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1、第四篇企业信息治理师第一章信息化治理 1第一节制订信息化战略规划 1第二节制定并监督执行信息化治理制度 21第三节全员信息化培训 30第二章信息系统开发 46第一节信息系统总体规划 46第一单元初步调查及报告撰写 49第二单元确定综合平台和开发模式 52第三单元总体方案的撰写 74第二节业务流程调查及优化 78第三节系统分析 81第一单元需求详细调查与分析 85第二单元数据流程分析 94第三单元系统分析报告的撰写 122第四节系统设计 128第一单元总体设计 131第二单元详细设计 148第五节系统实施 172第一单元系统实施的组织与治理 172第二单元系统的转换 188第三章信息网络构建 1
2、95第一节网络需求调查与分析 195第一单元网络需求调查 195第二单元网络概要需求分析 198第三单元网络详细需求分析 200第二节网络设计 205第一单元 网络总体目标和设计原那么 205第二单元通信子网规划设计 209第三单元 资源子网规划设计 215第四单元 快速以太网(100Base-T) 217第五单元 千兆位以太网(GBE 220第六单元ATM网络 223第七单元FDDI网络 227第八单元 广域网连接技术比拟 229第九单元数字数据网DDN 234第十单元帧中继FR 239第H一单元综合业务数字网ISDN 243第十二单元数字用户线路ADSL 245第三节网络效劳 250第一单
3、元网络效劳系统 250第二单元效劳器 260第四节 网络系统软硬选择 269第一单元网络设备选型原那么 269第二单元交换机的选择 270第三单元效劳器的选择 272第四单元 效劳器群的综合配置与均衡 275第五单元 路由器的选择 278第六单元集线器HUB的选择 279第七单元网络操作系统的选择 280第五节网络治理 284第一单元配置治理 284第二单元性能治理 2933 / 813第三单元网络治理系统 299第六节网络平安 307第一单元网络保护策略和平安技术举措 307第二单元防火墙技术 315第三单元网络平安设计 323第七节 网络系统集成工程工程治理 328第八节招标投标差不多知识
4、 343第一单元招标的程序与操作要点 343第二单元投标的程序与操作要点 351第三单元 开标、评标与决标签约 356第四章信息系统维护 359第一节系统软件的维护 359第二节 应用系统的维护 363第三节数据维护 374第四节 系统维护治理举措 381第五节系统备份和恢复 385第五章信息系统运作 395第一节 用户使用手册 395第二节信息系统运作效果分析 398第三节操作和使用信息系统 409第一单元业务治理系统 409第二单元电子商务应用 426第六章信息资源开发利用 444第一节信息采集内容规划 444第二节信息源分析 451第三节信息采集与传输系统设计 458第四节信息综合 46
5、6第五节信息资源规划 472第五篇高级企业信息治理师第一章信息化治理 483第一节制订信息化战略规划 483第二节建立信息化评价指标体系 499第三节制定企业信息化治理制度 507第四节制定信息化标准标准 515第五节信息化组织机构设置与调整 529第六节全员信息化培训 549第二章信息系统开发 564第一节系统总体规划 564第二节系统开发的组织治理 578第三节系统开发策略 592第四节 业务流程重组 593第五节系统开发 604第三章信息网络构建 624第一节需求分析 624第一单元网络应用目标分析 624第二单元网络应用约束分析 627第三单元网络的技术指标分析 630第四单元 网络通信流量特征分析 641第二节网络规划 645第三节 网络系统集成工程工程治理 661第一单元 网络系统集成工程工程治理 661第二单元 Microsoft Project 98 667第四章信息系统维护 673第五章信息系统运作 695第一节信息系统的应用 695第二节信息系统运作效果评价 722第六章信息资源开发利用 737第一节信息资源治理制度 737第二节信息分析 744第三节决策支持 754第四节从企业进展战略规划到信息资源规划 764第五节信息资源规划技术一一需求分析和系统建模 777第六节企业信息资源开发利用整体解决方案 791第四篇企业信息治理师