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1、电子商务 仓储中心管理制度一、工作职责1 、主管：按照职务说明书履行职责；库房货品存置规划；库房员工的管理；货品的定期整理（半月一查，主要是清理和整齐统一存放） ；工作时间的有效；合理协调与完成物流 部下发的工作任务。制定和值班制度的有效制定2 、主管助理：按照职务说明书履行职责；协助总监进行库房的日常管理工作；工作任 务与值班安排的有效执行。3、库员：按照职务说明书履行职责；严格执行库房作息时间；严格按照配货单进行配 置，不能出现错配、漏配、多配情况的发生；服从和完成主管的工作安排。4、工作时间、场合内必须随时注意个人的形象。二、作息时间1 、上午 8:00 11:30 ；下午 13：00
2、17：002 、中午库房主管和助理必须有人值班， 主管进行合理安排； 遇到上货和临时着急任务， 必须进行加班工作，服从物流部主管的安排。三、工作环境要求1 、产品的爱护和保护，根据保存的规定，在上货、退货、存货时要保证服装的干净、 整洁，不能由于人为因素造成货品的损耗。2、各种产品要保持合理存放，避灰避尘，清单详细。3、要注意仓储区的温度、湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。4、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。四、仓库分区管理仓库按照功能性分为五个区域：第一、大量存储区：非陈列架上的货品以整箱方式储存；第二、分拣区： 陈列架上的货品和已拆零货品放置在陈列架上， 和时补货品在陈
3、列架上 数量；第三、促销区域或畅销区域：将短期内销售数量大，因畅销或者参加促销活动货品致 使短期内销售数量大的货品放置于该区域内，提高配货、分拣效率。 第四、退货区：即将准备退换的商品放置在专门的货架上，便于二次检验，合格品进 入上述三个区域。残次品进入残品区；第五、残品区：存放因残次导致无法销售的货品。五、仓库中整箱存货的摆放仓库中各工作人员， 在自己负责的货架区内，当一类货有整箱的存货时， 应在指定地 点摆放整齐。 仓库货架上的同类产品要整齐码放， 产品要正向摆放， 让配货员一眼就能看出 来这是什么产品，方便配货。六、配货员注意事项各工作人员， 在整理自己负责的区域货架时， 就注意定期对宝
4、贝分类中的宝贝进行核 查，杜绝出现一个编号出现在多种不同的产品上， 诸如此类的现象一定不可出现。 配货人员， 在配货过程中， 多拿或者拿错了产品，需主动放回原来的位置，或者放在指定的区域内，下 班前统一整理放回原位。 禁止出现乱拿乱放的不负责任的现象，一经发现， 严格处理。 若是 配货员将配货单弄丢， 则予以C类（注解：A类罚款40元,B类罚款20元,C类罚款10元） 处罚；若是拿公司的物品据为私有，一经发现，予以A类处罚，若有再犯，直接开除。在配货过程中，如有缺货的订单，需要联系顾客的，一定要先电话联系顾客，不可以没打电话就直接在清单上胡乱写上电话没有人接、打不通之类的不负责的文字， 配货员
5、在打过电话，但因为电话不通、没有人接、关机，、不是本人等等情况下，可将订单交给熟悉店铺的售后人员进行处理。如果在联系过程中，顾客直接要求退款， 不可直接答应， 应让顾客上线和售后客服联系方可，仓库工作人员不得私自同意顾客退款。七、安全问题为了防止充电漏电导致的问题，公司规定在仓库办公区内，不可随意乱插充电器，要 在指定的位置配充，充电时要注意安全。八、公司管理制度之考勤制度 为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 周一至周五为工作日，周六周日为休息日
6、。因工作需要周日或夜间加班的。九、卫生管理制度 为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。一、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花 坛、绿地和走廊、门窗等办公场所和其设施的卫生。二、卫生清理的标准是：门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮 土；四周墙壁和其附属物、 装饰品无蜘蛛网、 浮尘；照明灯、电风扇、 空调上无浮尘； 书橱、 镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现 象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整 洁；微机、打印机等设备保
7、养良好，无灰尘、浮土；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂 物、无异味。（后备资料）仓储部主管岗位职责1、负责仓库整体工作事务和日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作。2、负责制定和修订仓库收发存作业程序和管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准。3、制定仓库工作计划。制定本月工作计划，总结和分析上月部门工作情况，带领督促 员工完成目标任务。4、负责分配仓管员的日常工作，使日常工作做到高效、准确、有序。5、仓别要合理化布局和管理，负责制定各仓别的仓位的规划。标识、防火、防盗、防 潮和物料的准确性管理标准。6、负责组织仓库盘点工作，确保卡、账、物一致。7、对仓库人员进行工作指导、软件知识培训。8、定期对仓库人员进行考核。9、负责监督处理不良物料和呆滞料。10、对各仓库、收发区进行现场监督管理、6S （6S就是整理（SEIRI ）、整顿（SEITON、清扫（SEISC）、清洁（SEIKETSU、素养（SHITSUKE、安全（SECURITY）的推行状况、目视化管理的执行状况并进行检查记录。11、签发仓库各级文件和单据。12、接受并完成上级交办的其他工作任务。