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1、公司服务质量保障体系为了不断提升公司服务品牌，赢得良好的客户口碑。建立服务管理保证体系提供优质服务，需要通过企业的各个部门高效协调， 因此浙江电 力电子技术公司从管理层开始贯彻全程控制理念， 在管理层中设置专 人负责服务管理，定期召开服务工作会议，按指标核查管理保证体系 的工作进程。树立服务理念在企业内部树立服务理念，让服务观念深入每个员工的思想， 做 到人人为客户服务。一线员工为客户服务，其他员工为一线员工服务。 以这种服务链理念为支撑，从根本上提高企业的服务质量，让一线人 员将发自内心的真诚服务奉献给客户。建立完善的服务质量标准在服务理念的指导下，浙江电力电子技术公司建立了一套完善的 内部
2、质量控制标准和服务流程体系，通过内部控制标准和服务流程使 服务工作形成一个完整的链条，各个环节之间紧密配合、相互支撑， 形成企业内部服务体系，提高企业整体服务质量，提高服务层次。 建立服务质量监督部门建立服务质量监督部门的目的是从机构上将服务提高到一个重 要的位置，通过该部门监督企业内部的一切服务工作， 保障企业的服 务流程畅通。精品word文档值得下载值得拥有建立员工成长机制优质企业必须有大量优秀的员工作为支撑基础。 企业的进步与员 工的成长息息相关。为了促进员工的不断成长，浙江电力电子技术公 司通过建立完善的激励机制鼓励不断学习创新。从而达到为用户提供 优质服务的人员保证。57710018
3、03090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 5750878697046932791708
4、8100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804精品word文档值得下载值得拥有