提高外墙贴砖合格率.docx

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1、_提高外墙贴砖合格率发布人：梅寒企业名称：南通市第七建筑安装工程有限公司小组名称：南通市第七建筑安装工程有限公司第二 QC 小组精品资料_时间：2017 年 4 月提高外墙贴砖合格率一、工程概况正定众美凤凰苑项目位于石家庄市正定县正定新区太行大街与弘文路交叉口东北角，由石家庄益美房地产开发有限公司开发建设，河北拓扑建筑设计有限公司设计，石家庄市恒业建设工程有限公司监理，江苏省苏中建设集团总承包，本工程由八栋18 层、一栋 17 层两栋 14 层十栋 7 层以及一栋 6 层以及配套地下车库及部分商业用房构成。本工程总建筑面积约 16 万平米，主楼部分外墙、商业外围均采用外墙砖。二、 QC 小组简

2、介表 1小组名称南通市第七建筑安装工程2017 年 3月21日注册时间有限公司第二 QC 小组小组名称提高外墙贴砖合格率小组注册号QC （QJ ）-ZY-17-03课题注册QC(QJ)-ZY-2017-04-01课题注册时间2017 年 4月 1 日号本次活动2017 年 4 月 2017年12月课题类型现场型时间序号姓名性别年龄职务小组分工文化程度职称职责1赵雷男30项目经理组长本科高工组织协调全面决策2王进男30技术负责组员专科助工策划、指导、精品资料_人方案解决3梅寒男26施工员组员本科助工成果策划、指导、标准化4袁旭东男27施工员组员专科助工检查落实5穆久超男29施工员组员本科助工检查

3、落实6曹小波男30质检员组员专科助工检查落实成果编写7李海平男45工人组员初中无现场落实8赵思远男46工人组员初中无现场落实制表人梅寒时间2017.4.1精品资料_活动计划情况表 2时间安排2017 年 4月 15日2017 年12 月 20 日活动时间循环45月6月7月8月9月10月11月12月阶段月活动内容选择课题现状调查设定目标P 分析原因确认主要原因制定对策D 实施对策C 检查效果制定巩固措施A总结和下一步打算计划：实施：三、选择课题选择课题评议评价表表3精品资料_重要性时间性经济性预 计 效可 实 施综 合 评课题选定果性价1、提高外墙贴砖合格率98898422、提高外墙抹灰合格率8

4、8778383、提高 fs 模板粘贴合8787838格率图 1公司目标公司对外墙贴砖合格率要求达到达到92%本项目以一次性验收合格，争创优质工程为目标，决定解决此类问题项目要求同期各项目外墙贴砖的合格率质量现状同类型所属项目合格率外墙贴砖众美绿都地块85.3%外墙贴砖众美现代城87.6%外墙贴砖众美方村廊桥四季88.4%外墙贴砖众美凤凰里80.7%外墙贴砖众美 5号地91.6%调查发现： 各项目外墙贴砖平均合格率为86.2%低于要求的92%精品资料_墙面贴砖后期修补费用较大，需要租设外爬架或高空吊板选定课题进行修补施工，危险性较大修理费用及赔偿费用高达10 万元，为了解决这个问题，我们选择“提

5、高外墙贴砖粘接合格率”定为课题。制图人梅寒时间四、现状调查1 、我 QC 小组成员在 4 月 2 号30 号对我公司承建的众美绿都地块、众美现代城、 众美方村廊桥四季等几个项目地块外墙贴砖进行调查，共调查点数400 点，其中有质量问题的点数 70 点，达到了 17.5% ，合格率仅为 82.5% 。质量缺陷可归纳为：外墙空鼓、脱落，墙面不平整等 5 类原因。按照出现频率绘制成如下调查表：问题调查表表4：序号项目频数（点数） 频率（ %） 累计频率（ %）1外墙砖空鼓、脱落5172.872.82墙面不平整68.681.43分格缝不均匀68.6904外墙不清洁34.394.35外墙渗水34.398

