《工程硕士——六西格玛考卷2010A含答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工程硕士——六西格玛考卷2010A含答案.docx（15页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、同济大学经济与管理学院工程硕士试卷（A）（2009年2010学年一学期）此卷：开卷课程名：六西格玛管理任课教师：王金德姓名:年级2008 2009专业领域:工业 工程（质科）学号:一、选择题（60分）请选择正确的答案（答案可能一个或多个），填入空格，每题1分。1 .六西格玛质量关注的是:A B。A.顾客满意 B.减少缺陷降低成本C.组织的文化 C.3.4ppm2 .下列关于六西格玛概念说法错误的是：_C。A.就是标准差，是衡量波动大小的指标B.六西格玛水平意味着百万机会中缺陷数为 3.4C.六西格玛水平意味着公差界限内能容纳 6个D.六西格玛水平相当于 CP=2,CPK=1.53 . KANO
2、将质量分为三类，下列哪一个不是：B D 0A.当然的质量 B.忠诚质量 C.魅力质量 D.满意质量4 .下列内容中哪一个不是六西格玛典型的组织结构C E 。A. Champion B. MBB C. MBA D .BB E. CFO5 .六西格玛的方法论是：A 。A. DMAIC B. PDCA C. MAIC D. SPC6 .六西格玛改进的五个阶段 D、M、A、I、C中的D表示 C 。a. Do实施b. Design 设计C. Define 界定d. Defect 缺陷7 .六西格玛的核心是关注: D 。A.企业 B.顾客 C.战略 D.企业和顾客的双赢8 .发票填写人员正在调查他们的缺陷
3、率。他们的第一步工作应该是Ca.计数错误发生的次数b,确定过程负责人C.确定过程的顾客和他们的要求d.确定怎样抽取样本9 .顾客对你的产品和服务质量的判断是：A 0A.感知的质量b.测量的质量c.最后的质量d.以上都不对10 .假如某一过程的输出具有一项关键特性，其缺陷率大约为2%AA.该过程的西格玛水平大约为 3.5b .该过程能力大约为1.6c.该过程的西格玛水平大约为 5%d.该过程的西格玛水平不能由此缺陷率确定11 .某订单中有7处需要填写内容，在4000个样本的订单中，有200个订单存在 700处填写错误。那么 DPMO值是： A 。A. 25000b. 17500c. 350000
4、d. 17500012.某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了 50个缺 陷，其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的RTY是：A。A. 90%b. 95%c. 99%d. 97.5%13 .收集了 500个关于比萨饼配送的数据，发现有25个迟到，10个太冷,7个损失,8个有错误的成分，请计算DPMO值 D 0A. 5% B. 0.1C.100000D.2500014 .劣质成本与质量水平的关系 B 。A.质量水平越高，劣质成本越高B.质量水平越高，劣质成本越低C.合适的质量水平劣质成本才最低D.质量水平与劣质成本无关15 .下列内容哪一个不属于六西格玛设计的
5、内容D 0A.设计一新流程B.重新设计供应商管理模式C.老流程的重新设计D.改进流程16 .界定阶段的工作包括:ABC。A.编写项目任务书B.SIPOC分析C.经济效益预算D.原因分析17 .在问题和机会的陈述中，下面哪个关注点是错误的 D。A.不陈述问题发生的原因B.不陈述解决方法C.不描述问题的过失和责任D.不描述问题的大小和发生的频率18 .项目的范围包括：D。A.流程范围B.组织范围C.工作场所范围D.产品范围19 . SIPOC是英文缩写，下面解释正确的是 一ACD。A. I是输入 B. P是产品 C. O是输出D. C是顾客20 .下面关于SIPOC作用的描述正确的是A.B.C.D
6、.BD识别过程角色，知道谁是顾客，谁是供应商 界定项目范围，顾客需求在有效范围内传递 着眼过程细节，找出关键的结果（Y）着眼全过程，对过程进行整体分析ABCE 021 .测量阶段的主要任务包括A.针对缺陷选择并确定评价指标B.开展测量系统分析C.制订测量计划D.针对缺陷动手改进E.对缺陷的当前水平进行测量ABCD22 .测量阶段的评价指标和常用工具有 A .详细流程图C.流通合格率RTY23 .一个稳定的过程，标准差为 100。A。A. 20C. 10024 .测量系统的精密度和准确度意思： A.相同C.分别代表精确性和可追溯性E.准确度代表正确性25 .显示装置能有效辨别的最小示值差， A.
