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1、经销商备件从业人员业务培训,2007年9月,经销商备件从业人员业务培训,2010年10月,培训要求,结业考试：培训效果测试，合格者发培训证书；不合格者严禁上岗。教室内禁烟手机设为震动状态 严格遵时守纪爱护一切教学设施,经理Manager张延民Mr.ZhangYanmin,奥迪备件管理部组织机构/Audi Brand Spare Parts Organization,目录与销售Catalog & Sales宣峰Mr.Xuan Feng,计划与采购Planning & Purchasing马铁Mr. Ma Tie,德国专家SpecialistMr. JosefOswald,翻译Translator
2、张媛Ms.ZhangYuan,市场与价格Marketing & Pricing马铁(兼)Mr. Ma Tie,奥迪备件管理部组织机构/Audi Brand Spare Parts Organization,国产计划采购Local Planning & Purchasing李明钢Mr.Li Minggang,国产计划采购Local Planning & Purchasing韩炎秀Mr.HanYanxiu,国产计划采购Local Planning & Purchasing赵欢Ms.ZhaoHuan,国产计划采购Local Planning & Purchasing范永强Ms.Fan Yongqia
3、ng,进口计划Import Planning康贺Mr.Kang He,进口计划Import Planning万惠璇Ms.Wan Huixuan,进口采购Import Purchasing王翼峰Ms.Wang Yifeng,计划与采购Planning & Purchasing马铁Mr. Ma Tie,进口计划Import Planning徐辉Mr.Xu Hui,奥迪备件管理部组织机构/Audi Brand Spare Parts Organization,销售Sales常新Mr.Chang Xin,销售Sales李红Ms.Li Hong,目录Catalog毛晶Ms.Mao Jing,目录Cata
4、log王新会Mr.Wang Xinhui,培训与目录TrainingCatalog王志鹏Mr.Wang Zhipeng,销售与ITSales & IT范鸿亭Mr.Fan Hongting,目录Catalog郝永慧Ms.Hao Yonghui,目录Catalog孔祥吉Mr.Kong Xiangji,目录Catalog徐显哲Mr. Xu Xianzhe,目录与销售Catalog & Sales宣峰Mr.Xuan Feng,目录Catalog邓亚威Mr. DengYawei,目录Catalog朱黎文Mr. ZhuLiwen,奥迪备件管理部组织机构/Audi Brand Spare Parts Org
5、anization,价格Pricing王艳凤Ms.Wang Yanfeng,市场Marketing包吉平Mr.BaoJiping,市场与价格Planning & Purchasing马铁Mr. Ma Tie,备件部联系人通讯录,备件业务流程,备件目录,备件计划,备件采购,备件价格,备件管理：备件目录工作职责,目录编制职能新产品目录编制原则： 1.分析公司产品文件，对新产品所有零件进行售后备件拆分定义 2.协调、完成新备件前期采购条件 3.信息录入及目录公布 4.项目协调目录维护职能 技术更改维护原则: 1.跟踪、分析公司技术更改信息，对备件技术状态重新定义 2.维护备件采购渠道变更 3.维护目
6、录信息 4.电子目录公布,备件管理：备件计划工作职责,计划职能制定备件储备标准及备件移库标准；制定具备采购条件的备件计划；根据采购周期、供货商供货能力等信息调整备件计划，达到以最优成本保证备件供应。 预测职能 制定年度需求预测；根据与供货商制定备件到货周期及对预测的要求，给出一定周期的滚动预测计划。其他职能备件库存控制,备件管理：备件采购工作职责,采购职能制定采购原则： 1.采购经德国大众或一汽-大众认可并用于售后服务的备件、附件及维修工具； 2.制定长期的采购战略，确保车型停产后十五年备件供应 3.选定备件供货商，了解供货商的供货能力及供货稳定性，缩短供货周期 4.拟定采购合同及商务谈判，保
7、证供货质量、包装质量并优化采购成本 筹措职能 按计划筹措备件： 1.与供货商共同制定备件到货周期，并确保到货周期的规律性 2. 保证计划的数量、时间,备件管理: 备件销售工作职责,职能 经销商备件订货 1、处理经销商上传的销售订单 2、指导经销商备件订货计划的建立 3、对于特殊需求备件建立补充订货计划 4、监控经销商备件采购额，指导其准确订货 经销商管理： 1、协助区域确定经销商备件采购指标，监控经销商备件采购额 2、经销商库存积压备件，进行分析与调剂，优化其库存结构，提高备件采购额及周转率； 3、对经销商进行指导,以提高其备件业务水平 费用控制 保证各中转库的发货均衡及运费合理 库存管理 对
8、一汽-大众各备件中转库库存结构不合理的备件进行分析，根据经销商的备件订货需求进行调剂与平衡，消耗不合理库存；,备件管理：备件价格工作职责,价格分析/定价 i. 从价格对销售和客户满意的影响的角度对备件价格进行分析，发现现行价格中的不合理的备件定价； ii. 研究市场，监控竞争对手的价格变化趋势； iii. 以市场驱动定价为出发点，对管理层定价提出建议；备件月报经营分析与报告 i.经销商备件经营状况分析 ii.库存周转率月度分析； iii.销量与潜在备件销售能力分析； iv.运营成本和利润月度分析； v.备件满足率月度分析； vi.库存水平分析； vii. 对提高备件经营业务水平的建议；经销商备件融资、备件质押；,营销工作职责,备件营销与市场管理 i. 备件营销方案设计；营销活动组织、实施；营销活动最终效果监控； ii. 公司内部沟通；部门各项费用B/M单申请、制作、审批； iii. 市场调研分析； iv. 形成流程优化可行性建议报告,培训工作职责,i.组织协调部门体系文件、管理文件的编写、修改及颁布实施； ii. 组织培训及岗位认证； iii.经销商备件从业人员业务状况分析，制定相应的培训项目与实施计划。,