6、.66其它11.41007合计70100100精品资料_制图人王进时间 根据以上调查表，作以下质量问题排列图，用排列图寻找主要问题：图 1 质量缺陷排列图图 2制图人梅寒时间由排列图可以看出，影响外墙贴砖问题的主要原因是外墙砖空鼓、脱落其累计频率达 72.8% ，是 A 类问题，成为解决问题的主要对象。2、目标设定的依据1 ）理论支持：若解决主要问题的75% ，则外墙贴砖合格率可升至1- （ 19+51*25% ）/400=92% 。；2）公司领导非常重视及支持工作，小组成员有项目经理、技术负责人、质检员、施工员精品资料_等组成，全过程能进行有效监督及操作，责任性较强。3 ）QC 小组对控制内

7、墙抹灰质量问题进行过认真研讨，深入了解问题发生的原因，并学习相关解决问题的方案，从而对现存及以后的墙面抹灰质量问题能够达到预定目标。五、设定目标根据对外墙贴砖分项工程的现状的调查与分析，通过事前控制和事中控制，将外墙贴砖空鼓、脱落问题发生的点数控制在2 点以下，分格缝线条有施工员提供，再通过事后控制加强已完工序的检查，对检查出的问题进行修整，进而消除。本次 QC 活动小组的目标是：将外墙贴砖合格率到达92% 以上。图 310092%82.5%9080706050403020100活动前目标值制图人王进时间六、原因分析1、分析原因1）由排列图可以看出外墙贴砖的主要问题是外墙砖空鼓、脱落，主要出现

8、在事前事中。2）项目部召开了“原因分析会”，会议由组长赵雷主持召开，项目部全体成员参加了会议3）结合发现的外墙贴砖质量问题，分析讨论及现场调研的结果，最终绘制了影响因素的因果精品资料_分析图：因果分析图图 4制图人梅寒时间2、要因确认要因确认表表 5序号末端因素确认内容确认依据确认方确认时间确认人法1质量控制无现场控制是否针对针对性强的现场调 查 分 2017.4.2赵雷 王进针对性性管理析32技术交底不检查技术交底记工人需 100% 了调 查 分 2017.4.3梅寒 袁旭东精品资料_明确录，工人是否解交底内容析0100% 接收交底3未使用专业检查现场机械是否现场机械必须满现 场 测2017

9、.5.3穆久超曹小机械满足施工条件足施工条件量波4材料进场未检查材料的各项试进出场材料必须调 查 分2017.5.1赵雷 王进及时检测验报告附有检验合格报析0告5使用落地废检查现场的材料利严禁使用废料调 查 分2017.5.2李海平 赵思料用情况析0远6未弹水平分现场施工严格按照现场按照分格线调 查 分2017.5.2梅寒 袁旭东格线贴砖规格进行弹线施工析97基层未做加检查现场贴砖墙面贴砖墙面基层需调 查 分2017.6.4穆久超曹小强处理未增设加强钢丝网做钢丝网加强析波面8铺贴砂浆不检查现场铺贴饱满瓷砖粘接必须达现 场 测2017.6.2李海平赵思够饱满度达到 60%到 85%量0远9未及时

10、浇水现场墙面湿润，保养护定时、定点、 调 查 分2017.6.3赵雷 王进养护养有专人负责定人析010质监人员责检查现场质检巡查上岗质检员签订调 查 分2017.7.4梅寒 袁旭东任心不强是否到位有无检查质量责任状析记录11监测工具未对现场使用仪器检仪器周期检验报现 场 试2017.7.1穆久超曹小检测验报告进行检查是告验3波精品资料_否过期制表人王进时间2018.6.5确认 1质量控制无针对性确认人确认过程确认方法赵雷 王进2017 年 4 月 23 日， QC 小组对现场管理进行检查，确认时间发现现场有针对性的施工方案，对主要问题影响不大。调查分析2017 年 4月 23日确认依据确认结果