7、灵敏度C.分辨力26 .测量结果的重复性条件包括：相同的 测量。A.测量原理 C.测量程序 E.测量仪器 G.使用条件27 .对同一工序的四台设备进行过程能力研究, 设备号均值X# 11.495B.百万机会缺陷率DPMOD.过程能力分析这个过程中n=25的样本均值的标准差是B. 4D,以上都不对DE 。B.相反D.精密度代表一致性称为显示装置的CoB.示值误差D.读数误差CDEFG ,和在短时间内重复B.测量方法D.观测者F.地点H .时间得到如下数据：过程波动（6 （T ）0.008 0.016 # 21.502# 31.5000.024# 41.4980.024 假定规格要求是1.500
8、0.01（fi可得到稳定的平均值，那么最好的设备可能是AB:A.设备# 1B.设备# 2C.设备# 3D.设备# 428 .在六西格玛改进 DMAIC过程中，确定当前水平（基线）是B 阶段的活动要点。A.界定B.测量C .分析D .控制29 .加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分 别是2%, 3%,5%,且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY= C 。A. 0.969B. 0.097C. 0.903D. 0.69930 .加工某一零件，共需经过三道工序，已知生产了24个产品，共发现12个缺陷，则RTY和DPU分别是多少？CD 0A. RTY=0.5B, DPU=
9、0.083C. RTY=0.6065D. DPU=0.531 .由多个操作者采用一种量具，多次测量同一零件的同一特性时所获得的测量 值不同，是由于C 。A.测量系统的R&RB.量具的重复性C.测量人员的再现性D,计量基准偏差32 .在做测量系统分析时,以下那种做法可取ABC 。A.选择两名操作者参加测量数据B.选择了 5个零件作为测量对象C.测量时采用盲测D.样品经过了挑选，并且只选择接近规范中心的零件33.下列哪个是测量系统的评价指标：ABC 。A.偏倚B. R&R%C.数据分级数（Number of Distinct Categories）D.过程能力指数（Cp、Cpk）34.下列关于流程
10、图的说法正确的是：BCD 。A.通过概要流程图的分析，我们可以知道在哪里收集数据B.概要流程图有助于选择团队成员，界定项目范围C.矩阵流程图告诉我们哪个部门做了哪些事情D.流程图在DMAIC各阶段都可应用35 .下列哪个工具体现了抓关键少数的思想B 0A.散布图 B.排列图 C.因果图 D.分层法36 .当两个以上结果和原因互相缠绕的复杂因果关系，应采用什么工具进行分析 A。A.关联图 B.排列图 C.因果图 D.分层法37 .下面是一组直方图的图片 框内的直方图可能存在的问题是ABBell-ShapedPlateauA.过程中某种要素缓慢劣化B.设备、人员、材料存在明显差异C.过程平均值缓慢
11、漂移D.测量系统原因或分组不当38.一样本由n个观察值组成，样本均值x和样本标准差S都大于零，如果其中一个观察值等于样本均值x,现把该观察值从样本中删去。则以下正确的是C0a. X和S都变化b. X和S都不变C. x不变，S增加d. x不变，S减少39 .某快餐店欲通过六西格玛项目改进服务。下面哪一项不适于作为其测量指标:A。A.顾客对菜单的满意度b.上菜时间c.在规定的时间内上的菜占点的菜的百分比d.以上都对40 .随机变量：A 。A,可能是离散的或者连续的b.之所以叫做“变量”是因为它服从正态分布c.之所以叫做“变量”是因为它是变动的d.以上都对41.调查100个家庭中拥有空调的台数如下:
12、台数0123家庭数351397平均每个家庭拥有空调的台数B 。a. 1.20B. 1.50c. 1.41d. 1.6542 .两个检验员每人检查同样的5个零件两次，根据重复读数，平均的R值是2.5, 所有的R值都在控制限度内，计算重复性的标准差。C0a. 1.241b. 1.415C. 2.155d. 2.68243 .对书本装订的缺陷作排列图，四类缺陷如下表。乳胶65油15缝纫20其它30通常情况下，排列图正确的排列顺序为：A 。A.乳胶、其它、缝纫和油B.油、缝纫、其它和乳胶C.油、缝纫、乳胶和其它D.乳胶、缝纫、油和其它44 .设 XN (1, 0.04),则 A 。A.1,0.2B.1
13、,0.2C.1,0.2D.1,0.0445 .一测量员对基准值H=0.80mm的样品重复测量8次，所得测量值为：0.85,0.90, 0.75, 0.80, 0.70, 0.80, 0.85, 0.85,则该测量过程的偏倚与过程变差分另为 B 0A. 0.0125, 0.0527B. 0.0125, 0.2713C. -0.0125, 0.0527D. -0.0125, 0.271346-49.对某产品一项关键质量特性的测量系统进行重复性与再现性分析，结果 如下：研究变异 研究变来源标准差(SD) (6 * SD) 异(SV)合计量具 R&R 0.035940 0.2156417.82重复性0
14、.0359400.2156417.82再现性0.0000000.000000.00部件间 0.198490 1.1909498.40合计变异0.2017171.21030100.00可区分的类别数=7Response 的量具R&R （肽套）量具名称:研究日期：报表人： 公差： 其他：比分百 差极本样变异分量Xba r 控制图（按 Operator）123Response 乘 Par t （ Op era t o r ） 1.00 0.75 0.50Part 1 2345 67 8910 1 23456789101 23 45 6789 10Operator123Respo nse x Oper
