先确认摄像 头已经与计算机正确连接，同时摄像头驱动安装正确，工作正常；其次确保摄像头没有被其他程序占 用，因为摄像头同一时刻只能被一个程序使用；再次可以拔掉摄像头再重新插 上，然后再重新登陆协同视频会议系统。（2）如果是无驱摄像头，请考虑更换有驱动的品牌摄像头，视频会议系统对无 驱摄像头支持不是很好。如果客户只有无驱摄像头，只有采取在其客户端打一个摄像头无驱补丁解决。（3）如果左下角的视频看的到，右边的视频看不到，请您查看是否上麦，没上 麦是不会显示视频的。（4） 如果接的是采集卡，左下角视频是蓝屏的（即驱动程序是没有问题的），说 明通道选项没有选择对，如果本地视频能正常显示，但是其他人看不到自己的视频，这时就需要调节分辨 率设置了。(5) 视频出不来，但是声音好，首先怀疑分辨率有问题，可以把视频的分辨率 调的低一点，然后再看看，如果还不行，那就是摄像头有问题！可以重装摄像头驱动，或者换摄像头！ 如果这个方面都没有问题，那就只能是显卡的问题，看看显卡是否安装有松动， 确认后，检查显卡驱动，如果自己不能确认，最好是找相应的显卡驱动重新驱动 一下。死成鞭件史新向导谯同导已轻完咸了下列设备的軟件安整Inttp it*d Digit J KD Audi &娶天闭同苹，请单击“宅咸”