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1、如何有效开展年度培训方案工作如何有效开展年度培训方案工作年度培训方案工作对于培训治理工作者并不陌生,但实践中,又往往会有三无的感觉：启动无从下手,制订无章法,方案无可控性.整个年度培训方案制订过程显得出奇平淡,输出结 果也是年年岁岁花相似. 笔者根据多年实践,从问题描述、原因分析入手,并提出解决建议. 一、年度培训方案书存在的几个常见问题1、年度培训方案书格式不清楚方案书本身缺乏沟通基矗一个科学、系统的年度培训方案的背后,有大量数据、信息和资料支持.这有必要让高层通过这些来了解方案书的内容和整个过程.为了便于沟通,应该把方案书内容以关键词来描述,这样节省高层主管之时间并加深对方案之印象及争取支
2、持.同时重要数字及行动予以列出,最好只要一页为好.2、年度培训方案书主体内容结构不完整很多培训治理者在提交年度方案书时,会面临一个为难,由于缺乏系统性,报告提交上去的只有几页工程组合作业方案和资源需求统计数字. 高层看完后,很难认同,眼前只有费用和 投入,却无法清楚描述投入方向,只有工程组合,却不清楚为什么,一年的培训工作北京是什么？目标是什么？最后预期效益是什么？无分析,无归纳,无统计.核心的问题是：为什么要提出此培训方案？有没有充分结合年度培训规划？例如,有没有环境分析市场与竞争者?有无考虑公司远景、经营目标方向？有无对过去一年及现状做深度 分析？3、各个单元缺乏深度分析练习方案之目的与目
3、标不明确,缺乏量化分解与描述. 目标其实表达培训策略,也是作业计划的根本.如果是维持性目标,就保存在保证员工具备公司要求之水平知识、技能、态度,保证员工能符合公司企业文化及纪律要求等；如果是改善性目标,就可能要考虑提升效率要求下,学习新技能,提升解决问题水平. 如果是创新性目标, 那么必须从业人员心态及思维转 变,增进主管的治理创新水平等.培训工程运作方案未考虑到公司具体运作.如事前与各单位之沟通？争取到主管支持？是否考虑到培训规划的一致性及开展持续性？可能遇到的问题与阻力？分析潜在问题发生原 因？思考潜在问题之对策？替代方案之提出？无组织改善的具体行动方案.在培训规划中可能已经充分考虑了组织
4、保证,包括组织、流程、制度以及治理工具的改善等问题,但缺乏具体的作业方案.例如是否有必要成立培训委员 会？其分工及权责？培训推动单位之任务即各级单位对练习之分工权责？相关支持单位之 协助？另外,培训练习预算编拟很多不科学,不仅不考虑实际状况, 而且缺乏编拟培训预算之依据及原那么,且缺乏以往练习经费运用之分析和练习预算的具体分配方式等.二、问题的关键原因总体来说,缺乏年度培训方案制订过程限制.具体说：1、年度培训方案制订直接参与人员的专业技能薄弱多数培训工作者,缺乏系统性培训治理练习. 正如中国一句老话： 卖鞋子的光脚.许多培训 治理者犯了 灯下黑的自我熟悉意识缺乏错误, 忽略了对自身技能的提升
5、. 很多工作都经常 落于俗套,受制于一贯的思路或前期工作模式,缺乏治理创新和提升意识.实践中,培训需求调查、培训规划制订、年度培训方案、工程方案、教学方案的几个概念关 系很难理清楚.单一对年度培训方案中的培训组织建设、工程运作方案、资源治理方案、年度预算、机制建设等很难进行科学的分析或筹划.2、过程组织缺乏有效治理笔者所在公司的总部培训部门担负公司年度培训方案的整合,在过程中我们发现,各机构或部门的培训专员缺乏对年度培训方案的根本熟悉,对根本任务、制订根本策略以及制订根本流程等只是一知半解.在此情形下,总部培训部门又无具体的对策.在年度培训方案过程中 缺乏有效治理,表达在前期无引导、推进无策略
6、、指导无方法、监督无效果、限制无手段.三、有效推动年度培训方案制订的策略为了有效推进年度培训方案的制订,最终保证全年培训效果,应该针对实践存在的缺乏,给出改善举措.1、增强培训员培训治理培训建议开发培训治理专题教材,尤其是增强年度培训方案的专题培训.从年度方案培训概念、 任务、流程等,甚至到年度培训方案书的书写格式.2、增强年度培训方案制订过程治理一方面,做到三个 明确：通过会议等形式,明确职能治理部门和业务部门,培训治理部门和分支机构在年度培训方案制订中的责任；明确各主办人员的角色； 明确本年度培训方案制定的目标或要求、标准.另一方面,必须增强过程治理,包括前期宣传引导,召开发动会等,同时,培训治理部门一定要制订相应的治理工具,并实时进行指导.3、增强流程完善和策略.由于多方面原因,公司各个系统的培训业务开展水平不一.相应地,各个系统培训专员的业务技能有强有弱,且对培训治理工作总持有自己的看法和相应的工作方法.实践中,笔者所在公司的分支机构培训专员提交的作业方案,不说结构,光格式就是千差万别, 各有各的风格,各有各的路数.总部培训治理部门由于主办人员或主管人员的频繁变动,也是每年都有新变化、新要求、新想法,下属机构相应地也是被动乱跑,疲于奔命.因此,很有必要形成一套相对固定的工作流程.