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1、分散式跨组织政务流程的依赖关系识别与控制随着经济全球化和社会化分工的越来越细 , 以及电子政务和信息技术的快速发展 , 跨组织政务流程已经广泛存在。跨组织政务流程具有跨组织性、动态性和知识密集性等特点 , 导致该类流程在建模和管理控制方面面临诸多问题。首先 ,跨组织政务流程中存在分布式的自治组织 , 各组织有自身的业务流程, 也可能拥有相应的信息系统。从信息系统角度, 组织内信息系统间的集成管理与控制包括中心化方式和分散式方式, 传统的中心化方式由唯一的中心站点执行各组织的流程 , 易出现单点错误、性能瓶颈、扩展性差等问题：而分散式方式存在多个独立的局部站点 , 局部站点间可自由通信, 可避免
2、中心化控制的缺陷 , 但当前针对政务流程分散式管理与控制的研究较少；其次, 跨组织政务流程中各组织独立地构建其内部流程, 易导致语义歧义、 概念不一致等问题 , 从而影响整体流程的正确构建和分散式执行；最后 , 跨组织政务流程中的组织间和活动间的依赖关系一般需要分属各组织的业务人员或技术人员间的相互协作来获取和整理, 存在成本大、时间消耗长、识别结果不完备且易出错等问题。当前已存在一些相关研究, 为本文提供了很好的参考和借鉴 , 但仍不能完全解决这些问题。本文基于角色网络模型(RNM和共性基础知识元理论，通过对跨组织政务流程分析, 提出跨组织政务流程核心要素的知识元模型和依赖关系识别方法,进而
3、设计了分散式管理系统和分散式控制机制。 本文主要工作如下。 (1) 针对跨组织政务流程的特点及分散式管理控制需求 , 基于角色网络理论, 获取核心要素 , 并通过扩展共性基础知识元 , 提出核心要素的知识元模型, 最后通过具体实例进行应用和验证。该知识元模型可保证分布式组织对流程核心要素描述的概念统一性和语义一致性。 (2) 基于所提出的知识元模型, 定义了流程中的依赖关系 , 给出了依赖关系的判别准则 , 提出了依赖关系识别算法, 并进行了编程实现, 最后通过具体实例验证了算法。 实验表明 , 所提出的依赖关系识别算法在知识元完备的前提下 , 可保证跨组织政务流程中依赖关系的快速、准确和完备的识别。 (3) 基于上述研究 ,首先给出了分散式管理系统的总体设计, 其次 , 设计了分布式组织间的交互协议,进而考虑了跨组织政务流程的动态性特点 , 设计了分散式流程控制机制及关键类。本文提出的知识元模型完善并丰富了角色网络理论； 基于知识元的依赖关系定义和识别算法在一定程度上弥补了现有研究的缺陷 , 为流程的自动构建奠定基础；基于这些研究所设计的分散式管理系统以及控制机制 , 可为分散式跨组织政务流程的管理与控制提供了理论指导 , 同时具有较广阔的应用前景。