市场部销售总监工作规划书三篇.docx

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1、市场部销售总监工作规划书三篇【篇一】xx 年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确 定，医院各类张帖宣传资料的更新 ; 广告的设计和制作 ;网站的设计和制作 ; 医院 动态的编写和发放 ;策划了二个大型义诊免费活动。在 12月 28日与街道办联合 搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出 所、新市小学开展了联谊。数据：开展大型义诊 9 场，发放宣传资料 7 万余份，制作公交广告 30 个， 印制健康宣传小资料 7.5 万份，制作电瓶车广告 13 辆，市场部新进人员 4 名 （ 包括主任 ） 。存在的主要问题1、人员：市场部还缺 2 人编制。一人专跑

2、社区、工厂联系体检，一人从事 文字编辑策划。服务中心还缺 1 人协作顾客服务。2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度 还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散 漫。xx 年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明 确各自职责和具体工作任务。2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对 潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、

3、服务语言，规范 医护人员语言行为。4、创建新健康半月刊5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地 12 个。7、加强社区宣传，拟在 10 个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。11、完成 vi 形象设计系统，医院宣传按 vi 规范进行，及时更新院内外宣 传画版。12、市场部人员编制计划：主任 1 人，服务中心主管 1 人，文案 1 人，策 划主管 1 人，平面设计 1 人，网络主管 1 人，市场营销主管

4、2 人（ 一人兼驾 驶），共计 8 人。另客服中心导医 10人。【篇二】一、主要业绩指标及完成情况市场部 20xx 年度主要业绩指标完成情况：截止 20xx 年 12 月 31 日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁山、舞钢。 因无配备专业的市场专员负责， 20xx 年全年二网的销售状况不容乐观，截止 12 月31日，20xx全年二网总计销售18台，在20xx年10月我公司与鲁山顺发的 合作，开始于鲁山大团汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团的经营 理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业， 我公司投入的精力和人员也比较到位，后期跟踪较紧，这促使鲁山在 11 月单

5、月 销售达到 6 台。二、市场部主要工作回顾 20xx 年度市场部主要工作包括以下几个方面。1. 市场活动汇总一季度一月：迎新春，红运礼本次活动深受广大客户的欢迎，这不仅大大增 加了客户来店量同时也促进销售，也有效提高了广汽本田及我店的知名度 .二月：汽车文化宣传长廊借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解 广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中，客户认知和肯定我们 的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。三月：荣耀共享，春情回馈根据销售顾问反应销售情况，得知本次活 动有明显效果，来店和来电量有明显增加，活动以来截止今天，销量20 台（含汝州一台 ），订单 7个雅阁， 2个奥德赛，

6、1个锋范，来店批次总 63，首次来店 批次总 104，来电总数 43，效果明显增加，本次活动效果还比较理想。三月：热销 200 万，广本倾情送此次活动积极消减了库存，缓解了资 金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务目标。三月：鹰城春季购车节本次车展以飞度，锋范为主推车型，以“轻舞 飞扬锋芒时代”为活动主题，突出时代气息，以特色的推广促销活动方案，吸 引针对用户群 . 达到销售效果。二季度四月：世博之旅广汽本田紧跟 20xx 年5 月上海世博会风潮，借助本次 世博会强大的影响力，开展“购雅阁，看世博”的抽奖免费体验游活动，通过 本次活动宣传过后，来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加，

7、对近期有意向 购买雅阁的用户具有很强吸引力 . 活动期间，雅阁定单销量总计 43台.四月：鹰城首届春季汽车团购节我们经过总三月份连续两次车展的不 足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训，做细做足车展前期的筹备 工作，致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好，氛围很不错，虽然没 有达到我们预定的销售目标，但是本次车展也达到一个很不错的销售果 .五月：中国名媛时尚文化巡礼中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、 高品位人群的高端文化宣传活动，本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和 平顶山广播电台，我店为本次活动的赞助商，借助两大强势媒体优势提高广汽 本田得佳 4s 店的品牌知名度，强化车主对广汽

8、本田品牌的认知与忠诚度，为以 后的口碑宣传做好铺垫 . 但此次活动没有起到良好的监督执行，致使顾客报名度 非常低，望以后加强活动的监督执行 .五月：感恩回馈，五周年店庆借我店 5 周年店庆之际，特推出感恩回 馈，大幅优惠政策，给顾客真正优惠，在店庆期间达到一个比较好的销售。六月：广本四杰魅力科技升级版上市抢购会通过闭馆的销售方式，合 文艺表演，现场气氛营造，强有力的超低促销方案，使大家在娱乐，和欢乐中 喜悦订车，达到很好的销量。三季度七月：鹰城夏夜赏车会在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会，让消 费者在夏夜舒适的环境下赏车，有效提高了广汽本田及我店的知名度，也提高 了车主对广汽本田品牌的认知与忠