15、 at or 1.00 0.75 0.50123Op e r at o rX =0.8075LCL=0.73541.00值均 0.75本样0.50请按照上图回答以下四题(4649)46 .测量系统可以接受吗？A。A.可接受 B.不可接受C.无法判断D.有条件接受47 .您依据什么得到此结论？A 。A. %R&R B.分辨率 C.极差控制图 D. A或B48 .影响R&R的主要原因是 AB。A.重复性 B.再现性 C. 一致性 D.差异性49 .下述各因素中，最不可能影响 R&R值的是 A 。A.操作工未能得到正确使用仪器的培训B.仪表盘上面读数不清楚C.测量系统没有校准D.测量仪器的结构存在缺
16、陷50 .从机器A选取含有50个样品的样本，其平均值为18.2,标准偏差为3.1从 机器B选取含有40个样品的样本，其平均值为17.6,标准偏差为2.8。试设 定假设条件，说明机器A中的全部数值的平均值更大？假设 A, B所有数值 正态分布o AA. Ho：p ABHi:f B;B. Ho：pA b BHi:p AB;C. Ho：pAvpBHi:pA B;D. Ho：p A BHi:p A g51 .一个稳定正态分布，拥有 3.50 .03规格界限的过程，其 k3.51且 产.016。那么，有 D 比率的产品不在规格界限内？A. 16.43%B. 12.62%C. 18.58%D. 11.18
17、%52 .（继续上一问题）试计算 Cp=DA. 1.21B. 0.85C. 0.35D. 0.6353 .（继续上一问题）试计算 Cpk= DA. 0.85B. 1.21C. 0.63D. 0.425460 题使用以下信息回答，假定 行0.05:方差分析（ANOVA）表来源SSDfMSF比率X1.48P 1(1)Y18.61(2)(6)X- Y12.21(3)(7)2.14(4)54-60题的答案从下面所列的选项中选出:A. 16.4B. 3.2C. 18.6D. 23.2E. 4.54F. 12.2G. 0.525H. 2.82I. 1.48J. 35.454. 计算在ANOVA表中（1）处
18、的数值。I55. 计算在ANOVA表中（2）处的数值。C56. 计算在ANOVA表中（3）处的数值。F57. 计算在ANOVA表中（4）处的数值。G58. 计算在ANOVA表中（5）处的数值。H59. 计算在ANOVA表中（6）处的数值。J60. 计算在ANOVA表中（7）处的数值。D二、案例分析题：（40分）根据所给信息，回答问题，每题 4分61 .下图是某产品的响应变量数据的正态性检验结果，Response的概率图正态706050 -4030 -10510.12099.9999590比分百800.20.40.60.81.01.21.4Response根据图示，其结果是什么？为什么？非正态，
19、p0.0562-64.下面是对某过程变量进行的 T假设检验，根据分析结果，回答 62-64问题mu = 3.95 与 中3.95 的检验平均值变量 N 平均值标准差标准误 95% 置信区间T POrder Time 14 3.8361 0.0802 0.0214 (3.7898, 3.8824) -5.31 0.00062 .这是哪一种T检验？单T经验63 .写出原假设和备择假设Ho： mu=3.95Hi： muw3.9564检验的结果是什么？为什么？拒绝原假设Ho,备择假设H1成立，因为p 0) 的T 检验：T 值=-0.20 P 值=0.57765 .这是哪一种T检验？双T检验66 .写出
20、原假设和备择假设Ho：平均差0Hi：平均差0.0568-70对某材料进行关键质量特性验证，选才 4个水平作的方差分析，结果如下:来源自由度 SS MS F P因子3796.72 265.5728.13 0.000误差60566.45 9.44合计631363.17S = 3.073 R-Sq = 58.45% R-Sq (调整)=56.37%平均值(基于合并标准差)的单组 95%置信区间水 N均lit 标准差-+材料 1 16 13.575 2.097(-*-)材料 2 16 7.824 3.147 (-*-)材料 3 16 12.710 2.030材料 4 16 17.754 4.398(-
21、*)(*-)-+7.010.514.017.5合并标准差=3.073Tukey 95%同时置信区间所有配对比较单组置信水平=98.96%材料1减自：下限 中心 上限 +-材料 2 -8.623 -5.751 -2.878(-*-)材料 3 -3.738 -0.865 2.008(-*-)材料 4 1.306 4.179 7.052(-*-)+-7.00.07.014.0材料2减自：下限 中心 上限 +-材料 3 2.013 4.886 7.758(-*-)材料 4 7.057 9.929 12.802(-*-)-7.00.07.014.0材料3减自：下限 中心 上限 +-材料 4 2.171 5.044 7.917(-*-)-7.00.07.014.068 .方差分析的原假设是什么？，分析的结果是什么？原假设:材料1材料4是没有差别的，结果是有差别的69 .对材料1材料4经过分析之后，可以确定有几个水平？为什么? 材料1材料4有3个水平，因为1和3是没有差别的，因为Tukey 95%同时置信区间所有配对比较中1和3差包含070 .材料1材料4哪一个更好？为什么?材料4更好一些，（前提是平均值大）