11、现场针对性的有针对性把控质量的质量把结论控非要因技术交底不明确确认 2确认过程确认人2017年 4月 30日， QC 小组对现场对现场贴砖进行确认方法梅寒 袁旭东检查，发现有工人盲目施工，对技术交底不了解，对主要确认时间问题影响大。调查分析2017年4 月30日精品资料确认依据确认结果工人能够 100%现场有工结论_未使用专业机械确认 3确认过程确认人2017 年 5 月 3 日，QC 小组对现场施工墙面进行检查、确认方法穆久超 曹小波调研，发现现场机械均能满足施工要求，对主要问题影响确认时间不大。现场测量2017年 5 月 3日确认依据现场机械满足确认结果施工要求现场机械结论无问题非要因材料

12、进场未及时检测确认 4确认过程确认人2017 年 5 月 10 日，QC 小组对现场以及仓库进行检查、确认方法赵雷 王进调研，发现现场使用材料均能满足国家标准，对主要问题调查分析确认时间影响不大 。2017年 5 月10日确认依据精品资料确认结果现场材料满足现场材料国家标准结论各项证件_使用落地废料确认 5确认过程确认人2017 年 5 月 20 日，QC小组对现场施工墙面进行检查、确认方法李海平 赵调研，发现材料能够有效利用，对主要问题影响不大。调查分析思远确认时间2017年 5 月20日确认依据现场材料能有确认结果效利用能够有效结论利用材料非要因确认 6未弹水平分格线确认过程确认人2017

13、 年 5 月 25 日，QC 小组对现场施工墙面进行检查、确认方法梅寒 袁旭东调研，发现现场未有不带线施工的现象，对主要问题影响调查分析确认时间不大。2017年 5 月29日精品资料_确认依据确认结果现场按照分格现场有违线施工结论规操作的现象非要因确认 7基层未作加强处理确认过程确认人2017 年 6 月 4 日，QC小组对现场施工墙面进行检查、确认方法穆久超 曹小波调研，发现现场基层未平整，完成面未拉毛导致贴砖出现调查分析确认时间质量问题，对主要问题影响大。2017年 6 月 4日确认依据确认结果工人按照技术工人未按交底施工结论照交底施工要因确认8铺贴砂浆不够饱满确认过程确认人2017 年

14、6 月 20 日，QC小组对现场施工墙面进行检查、确认方法李海平 赵调研，发现铺贴时砂浆不饱满，凝固后砂浆纠偏，造成面现场测量思远砖与砂浆分离，形成空鼓，对主要原因影响大。确认时间精品资料2017年 6 月20日_确认9未及时浇水养护确认过程确认人2017 年 6 月 30 日，QC小组对现场施工墙面进行检查、确认方法赵雷 王进调研，现场有专人负责养护，对主要原因影响不大。调查分析确认时间2017年6月 30日确认依据现场有人及时确认结果浇水养护专人负责结论养护非要因精品资料_确认 10监测工具未检测确认过程确认人2017 年 7 月 4 日，QC 小组对现场检测仪期进行检查、确认方法梅寒 袁

15、旭东调研，发现仪器定时送检且有专人负责维护保管，对主要调查分析确认时间原因影响不大。2017年 7月 4日确认依据仪器正常使用确认结果且定时送检仪器使用结论正常非要因确认 11质监人员责任心不强确认过程确认人2017 年 7 月 13 日，QC小组对现场施工墙面进行检查、确认方法穆久超 曹小波调研，发现施工墙面有专人检查，对主要原因影响不大。现场试验确认时间2017年 7 月 13日确认依据确认结果结论质检人员责任质监人员心强在现场巡查非要因通过调查分析等方法对末端因素进行要因确认，得出影响外墙贴砖合格率的主要原因是：技术交底不明确铺贴砂浆不饱满基层未做加强处理精品资料_七、制定对策QC 小组