9、诚度，为以后的口碑宣传做好铺垫 .九月：鹰城车模大赛暨秋季团购节为积极应对，我们通过强有力的促 销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力，车展前期在 各主流媒体上进行大规模的活动宣传，又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐 在车展第二天上午到我广本展位加油助威，增加集客量，发掘更多的潜在客 户。积极消减库存，缓解资金周转压力，打压竞争对手，提高市场占有率。四季度十月：鹰城广场秋季团购节车展在凉爽的十月金秋进行，我公司推出 的特别献礼政策能有效吸引顾客，主办方和我公司都进行了大力宣传，广播、 电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好，公司展区位置好，在广场主入 口，布置大气，展现了我良

10、好的品牌形象十月：歌诗图上市用尊贵专用的展位来摆放歌诗图，充分突出了歌诗 图的尊贵性，而且也吸引了进店顾客的目光，从而使新车 - 歌诗图在鹰城形成 良好的口碑。十月：广本得佳之夜周杰伦群星演唱会此次能争取到周杰伦群星演唱 会的*总冠名权，并且在演唱会中途举行新车歌诗图的上市发布会，是是一 次前所未有的成功品牌宣传，现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在 的广本元素，总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售，这些都为广本在 平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。十一月：鲁山二网周末团购会在这次的周末活动中，砸金蛋是其中的 亮点，由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出，让顾客真正的购得，并且 提升了

11、广汽本田在鲁山二网的品牌形象，为广本在鲁山打开市场奠定了基础。十二月：广汽本田感恩 20xx 期许 20xx 答谢会此次活动的目的不在于 卖车，而是一次真正的回馈活动，现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的 客户感到了寒冬里的一丝温暖，也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑，把 广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。2. 市场推广活动(1) 市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作，包括冠名周杰伦群星演唱 会，年末答谢会等宣传活动，直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市 场渠道的拓展。(2) 通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我品牌在平顶山的 美誉度，同时也宣传了企业。3.

12、 广告宣传活动市场部今年在平顶山电视台，平顶山晚报，平顶山交通广播等媒体做了大 量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。4. 市场部规范化管理的推进为了提升市场部的竞争能力，在本年度配合公司相关部门开展了市场部规 范化管理运动，重新对市场部运作流程进行了规范，为明年工作效率的提升奠 定了基础。三、工作中存在的主要问题1. 与二网联系不够多，很少几乎没有时间去二网亲身体验，分析，二网所 在城市的各项调查，致使二网销售量比较差。2. 工作职责不明确，市场运作没有主见，领导安排什么，自己就去做什 么，不能独立的去做一些有创意，有利于公司以及市场工作的方案。四、主要应对措施1. 加强与

13、二级网点的沟通市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通，定点去二网做市场 调查，分析，给予二网协助，销售人员的产品知识，和销售技能的培训工作， 有计划的去实施。2. 组织计划管理与执行方面的培训市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训，增强市场部管理人员的计 划管理能力，同时强化基层市场人员的执行能力。【篇三】数据：开展大型义诊 9 场，发放宣传资料 7 万余份，制作公交广告 30 个， 印制健康宣传小资料 7.5 万份，制作电瓶车广告 13 辆，市场部新进人员 4 名 （ 包括主任 ） 。存在的主要问题1、人员：市场部还缺 2 人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事 文字编辑策划

14、。服务中心还缺 1 人协作顾客服务。2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度 还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散 漫。xx 年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明 确各自职责和具体工作任务。2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对 潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范 医护人员语言行为。4、创建

15、新健康半月刊5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地12 个。7、加强社区宣传，拟在 10 个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。11、完成 vi 形象设计系统，医院宣传按 vi 规范进行，及时更新院内外宣 传画版。12、市场部人员编制计划：主任 1 人，服务中心主管 1 人，文案 1 人，策 划主管 1 人，平面设计 1 人，网络主管 1 人，市场营销主管 2 人（ 一人兼驾 驶），共计 8 人。另客

16、服中心导医 10人。Word是学生和职场人士最常用的一款办公软件之一，99.99% 的人知道它，但其实，这个软件背后，还有一大批隐藏技能你不知道。掌握他们，你将开启新世界的大门。Tab+Enter,在编过号以后，会自动编号段落Ctrl + D 调出字体栏，配合 Tab+Enter 全键盘操作吧Ctrl + L 左对齐，Ctrl + R 右对齐，Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替换。然后关于替换，里面又大有学问！有时候Word文档中有许多多余的空行需要删除，这个时候我们可以完全可以用查找替换”来轻松解决。打开 编辑”菜单中的 替换”对话框，把光标定位在查找内容”输入框中，单击 高级”按钮，选择特殊字符”中的 段落标记”两次，在输入框中会显示“人卩人卩”，然后在 替换为”输入框中用上面的方法插入一个 段落标记” 一个“AP”），再按下 全部替换”按钮。这样多余的空行就会被删除。Ctrl + Z 是撤销，那还原呢？就是 Ctrl + Y ，撤销上一步撤销！比如我输入abc,按一下F4,就会自动再输入一遍 abc