服务顾问个人工作总结XX.doc

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1、服务顾问个人工作总结 XX以下是关于服务顾问个人工作总结 XX的文章!1、前台接待的日常工作描述来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登 记;负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重 要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公 司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整 洁干净;2、前台接待工作的收获与体会在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的份工 作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和 工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助, 让我在较短的时间内熟悉了前台

2、的工作内容还有公司各个 部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我 对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼 相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务 要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来,还有你在 工作上的收获。3、工作的不足之处做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四 目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些 疏漏。勇于承认自己的不足之处,能让别人感觉到你谦虚的个 性。4、工作计划撰写工作总结中,比较重要的一项是你的工作计划。撰 写你的下个月、下半年、明年的工作计划。5、最后总结话语虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是 要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部 门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加 强学习,努力工作。

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