《“最后一公里”的玩法.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《“最后一公里”的玩法.docx（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、“最后一公里的玩法“宅经济形势下，社区商业生态正在悄然发生变化。社区O2O大热，有草根创业者在本地蠢蠢欲动，有大物业集团在疯狂圈地，有大资本支持的社区O2O运营商在阔步扩张遗憾的是，社区O2O淘金之路并没有想象中那么简单，赢利者寥寥无几。东汇管家正是众多社区O2O创业者中的少数黑马，通过独特的运营形式，走出了不一样的社区O2O之路。门店引流：解决推广本钱高，复购率低的难题。真正做电商的不管是C还是B都知道，电商运营最大的本钱是推广费用。很多垂直B2C新客本钱超过200元，平均首单成交引流本钱超过80元，引流本钱过高，让每个电商都伤透脑筋。对绝大部分品类而言，只要能降低推广费，线上平台比线下实体
2、店更有本钱优势，有出让利润的空间。东汇生活管家便利店在布局初期，就以社区为重点，居民刚需商品为支持，本身有很强的造血功能。线下实体店为线上做推广宣传，有效地降低了线上商城的运营本钱，以线上下单线下体验、积分兑现、转换等方式开成社区O2O业态闭环，满足社区居民一站式生活、购物的需求。用门店引流的核心是“线上购物得积分，线下消费花积分。举个例子，顾客在东汇生活管家线上商城购置某商品，花188元，得到188积分存入个人会员账号，顾客在楼下东汇生活超市购置某件商品，可以直接用会员积分购置而无须付费，让东汇生活管家的会员消费成赚钱。外表上看，这种方式是通过积分转移让利，其实是东汇生活管家便利店以降低商品
3、毛利来增强客户黏性。线上商品直接降价很难吸引顾客，因为线上竞争对手太多，而且线上大多数商品价格不透明，降价效果不明显。东汇生活超市经营的商品价格透明，间隔 顾客很近，能反复刺激顾客。而社区门口的东汇生活管家便利店承担物流、售后等责任，效劳社区周围1D3公里范围，有效地降低了物流本钱，进步了配送时效，给客户带来了更好的购物体验。东汇管家在重点区域设立小型分仓，进展现有资源的优化，用先进的数据管理技术进展物流管理，以生活简便化、效劳标准化、需求个性化、消费体验化为标准来严格要求自己，让每个会员都能得到满意的消费体验，从而进一步进步客单量，降低物流本钱，让赢利形式变得简单明晰。让碎片购物实现极致体验
4、。基于挪动互联技术O2O的特点是随时随地，随心所欲，不用考虑路程和邮费，一分钟完成购物的碎片购物方式，这才是挪动电商的完美形态。1元起送包邮是碎片购物的根底，极低的配送本钱才能支持碎片购物，由于东汇生活管家分仓的建立，让单个订单金额对配送本钱不构成影响，只要再做到客单量的提升，配送本钱那么可以忽略不计，并且可以建立和客户的强关系链，让每一个会员都成为粉丝。碎片购物业态根本设想是：一个社区便利店效劳周围1D3公里范围内的居民，社区居民或PC订购商品，东汇生活管家便利店基于LBS地理技术提供最优的配送方案。更关键的是，东汇生活管家便利店是以线上商城与线下实体便利店为支撑点，对门店员工资源进展优化配置，并组建一支专业的效劳团队来解决居民日常生活的各项需求，形成一个消费闭环，从而吸引绝大多数消费者日常购物都在本工程的体系中消费。社区O2O没有成功的可复制的形式，但成功属于敢于尝试勇于探究的先行者，东汇生活管家能否持续走下去，我们拭目以待。本文档【“最后一公里的玩法】更多文档欢迎访问wendang.chazidian