16、针对以上 3 项要因进行了专项研究，制定对策表，详见下附表6：对 策 表表 6：序要因对策目标措施地点完成时间责任人号技 术1、重新编制有针对交 底性、实施性强的书面技100术交底和图片视频文% 接件；受2、组织全体施工人员技术交底重新编制进行书面技术交底和项目部2017.7.19赵雷 王进1不明确技术交底视频讲解；会议室3、就交底内容对工人进行问卷考核，成绩达标方可上岗砂 浆1、制定工艺流程；饱 满2、对工人进行理论交度 达底；到 要3、对施工现场进行实现场铺贴砂浆重新编制求际操作考核。11#2017.7.19梅寒 袁旭2不 饱 满贴砖要求东工艺流程现 场1、制定工艺流程；按 照2、对工人进

17、行理论交基层未做重新编制技术底；3加强处理基层处理交 底3、对施工现场进行实现场2017.7.21穆久超工艺流程的 工际操作考核。11#曹小波艺 施工精品资料_制表人梅寒时间八、对策实施QC 小组成员根据上面原因分析，找出主要原因所在，并针对性制定策略组织实施。实施一：重新编制技术交底QC 小组成员于 2017 年 8 月针对外墙装饰一体板施工组织调研，决定编制外墙装饰一体板施工方案。1 、重新编制有针对性、实施性强的书面技术交底和图片视频文件；经过分析讨论，决定由王进编制外墙装饰一体板施工方案。方案编制完成后，报公司技术总工审批，得到批准后此施工方案将作为外墙贴砖技术文件，指导工人施工，技术

18、负责人根据施工方案对班组负责人进行技术交底。2 、组织全体施工人员进行书面技术交底和视频讲解；QC 小组组织全体管理人员及班组负责人进行技术交流大会，会议上严格按照施工方案内容讲解施工过程中将要遇到的难点、复杂点。对施工现场的一些节点细部做法给出具体的节点图，明确施工质量目标，严格“三检制”施工纪律，对违反质量纪律班组进行处罚，并由精品资料_施工员、质检员进行监督。班组负责人和施工员根据技术交底认真指导工人施工，确保施工质量 100% 合格。全体班组负责人接受 QC 小组视屏教育图 53 、就交底内容对工人进行问卷考核，成绩达标方可上岗对工人定期进行考核，在外墙工程施工过程中，严格按照自检、互

19、检、交接检的要求进行质量检查，提高了工人质量意识。使质量管理处于受控状态。QC 小组成员通过对众美凤凰府外墙装饰一体板施工检查发现工人认真阅读技术交底内容，严格按照技术交底操作施工，使得外墙装饰一体板施工的质量通过率得到提升。精品资料_工人接受考核图片图 6精品资料_现场施工作业人员成绩表表 7姓名成绩姓名成绩姓名成绩朱向永98何仁华99张志杰91王金兰95丁伍98赵鹏飞98赵宣99郭先军96徐锡军89李海平98刘从贵94张久英92赵思远99袁东林92王梅梅95王万忠94邓玉东95郭继明97参加人数18 人合格率95%制表人王进日期2017.9.10实施验证：通过教育培训，使操作工人了解质量验收标准；通过传帮带，使每个施工班组的作业技能都有了较大程度的提高，达到了对策表中的目标要求。实施二：重新编制贴砖要求工艺流程1 、制定工艺流程1 ）粘贴前应根据面砖的吸水性充分吸水，并晾干。2 ）粘贴面砖前砂浆应该饱满，并且一次成活，不宜多敲、移动。3 ）粘贴砂浆宜采用 1:0.3 水泥砂浆加水重 20%801 胶，厚度 7-10mm 。4 ）粘贴用水泥的安定性、强度需要经反复地测试合格5 ）粘贴时，先将面砖背面满批砂浆，根据面砖控制线贴到墙面，用小铲把轻轻敲击，使之与基层粘接牢固。精品资料_工人按照分格线贴砖工人使用标准砂浆粘贴图 7精品资料_