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导医培训资料一、导医培训的意义导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容，是方便病人配合各种 检查、治疗的有效手段，同时使病人得到情感上愉悦，有利于疾病的康复。导医工作的必要性和迫切性，随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的 逐渐开放，医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战，医疗市场的竞争，除设 备、技术外，关键还要加强医院管理，拓宽服务内容，改善服务态度，深化服 务内容，努力提高服务质量适应不同的需求，是增强医院竞争力的关键。二、导医服务亟需培训目前医疗市场竞争激烈，患者对医院的要求越来越高。”接诊、分诊、导 诊、咨询、陪检、健康指导”等门诊导医工作往往由刚毕业的护理人员完成， 他们工作经验少，在思想上对导医工作的重要性认识不够，工作热情不高,甚 至态度冷淡，常会给医院的总体印象带来负面影响。导医通过培训和管理，门 诊导医立足本职，外联内动，和谐共建；一群热情而又严谨的门诊导医护士， 正傲然守卫在医院阵地的前沿。鹰一样的个人，雁一样的团队正以他们积 极向上的精神风貌，出色的工作能力，成为院内一道不可或缺的靓丽风景。导医经专业的相关培训，其端庄大方的仪表，温柔可亲的语言，不俾不亢 的待人接物方式以及其有效的良好沟通、周到的服务无形中起到了联系医院和 病人之间。